廣州白雲國際會議中心越秀萬豪飯店

服務人員非常沒有禮貌，剛到達時沒有停車引導，我們把車停的離門口比較近，馬上一個迎賓跑過來質問怎麼停這裏，這裏不能停。隨後我把車開出去一點，這人也不幫忙提行李，就站在原地傻傻的看着！當時忘記看工號了。我們入住是2月10日下午15點左右，希望酒店方面核查該員工。 設施：房間很寬敞，層高也很高 衞生：乾淨 環境：雖然在飛機航網上，但是房間內很安靜，隔音很好

相當滿意的入住體驗！酒店門口就是地鐵站，去機場去市區都很方便。酒店設施相當新，裝修也透露着萬豪一貫的低調奢華。房間超級大，窗外直接能看到白雲山。衞生也是值得稱讚，浴缸超級乾淨。健身房和泳池都很贊。早餐品種很豐富，品質也很好，雖然高峯期人多但服務員也會幫忙找空位。這邊提個建議，如果能仿照別的一些酒店給就餐卡就更好了！讓客人放在桌面上，提示此座有人，這樣就可以先選好座位再去取餐，而不用拿着盤子到處找位子了。

超預期。 地理位置：2號線白雲文化廣場站B出口過條馬路就到。因為地鐵2號線，所以出行十分便利。 房間空間佈局依舊維持萬豪水準。服務高於預期，酒店賓客關係部的Hayley入住前後都給予及時關照，安排妥當，凸顯了人文關懷，在舟車勞頓後有回家的感覺。萬分感謝🙏

房間設計很好很多小巧思，新酒店新裝修，沒有怪味，如官方提供的圖片一致，寬敞明亮，我就不多説了。 優點：1.提供的大方桌，非常好可以讓娃在娛樂之餘還可以好好學習；2.免費膠囊咖啡味道不錯；3智能馬桶，人性化；3.衣櫃很好提供多個衣架免去打客服電話困擾；4.有放旅行箱的位置；5.多種枕頭選擇；6.沙發很乾凈，雖然是布藝的；7.沖涼房有坐的地方和扶手適合長者小孩的貼心設計。 免費的項目很多健身房和常年恆温泳池，出門左轉出去對面就是小童公園。 缺點：如下面圖片1.軟裝的直角設計有點多，廁所裏的手機置物台，房間的分類垃圾桶，和衣櫃門直角都比較鋒利。尤其注意的是衣櫃門與地面距離小於八釐米，打開櫃門的時候要注意別掛到自己或孩子的腳背。 2.沖涼房的頂噴（熱帶雨林）打開時有刺耳的聲音一直持續響，所以衹能夠選擇普通花灑🚿了，個人喜好問題吧。（視頻如下） 服務：退房的時候我把我的意見寫下提供給前台，十來分鐘就有電話回覆，態度很好，我所説的問題都會即刻反饋，改進。但直角設計不能所有直角都做防護，有關酒店部門會定時檢查每個酒店的環境。衹能説根據個人需求在入住前做好防護措施，如寶媽更注重安全的話他們就提前貼好防撞角，入住結束後再撤走。

訂了園景房，每天早上起床看白雲山那一抹日出，心情愉快；早餐滿意，第一天還吃到了非常新鮮的煙燻三文魚，以後就沒有以後了；初一後8，9點早餐會排隊；如果説要找缺點的話，就是窗簾感應太賣力了，我吃個早飯，你何苦就拉窗簾呢？

酒店很新很大。春節期間入住人很多很多。三點半到大堂辦入住竟然還排隊還拿不到房，前天辦入住太慢了，明顯是在拖延時間，不停的在電腦上點來點去，顧客一直在等。等了半天再被告知拿不到房，還需要再等，真是令人崩潰。前台態度也不好，可能工作量太大太累了。 行政酒廊前台小姑娘非常好，熱情周到，是bobo頭型，不僅招呼客人，裏面就餐區域也幫助打掃衞生，看到她很勤快。希望酒店能嘉獎她。 總體入住還是很愉快的，房間很安靜，但是隔音一般，能聽見隔壁大聲的電視聲音，外面基本沒什麼聲音，下次還會考慮再入住。 早餐一般。