東莞鳳崗希爾頓歡朋飯店的評論

住宿方回覆: 【💖全維度優質 + 專屬優惠，鳳崗最佳評價太珍貴❤】哇～您詳細誇讚硬件和服務，還給出 “鳳崗最佳” 的高評價，這份認可太有分量！我們始終想把細節做到位，長期客福利也是心意。會守住這份品質，下次您來仍能享到這份讓人滿意的居住感受！—— 超貼心的歡小朋

住宿方回覆: 【💖細節拉滿的舒心之選❤】哇～您把入住的每一份美好都細細道來，歡小朋太感動啦！我們深知，出門在外的幸福感就藏在這些 “小確幸” 裏 —— 一張好床、一間凈房、一份熱乎的早餐和一羣貼心的工作人員。感謝您的用心反饋，這會成為我們全體小夥伴的前進動力！會繼續堅守初心，把每一份用心融入細節，期待您下次出行再赴這場舒心之約，續寫更多温暖回憶～—— 超貼心的歡小朋

住宿方回覆: 【❤整潔貼心 + 服務超讚❤】嗨～歡小朋刷到您的評價，嘴角忍不住上揚啦！知道您喜歡咱們乾淨整潔的環境、貼心細節、熱情前台，還有晚到的宵夜、健康糖水、大客房、舒服床鋪、辦公書桌、人性化延遲退房和豐盛早餐，這背後是大家滿滿的用心呀。等着您再來，繼續感受這份愜意呀～—— 樂滋滋的歡小朋

住宿方回覆: 【❤全家出行體驗超給力 + 短板優化表決心❤】嗨～ 收到您的反饋，既開心您認可入住舒服乾淨、近公園方便、服務好、早餐特別不錯，也特別感謝您指出床和洗手間的問題！一家四口出行，居住空間和設施體驗確實很重要，1.2 米床擁擠、洗手間檔次不足，是我們考慮不周的地方。​下次您再來，提前聯繫我們，我們會為您預留更適配的房間，也期待能讓您看到洗手間的改進。感謝您的包容與建議，盼着您和家人再來享受近公園的愜意與優質服務呀～

住宿方回覆: 【❤地段超給力 + 房間寬敞全新超放鬆 + 衞浴設備超順手 + 性價比超划算❤】寶子～收到您的全方面好評超開心！地段、房間、衞浴的好體驗我們也會一直維護，性價比這塊也妥妥拿捏，下次見一定還讓您滿意喲～—— 暖洋洋的歡小朋

住宿方回覆: 【❤公園旁超愜意 + 環境超靜美 + 早餐超豐盛 + 前台小姐姐超 nice❤】哈嘍呀！歡小朋看到您誇酒店在公園旁邊，環境安靜優美，早餐豐富，前台小姑娘還特別熱情友好，心裏像被春日陽光灑滿一樣暖～能讓您在自然靜謐裏住得舒心，吃到多樣早餐，還被前台的熱情打動，這是我們最珍視的幸福！會好好誇誇前台小姐姐，繼續守住這份美好，盼您下次再來呀～—— 美滋滋的歡小朋

住宿方回覆: 一來就收到客官滿滿的滿意，歡小朋都高興壞啦~！ 客官的滿意就是我們的動力，歡小朋希望能成為每一位客人入住的首選，小夥伴們會一直保持“友善、可靠、關懷、周全”的歡朋精神繼續服務每一位客人噠，期待您下次入住——————棒棒噠的歡小朋！

住宿方回覆: 哇哦~歡小朋看到您的誇讚真是開心壞了！對於世界而言，您是一個人；但是對於歡小朋而言，您就是小朋的整個世界。小朋非常榮幸能陪伴您度過一個美好且愜意的夜晚，希望這個夜晚會有一些小小的不同，在您的心裏留下一段美好的回憶！再次祝福您年年皆勝意，歲歲常歡愉！等您下次回家，讓歡小朋再次寵您

住宿方回覆: 【❤性價比超讚 + 環境設施超貼心 + 公園景緻超治癒❤】嗨～ 收到您的評價太開心啦！您認可的性價比、環境衞生和設施，我們會牢牢守住；至於位置，能有後山公園這份 “天然福利”，也算另一種美好呀～ 會繼續加油，讓您每次來都覺得值回期待，還能順便去公園散散步，等着您再來呀～

住宿方回覆: 【❤服務好 + 環境好❤】嗨～歡小朋刷到您的評價，心裏像開了小花花！能讓您覺得服務貼心、環境舒服，我們可太有成就感啦。期待下次還能給您帶來這樣的好體驗喲～—— 樂開花的歡小朋

住宿方回覆: 心有山海，靜而無邊~~感謝親愛的朋友選擇我們，更感謝您的認可，歡小朋致力於為客人打造舒適的入住環境和優質服務。很遺憾沒能給您留下完美回憶，期待下次能夠全部補上。我們在努力，期待您見證！-------今天是不斷上進的歡小朋

住宿方回覆: 你好，看到你的點評，我們深表遺憾，既然您提到這件事情，我們也有必要對該事件做一個還原。我們前台同事在得知您被電梯夾到後，也是第一時間致歉並關心了你的身體情況，因為您趕時間出門，就根據您需求先給您提供了醫用品。凌晨00：38我們收到攜程客服説您被電梯夾傷，要求酒店退您一半房費，本着關懷客人的原則，前台申請酒店領導後同意退還您半晚房費，因時間不早了，為不打擾您休息，交接各部門同事重視您的後續入住體驗。第二天我們也重新查看了監控，您是21：29搭乘電梯，搭乘過程中一直埋頭看手機，電梯門開了卻依舊沒發現，在電梯即將重新關門的瞬間您強行卡點沖出導致被電梯門夾到，這種情況電梯根本來不及反應，並非電梯出現故障導致夾傷。雖然我們是應急給您先退了房費，但是我們的賓客關懷經理早晨上班後便一直持續關注着您，得知您在餐廳用早餐，特別交代讓餐廳主管給予您問候和關懷，一直在大堂等待着您退房，直到中午客房查退房，才知道您未到前台退房，已經離店，所以馬上給您重新做了回訪。我們的經理是打工人，一直兢兢業業在崗位上服務着每一位客户，看到您這些點評，也會很難過很傷心，希望您別因為這件事情對我們的工作人員有誤解。我們對您此次未能滿意入住表示歉意，我們也會加強對客人的關注度，避免溝通漏洞。感謝您的反饋，祝您生活愉快！——認真負責的歡小朋

住宿方回覆: 哇哦~歡小朋看到您的誇讚真是開心壞了！對於世界而言，您是一個人；但是對於歡小朋而言，您就是小朋的整個世界。小朋非常榮幸能陪伴您度過一個美好且愜意的夜晚，希望這個夜晚會有一些小小的不同，在您的心裏留下一段美好的回憶！再次祝福您年年皆勝意，歲歲常歡愉！等您下次回家，讓歡小朋再次寵您

住宿方回覆: 親愛的朋友您好，感謝您在百忙之中抽空給予我們滿分的評價，感動多少，快樂就有多少；感恩有多少，快樂就有多少；知足有多少，快樂就多少；歡小朋有您很知足！期待着與您再次相見！——感恩快樂的歡小朋