住宿方回覆: 尊敬的Khun Wicharn,首先,麗晶七岩海灘度假村感謝您的慷慨,感謝您在最近的入住期間抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗,並感謝您拍攝的精美照片。我們很高興聽到我們的設施和服務為您打造了難忘的住宿體驗。知道我們為您創造了難忘的體驗,對我們來說是最有價值的讚美。請放心,我們已經將您的意見轉達給團隊,並認可他們的努力。我們期待您再次光臨麗晶七岩海灘度假村。此致,Anusara T. 女士(賓客關係經理)麗晶七岩海灘度假村
Alles in allem hatten wir einen durchschnittlichen Aufenthalt in dem Hotel. Die Zimmer waren schön groß und sauber. Die Ausstattung etwas in die Jahre gekommen. Die Dusche war sehr schmal, gerade als Familie mit Kindern etwas zu klein. Mit dem Service, insbesondere beim Frühstücksbuffet waren wir nicht sonderlich zufrieden. Alle waren zwar sehr freundlich, allerdings nicht sehr proaktiv und vorausschauend. Alles in allem hatten wir eine schöne Zeit aber würden das Hotel nicht weiter empfehlen. Viele Angebote, die online mit geworben wurden( zum Beispiel kleiner Supermarkt, direkter Strand, Zugang, Spaanlage im Hotel, Fahrräder zu mieten,…) Werden nicht mehr angeboten. Den sollten diese Versprechungen auch entfernt werden.  Kinderpool war schön, allerdings auch hier alles etwas in die Jahre gekommen mit kleinen, sicherheitsrelevanten Mängeln. Das Internet war ebenfalls sehr schwach. Die Kritik wurde konstruktiv beim Hotelmanager geäußert. Dieser hat die Punkte sehr freundlich aufgenommen und zum Teil nach gebessert. Alles in allem waren sie sehr bemüht. 
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住宿方回覆: Dear Mr. and Mrs. Grobbrohmer,Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We truly appreciate your honest review, and we're glad to hear that your comments are constructive and helpful.Please know that we value every comment from our guests, as it allows us to continually improve and enhance our services and facilities. Your feedback is incredibly valuable to us, and we will definitely take your observations into consideration for future improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back again and provide you with a better experience in the future.Warm regards,Ms. Anusara T. ( Guest Relations Manager )The Regent Cha Am Beach Resort
住宿方回覆: Dear Khun Chris Lee,The Regent Cha Am Beach Resort would like to thank you for your generosity and for taking your valuable time to leave us a review.On behalf of all management and team members, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. We will improve the quality and service. So that you have a good experience in the future. Yours sincerely,Ms. Anusara T. ( Guest Relations Manager )The Regent Cha Am Beach Resort
住宿方回覆: Dear Valued Customer,We are delighted to hear that our facilities and services contributed to making your stay a memorable one. Knowing that we created a memorable experience for you is the most rewarding compliment for us. We do look forward to welcoming you back to Regent Cha-Am beach resort soon. Sincerely, Ms. Anusara T. ( Guest Relations Manager )The Regent Cha-Am Beach Resort