賓頓吉和飯店（重慶解放碑洪崖洞店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好，看見您對賓頓吉和酒店這麼的滿意內心有那麼一點點點點的傲嬌呢…很感謝客人對吉和酒店的肯定和喜歡，但您説的這些都是我們應該做的，能為每一位客人服務是我們的驕傲呢，酒店位於市中心，下樓右轉50米就是臨江門2號線地鐵站，去哪都很方便，周邊也有一些小吃街，附近就是解放碑洪崖洞，距離各大景點也很近。從您的字裏行問看出您和您的家人一定是温暖且心思細膩的人，我們把最好的東西都用在了您的使用感受上，温馨、實在卻不浮華，您的感受以及滿意就是對我們最大的肯定！我們會繼續努力！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！看到您的五分好評，頓時覺得渾身都充滿了力量，首先非常感謝您的信任在眾多酒店中選擇了我們，給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任，讓您在陌生的城市也能感受到温暖，我們就是為在路上的旅客提供一個能夠放鬆休息的第四空間，希望您的每一次旅途都有我們的相伴，祝您工作順利。

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！看到您的五分好評，頓時覺得渾身都充滿了力量，首先非常感謝您的信任在眾多酒店中選擇了我們，給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任，酒店距離解放碑離酒店大約3分鐘，八一路小吃街離酒店大約5分鐘、洪崖洞離酒店10分鐘、長江索道離酒店大約15分鐘，都非常方便，您入住期間如有任何問題也可以聯繫我們， 酒店總機有 24 小時值班，可以為您解答，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

住宿方回覆: 尊敬的賓客： 您好！ 感謝您 5 分的點評哦！ 每個城市總會有讓人惦念的理由， 每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望朗逸酒店 會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回朗逸酒店看看哦， 祝： 安好！

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！ 感謝您入住重慶賓吉和逸酒店，更感謝您於百忙之中與我們分享您在入住期間的感受，您的認可也是對我們所有員工的褒獎。我們就是致力於給每一位賓客提供高品質的生活方式與優越舒適的住宿環境，我們會繼續努力，不斷進步，讓您住的更加舒心。期待您的再次光臨!

住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好，非常開心給您留下了深刻印象，能更好的為您服務。為每一位入住酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們所有賓頓吉和酒店人的職責。我們致力為您提供親切周到的入住體驗。在我們信奉客人是鄰里，所以您在入住間的一切，我們都尤為的關心也希望這個美麗城市和熱情的酒店人能給您留下一段美好的回憶。期待您下次光臨，祝一切順利。

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！看到您的五分好評，頓時覺得渾身都充滿了力量，首先非常感謝您的信任在眾多酒店中選擇了我們，給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任，酒店距離解放碑離酒店大約3分鐘，八一路小吃街離酒店大約5分鐘、洪崖洞離酒店10分鐘、長江索道離酒店大約15分鐘，都非常方便，您入住期間如有任何問題也可以聯繫我們， 酒店總機有 24 小時值班，可以為您解答，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

住宿方回覆: 親愛的賓客，感謝您選擇我們，同時也感謝您對我們酒店的高度評價！乾淨衞生，優質的服務以及便捷的交通，一切的一切，有沒有讓你感受到"家"的温暖呢？現在我們還奔跑在成長的路上，希望可以得到您的指點和監督！我們期待和您的儘快重逢！祝君安好！

住宿方回覆: 親愛滴客官您好， 非常感謝您對酒店的支持， 沒有得到您全 5 分好評， 我們心裏還是有點點的失落， 可能是酒店還有做的不到位的地方， 希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足， 我們會努力做到更好， 我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖， 希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動， 期待您下次到來！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好，感謝您抽出時間分享入住體驗，對於此次未能讓您完全滿意，我們深感抱歉。關於樓上別的酒店裝修，我們也很苦惱。同時也非常感謝您提出的寶貴意見，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！再次為此次入住的不足向您致歉，我們定會繼續努力呈現更完善的服務，期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好！非常感謝您願意分享此次入住體驗的反饋，我們非常重視您的意見，並對未能達到您的期望深感抱歉。 玲瓏房型是塌塌米的大小20-24平方米，我們酒店還有更大一點的房型雲嵐或者雲錦是正常的床。針對您提到的房間設施問題，我們的小度是可以單獨語音控制，直接喊小度就可以解決，同時牆面上也有標識。鑒於您圖5的射燈也是可以單獨關閉的，如果操作不了， 可以聯繫酒店總機有 24 小時值班， 我們也會第一時間儘可能的幫您解決問題。重慶的夜景與熱情值得我們用心呈現，真誠希望未來能有機會再次為您服務，讓我們以更好的體驗彌補此次遺憾。如有任何進一步需求，歡迎隨時與我聯繫。 再次感謝您的理解與支持！

住宿方回覆: 尊敬的客人您好！感謝您抽出寶貴的時間對賓頓吉和酒店進行誠摯的點評。給您帶來不好的入住感受，我十分慚愧。為每位賓客提供最優質的入住體驗是酒店最大的追求。對於施工問題也讓我們感覺非常頭疼，感謝您對於我們的諒解。我們重視每位賓客的住宿感受和意見，希望您能一直關注和支持我們，如果我們有任何做得不好的地方，也敬請您能給我們一些指點。您入住期間如有任何問題也可以聯繫我們， 酒店總機有 24 小時值班， 我們會第一時間儘可能的幫您解決問題。再次向您誠摯的致歉，期望能得到您的理解，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的客人您好！感謝您抽出寶貴的時間對賓頓吉和酒店進行誠摯的點評。給您帶來不好的入住感受，我十分慚愧。為每位賓客提供最優質的入住體驗是酒店最大的追求。對於施工問題也讓我們感覺非常頭疼。由於19樓施工在安裝管道的時候把我們的牆體打穿，導致很多房間在緊急補救，確實不是故意給您安排在隔壁，得知您的反饋立即給您更換到了6樓更為安靜的房間。同時關於按金問題，其他客人預訂時選擇了閃住或者信用住這邊是不用收取按金，房間配備有自費用品，如果沒有消費的話，按金是會自動退還的。關於外賣送不上樓，我們也很無奈，樓下保安不讓走正門，但是可以走員工電梯，很多外賣員為了節省時間不送上樓，您點了外賣不方便拿時，這邊我們也可以幫您去拿送到您房間，24小時都可以致電前台為您服務！再次向您誠摯的致歉，期望能得到您的理解，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您入住酒店並花費您寶貴的時間反饋您的入住體驗。非常抱歉給您帶來不愉快的入住體驗，關於您外賣丟失我們深感抱歉，外賣是可以送到房間的，或撥打前台電話我們會給您送到房間，您在入住過程中房間有任何問題希望您能撥打總枱24小時熱線，我們都會及時為您處理並解決，希望沒有影響到您此次出行的心情，請相信我們願意用最熱情最細緻最温暖的服務為您打造旅途中最舒適的居所，竭誠期待再次為您服務！