我甚至不知道從哪裏開始。所以,當我母親在西北大學做手術時,我和我的父母一起走了出來。我直接打電話給酒店,問他們是否有我們在那裏的病人,他們告訴我是的。這是一個非常有耐心的價格,所以我爲父母預訂了一個房間,並以全額的價格爲自己預訂了一個房間。我也有其他家庭上來,並預訂了他們自己的房間。我們一家總共有5個房間。我一到,就停在旅館裏,現場沒有僕人,我放下父母,開始卸車,去辦理登機手續。我本來打算去當晚的僕人公園,我告訴那個人檢查我們外面沒有僕人。她朝外看,說“是的,他就在那兒”。他坐在一張桌子旁抽菸,和別人說話。她叫他進來,他問我是否需要一輛手推車。我說“我大約10分鐘前就這麼做了”。我把我父母檢查進了病人房間,然後我檢查了我的房間。酒店本身很好,但無論如何都不能證明價格標籤的理由。沒什麼特別的。我知道家政每隔一天,第4天我打電話給前台讓他們知道客房清潔從未到過我的房間。她擡頭一看,說“我以前從未見過這個。它說,客房清潔被要求不來,他們應該只做一次健康檢查。”我也不知道那是什麼意思,當然也沒有要求我這樣做。我告訴她我要去醫院,請他們送到我的房間,因爲垃圾需要更換,牀上用品需要更換,毛巾也沒有了。我去醫院,走進我的房間,所有的客房清潔工作都是在牀上傾倒了一堆毛巾。沒有 ELSE 。所以,第二天是爲我父母的房間退房日。我呆了一天。我下樓去我父母的房間檢查了一下,猜怎麼着?在我父母的賬單上,他們只給了他們1晚的病人費率!我們選擇這家酒店的全部原因是爲了讓我的父母不會感到負擔。我在前台告訴他們,一個月前訂房間的時候,這個價格全5晚都可以。後面來了一位“經理”,告訴我“對不起沒有”。我說那沒道理。我打電話給大概30家酒店,有些酒店只有幾天的房價,有些酒店根本沒有它,所以我沒有在那裏預訂。他說“我們只有20個房間,按這個價格”。我說我明白,但當我一個月前預訂房價時,我是其中之一20間房。然後他問我預訂了誰。我直接通過酒店預訂。他說“沒有員工”。我告訴他我不知道,但我可以告訴他我預訂的日期,我也有確認號。他說:“我無法說出這個道理。”他說,他無能爲力,我必須和R談談
滿意
132 評價