格丁尼亞中心美居飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的積極評價。我們很高興您喜歡我們的豐盛早餐。您的滿意是我們最大的動力，我們期待您再次光臨酒店，以便您能夠體驗到更多的服務和舒適。代表Mercure Gdynia Centrum酒店的管理層和團隊，Patryk Adrych 客户關係經理

住宿方回覆: Dear Zumre,Thank you for choosing the Mercure Gdynia Centrum hotel.We are grateful for taking the time and sharing your impressions after your visit.It is our pleasure to see the high rating and to read that your stay was comfortable.We kindly inform you that any observations will be immediately forwarded to the heads of individual departments.We cordially invite you to visit Gdynia again.On behalf of the management and team of the Mercure Gdynia Centrum hotel,Patryk AdrychGuest Experience ManagerMercure Gdynia Centrum “Your haven in the heart of Gdynia”

住宿方回覆: Dear Fabio,Thank you for choosing the Mercure Gdynia Centrum hotel.We are grateful for taking the time and sharing your impressions after your visit.It is our pleasure to see the high rating and to read that your stay was comfortable.We kindly inform you that any observations will be immediately forwarded to the heads of individual departments.We cordially invite you to visit Gdynia again.On behalf of the management and team of the Mercure Gdynia Centrum hotel,Patryk AdrychGuest Experience ManagerMercure Gdynia Centrum “Your haven in the heart of Gdynia”

住宿方回覆: Dear Mopsee,Thank you for choosing the Mercure Gdynia Centrum hotel.We are grateful for taking the time and sharing your impressions after your visit.It is our pleasure to see the high rating and to read that your stay was comfortable.We kindly inform you that any observations will be immediately forwarded to the heads of individual departments.We cordially invite you to visit Gdynia again.On behalf of the management and team of the Mercure Gdynia Centrum hotel,Patryk AdrychGuest Experience ManagerMercure Gdynia Centrum “Your haven in the heart of Gdynia”

住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for choosing the Mercure Gdynia Centrum hotel.We are grateful for taking the time and sharing your impressions after your visit.It is our pleasure to see the high rating and to read that your stay was comfortable.We kindly inform you that any observations will be immediately forwarded to the heads of individual departments.We cordially invite you to visit Gdynia again.On behalf of the management and team of the Mercure Gdynia Centrum hotel,Patryk AdrychGuest Experience ManagerMercure Gdynia Centrum “Your haven in the heart of Gdynia”

住宿方回覆: Szanowny Panie Miguelu, Dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że mógł Pan delektować się niesamowitym widokiem na morze i port, a także poczuć marynarski klimat. Nasza świetna lokalizacja umożliwia łatwe zwiedzanie miasta oraz dostęp do plaży i Teatru Muzycznego. Jesteśmy dumni, że pokoje spełniły Pana oczekiwania pod względem czystości i wyposażenia, a szybki internet był dodatkowym atutem. Zapraszamy do skorzystania z naszych usług ponownie. W imieniu dyrekcji i zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum "Twoja przystań w sercu Gdyni".

住宿方回覆: Szanowna Pani, Dziękujemy za wybór hotelu Mercure Gdynia Centrum. Jest nam niezmiernie przykro, że nie mogliśmy spełnić Pani oczekiwań względem pobytu, co w konsekwencji wpłynęło tak znacząco na Pani satysfakcję. Pragniemy zaznaczyć, że sytuacja wyglądała zgoła inaczej, co wyjaśniliśmy podczas kilku rozmów z Panią. W żadnym momencie nasza obsługa nie wykazała się brakiem empatii czy rozwiązania - przez cały czas pozostawali do dyspozycji i odpowiadali na wszelkie pytania. Nie możemy zatem przychylić się do stwierdzenia, że nasz zespół wymaga przeszkolenia względem właściwej komunikacji. Zdecydowanie nie zgadzamy się, że z powodu wieku nie został okazany szacunek - jest to dalekie od naszych standardów i podobnie jak powyższa kwestia, było to omówione i wykazane. Zgodnie z naszą obietnicą wzmocnimy przekaz dotyczący obsługi biletów parkingowych tak, by w przypadku precedensu móc właściwie zakomunikować to Gościom. Bardzo dziękujemy za docenienie naszych śniadań oraz basenu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i pozostajemy do dyspozycji. W imieniu dyrekcji i zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum "Twoja przystań w sercu Gdyni"

住宿方回覆: Szanowna Pani Anno, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza obsługa oraz komfortowe pokoje z widokiem na Gdynię spełniły Pani oczekiwania. Również cieszymy się, że nasze śniadania przypadły Pani do gustu. Zapraszamy do ponownej wizyty w sercu Gdyni! W imieniu dyrekcji i zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi

住宿方回覆: Dear Maria, Thank you for your kind feedback regarding your stay at the Mercure Gdynia Centrum Hotel. We are pleased to hear that you found our location convenient and that you appreciated the proximity to the beach, museums, and diverse dining options. It is particularly gratifying for us to learn that you valued the cleanliness of our rooms and public spaces, as we take pride in maintaining high standards in our hotel. We are glad that you found our mattresses comfortable and enjoyed a restful night's sleep. Your compliments regarding our breakfast offerings, especially the seafood products and vegetable goulash, are immensely valuable to us. We have noted your comment about the absence of pierogi in our Winestone restaurant; we strive to offer a varied menu and always welcome guest suggestions for improvements. We hope to welcome you back soon and provide you with another unforgettable stay. On behalf of the management and team of the Mercure Gdynia Centrum Hotel, Patryk Adrych Guest Relations Manager

住宿方回覆: Szanowna Pani Adrianno, Dziękujemy za wybór hotelu Mercure Gdynia Centrum. Jesteśmy wdzięczni za poświęcony czas i podzielenie się z nami wrażeniami po wizycie. Cieszymy się, że pobyt upłynął komfortowo, pozostawiając w pamięci pozytywne doświadczenia. Wierzymy, że Pani opinia będzie stanowiła zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do dalszego poprawiania jakości oferowanych usług. Uprzejmie informujemy, że wszelkie spostrzeżenia zostaną niezwłocznie przekazane do kierowników poszczególnych działów. Już dziś zachęcamy do ponownych odwiedzin Gdyni. W imieniu dyrekcji i zespołu hotelu Mercure Gdynia Centrum, Patryk Adrych Kierownik ds. Relacji z Gośćmi Mercure Gdynia Centrum "Twoja przystań w sercu Gdyni"