瀏覽加特林堡飯店的房客評價

加特林堡市中心溫德姆豪生飯店
4/5101 評價
我們在加特林堡短暫的家庭旅行在這裏住了2晚,主要是因為我們認為不錯的位置和價格。我們在清潔方面非常挑剔,我們有一個露營者,通常總是呆在露營地,因此我們擁有屬於我們的空間。我們之所以這樣做,是因為我們待了這麼短的時間,而且交易和地點都很好。我們從字麪上拉出了所有的床罩,床單,枕頭,以檢查清潔度/臭蟲等。抬起床墊,除了一個枕頭套上衹有一個黑色的小東西(看上去像化妝品),我們什麼都找不到。地板是硬木,這是一個優點,因為它們更易於清潔。我們的房間裏還有一個壁爐和一個陽台,即使天氣很冷,也不錯。一切都聞起來很乾凈,這些房間看起來是新裝修的。再次提醒您,這不是麗思卡爾頓酒店。門下有一個很小的裂縫,沒有什麼可抱怨或提及的,而衹是想注意。浴室很乾凈,但是可以更好地洗凈水槽周圍和水槽下方。我們最大的抱怨是員工。不要期望如此。我們打過電話給了一位女士,當我們對入住有幾個疑問時,一位女士從字麪上說了兩個字。我們到達時,有一位年輕的紳士登上我們的房間,他的個性像石頭。退房時,我走進去放下房門鑰匙,看看還有什麼需要做的,雖然那裡沒有人,但是我聽到有人在後麪,在那兒站了一秒鐘之後,我問了“你好?”。女士大喊“結賬嗎?!”我回答“是...。”衹得到一個“衹需把鑰匙放在櫃檯上”。然後她回到了後面。當您從事酒店/酒店服務工作並使客戶與您麪對麪(並保持這個地方運轉)時,衹需做一個簡單的“您好嗎?”“感謝您的生意”““您的住宿怎麼樣?”您很喜歡,希望您能再來……“任何事情!我們什麼也沒收到。糟糕的客戶服務,這就是為什麼我脫穎而出2星。請記住,如果住在這裏,不要期待任何事情。

常見問題

  • 我該如何在 Trip.com 上預訂飯店?

    在 Trip.com 上預訂飯店,只要在頁面上輸入目的地、出遊日期和旅客人數即可。接著瀏覽有空房的飯店,再選取您想預訂的飯店。依系統提示來輸入您的付款資訊並完成預訂。

  • 如何在 Trip.com 找到飯店優惠?

    Trip.com 提供多種方式,讓您輕鬆找出價格實惠的飯店。您可以設定自己偏好的價格範圍,即可篩選並縮小飯店搜尋結果;或是依照價格來排序飯店,先查看最便宜的選項。

  • 我能在 Trip.com 何處找到飯店優惠?

    Trip.com 全年提供多樣的飯店折扣及優惠活動。您可以在我們的優惠頁面輕鬆找到這些特殊折扣。此外,如果您是我們忠誠度計畫的會員,只要登入自己的帳號就能在飯店列表頁面上找到獨家折扣。

  • 如何獲得更低的飯店房價?

    有時候趁平日預訂飯店比較便宜,不過還是要看淡、旺季。

  • Trip.com 上有幾間飯店?

    在 Trip.com 有超過 230 個國家或地區的 5,000,000 多家飯店。還沒想到要預訂哪家飯店?瀏覽我們的網站就知道!

  • 我能取消或更改 Trip.com 上預訂的飯店嗎?

    這取決於飯店政策及取消日期。請到相關飯店頁面查看政策部分。若要取消或變更預訂,請先登入您的 Trip.com 帳號、找到「所有訂單」,再依照說明完成即可。

  • 我該如何聯繫 Trip.com 客服?

    您可以前往 Trip.com 的「顧客服務中心」,聯繫 Trip.com 的 24 小時全年無休客服,再提交申請即可。根據您所在位置,也可以透過電話或聊天服務來聯繫客服人員。