voco千島湖陽光大飯店(voco Thousand Island Lake)

這是一家非常不錯的酒店，建在沿湖，風景不錯，露台就可以看日落，酒店綠化造景都不錯。雖然是2017年的，但維護的很好。房間沒有異味，整潔衞生。早餐豐富多樣，可以邊吃邊欣賞湖景。酒店服務到位，有求必應。出入有觀光電頻車接送，還主動幫提行李。不管是大堂小哥哥，還是前台小姐姐，甚至是客房保潔都熱情微笑禮貌服務。特別表揚一下禮賓部李師傅。下次來千島湖還會選擇這家酒店！強烈推薦！

本來不想評價了，但是剛退房就接到幾個電話問住怎麼樣，那麼就評價一下吧 1、房間，想知道豪華景觀雙床房是什麼樣的嗎？如圖：臟露台+往來車景。提前幾天電話溝通了，還是留了這種房間，很失望。雖然後續溝通換房，也是非常勉強，更重要的是浪費了時間和影響了心情。 2、關於服務，要好評太誇張。比如送瓶水都會掏出名字要好評；比如做個車每次囑咐要給好評，個別甚至打電話要好評。 這條實在是不想評價，怕影響一線普通員工，但是反覆幾次真的很討厭，也僅僅是做了該做的本職工作。請不要刨根問底是哪些工作人員，實在不想説，更重要的是請反思評價和考核的方式。 3、表揚大堂吧的小姐姐，因為趕時間，早早地準備好了下午茶，還幫忙聯繫打包簡餐，要知道這不是她份內的事兒，卻免了我們很多麻煩。更重要的是沒有討要好評，所以關注這樣默默做好服務的員工吧。（5.26中午的大堂吧小姐姐）

房間打掃還需再仔細，入住時電視機下面有死了的小蟲子，有一個床單留有髮絲。服務其實還是不錯的，不過停車不方便，本來沿湖路就就是雙向單車道，一邊直接變成停車場，兩車交匯時要很小心，晚上尤其要看仔細，停車體驗感對我這種急脾氣的人來説畢竟惱火。 入住當天晚上11點二十幾分時被電話吵醒，不知道是打錯電話還是其他原因，當天的空調也是，調到25度，一下子很冷，調了温度後又被熱醒了一次，怎麼都調不到合適的温度

這家Voco是活動時候團的，週末價格應該算是相當實惠，但洲際的voco是老酒店改造，所以當時並沒有抱着多大的期望，但是這次入住體驗感還是很好，都想下次入住，因為這家的服務真是扛把子，可見管理層超級強悍。首先這家的服務意識非常強，無論前台，迎賓還是客房服務，外到接駁車司機的大叔，都超級體貼專業細緻，這點你住酒店多了就會感受到，不用我細描述。還有這家餐飲對於這個價格來説已經很不錯了，尤其是早餐的小餛飩和老鴨粉絲湯，已經是非常不錯的水準，真是記憶猶新。最後感謝兩天的客房服務的Havenhong,和Avawang,兩位阿姨，打掃認真負責，這家酒店明年合適的時間還會考慮入住，外加一句，攜程的這個活動還是很實惠。

設施：不錯，符合預期。該有的基本設施都能滿足。 衞生：很乾凈，沒有發現不好的地方。 環境：獨佔小島特別不錯，酒店環境和設施基本都是一流的。 服務：感謝前台、預訂部的耐心服務。提前聯繫了了問題基本都有妥善解決。關於客房方面感謝洪愛琴與徐朝華兩位員工的悉心照顧，特別温暖。

設施：很新很乾凈 親子佈置小朋友很喜歡 小童樂園也挺好玩的 家裡有防滑襪的話可以自備一下 不然又要多一雙了😂 衞生：都很好很乾凈 環境：臨湖 很美 室外泳池很驚艷 服務：太感動太貼心了❤️❤️❤️ 大堂的酸梅湯虜獲了孩子們的心 客房部第二天上午打掃了房間 下午還補了小點心 太感動了 b區3樓走廊裏遇到的每個服務員都很熱情 禮賓部李師傅的接駁車坐了好幾次 每次都是熱情耐心地對待大家 對小朋友也特別有愛心 其他幾位接駁車師傅也都很熱情 總比感覺：889兩晚的套餐性價比極高！！！服務真的特別感動人🥰必須認真寫個評價👍推薦👍

Voco陽光大酒店訂房很方便，火車上定好的景觀房，本以為不是湖景房風景不會很好，沒想到窗外半山半水，風景如畫。酒店有小童樂園，室外泳池，是加分項，室外泳池很乾凈，拍照好看，5月下旬游泳跟爽，感覺太湖就在腳下，出行也比較方便，酒店自助早班很不錯，很豐盛，週五的女士自助晚餐也很有性價比，海鮮，肉類，小龍蝦生魚片都好吃，voco送了很多券，餐廳，遊玩券和一頓簡餐，還有喝不完的飲料，真的滿足，餐廳景色很絕美，我早餐晚餐都在voco餐廳用的餐，這麼好的風景，過來度假心情會好，不得不説千島湖五星級酒店都太捲了，哈哈哈，工作人員態度都很好，最後表揚一下兩位員工，汪紅鳳阿姨打掃的很認真，門衞汪太宏大叔也很熱情，工作人員服務也很好。下次帶我老公來見見世面

設施：完善，物品齊全，獨立衞生間私密性好，洗手盆拉門設計很喜歡 衞生：乾淨整潔 環境：優美 服務：熱情 尤其表揚一下禮賓部的李師傅，主動留下電話方便我們進出，準時準時到達，途中熱情介紹景點，飯店，給我們留下很好的住宿體驗。

結束了3天2夜的千島湖之旅，這次入住的是 voco 陽光大酒店，在攜程上看了好多酒店，最後選的這家，果然沒有讓我失望。辦理入住的時候速度非常快，態度也非常好，對於我提出的問題也是有問必答。這裏尤其要表揚下客房部的解奇英，童華英和胡亞玲三位，第一天晚上我沒有特別提要求，在第二天打掃衞生的時候看到我們有個4歲的寶寶，特地送來了圍欄，幫我們安裝好，對於我們的各種要求也都一一滿足了。還送我女兒玩具和畫板。真的是非常愉快的一次旅行。