布蘭克高級飯店(Hotel de Blanke Top)

Dieses Hotel bietet einfach alles, was man sich wünscht für erholsame Ferien: tolle Lage mit direktem Zugang zum Strand, moderne Zimmer mit jeglichem Komfort, EHP, Wellnessbereich sowie Massagen, Bar, Restaurant mit exzellenter Küche sowie unglaublich freundliches Personal. Immer wieder gerne!

我們第二次去那裡……這次我們在一樓的 3 號房間非常失望。我們注意到這個後視室有噪音和輕微的振動。如果陪伴我們的年輕人沒有主動提出代替我們，我們的夜晚就不可能實現。當我們走上露臺時，我們明白了噪音是從哪裡來的……我們的左邊是一台噪音很大的機器。第二天我們向接待處提出了評論，接待處似乎知道問題來自有問題的技術管道。我們沒有收到這家五星級飯店的退款或賠償！這簡直是奇恥大辱！幸運的是我們只住了一晚。我想補充一點，另一間海景房非常完美。這種吵鬧的房間不該再出現在顧客面前！確實令人非常失望！

非常好的飯店。 美麗的房間，景色優美。安全停車。 完美的早餐。水療中心各方面都很棒。非常愉快的歡迎。地理位置優越。清潔度+++。即使價格與服務相關也推薦。

Wir waren bisher über ein Dutzend mal im Blanke Top. Von ein paar Kleinigkeiten abgesehen, lief es meistens rund, außer beim Housekeeping. Wie bei anderen Hotels auch, bittet man die Gäste kurz nach der Abreise um ein Feedback zum Aufenthalt. Wir haben nicht den Eindruck, dass das jemand liest. Aus diesem Grund, haben wir nach einem der letzen Besuch eine der Inhaberinnen angeschrieben und unser Feedback gegeben. Neben Einzelkritik z.B. zum Housekeeping, haben angemerkt, dass wir es schade finden, dass wir als Stammgäste bei der Anreise nicht mal einen kleinen Willkommensgruß vorfinden. Frau Milliano gelobte „Besserung“, umgesetzt wurde nichts. Die sehr hohe Auslastungsquote lässt die Inhaber offensichtlich auf einem hohen Ross sitzen. Zum aktuellen Aufenthalt: Hohe Fluktuation beim Personal. Ein Teil der Service Kräfte sind Praktikanten. Nach der Bestellung einer Flasche Champagner, kümmerte sich über eine Stunde niemand mehr um uns. Nachschenken? Nein! Nachfrage? Nein! Das Housekeeping bleibt eine Katastrophe. Duschgel und Shampoo auffüllen findet nicht statt. Wir mussten das jeden Tag reklamieren. Trotz Hinweis, dass nur Handtücher getauscht werden die auf dem Boden liegen werden immer alle Handtücher getauscht. Das Housekeeping betrat unser Zimmer trotz Anzeige, dass wir nicht gestört werden wollen und wurde bei unseren Hinweis darauf frech und erkläre in 5 Minuten wiederzukommen. Vogelkot an der Glasverkleidung eines Balkon wird über Tage hinweg nicht entfernt. Das Reinigungspersonal öffnete in unserer Abwesenheit einen der Kleiderschränke! Teppich im Flur nicht gesaugt. Eine Kontrolle der Arbeiten des Houskeeping findet hier offensichtlich nicht statt. Einziger Lichtblick diesmal, der frühere Souschef hat die Leitung der Küche übernommen, Speisen mit guter Qualität, schön angerichtet und äußerst schmackhaft. Service top! Der Sommelier sehr gut, kein Besserwisser, das ist oft anders. Grotesk ist, dass zum Espresso neben tollen Pralinen ein Keks in Folie, eher was für eine Kneipe, serviert wird. Housekeeping 6 minus, und das fast bei jedem Aufenthalt. Service lässt im Bereich der Terrasse und der Brasserie nach. Abendliches Speisenangebot in der Brasserie eine Zumutung. Die Mitinhaberin (unser Kontakt) vermitteln nicht den Eindruck, dass sie an ihren Gästen interessiert ist, das war im Rahmen eines medizinischen Notfalles vor 2 Jahren gänzlich anders! Nicht zuletzt aufgrund der einmaligen Lage des Hotels haben wir hier immer wieder reserviert. Wir werden nun aber nicht mehr wiederkommen, daran ändert auch ein Gutschein, den wir bei der Abreise, aufgrund unsere Kritik an katastrophalen Housekeeping erhielten, nichts.

Wij boekten het weekend van 11 november de rooftop suite met jacuzzi op terras. Positieve punten: zéér mooie kamer (85m2), stijlvol ingericht met voldoende plaats. Lekker ontbijt. Aangename wellness. Negatieve punten: 1. Bij aankomst bleek de jacuzzi niet opgewarmd te zijn. Temperatuur jacuzzi dient normaal 38gr te zijn. Deze bedroeg slechts 21,5gr. Bij aankomst werd dit gemeld aan de receptie. Na 3 interventies en druk over-en-weer geloop van de technische dienst op onze suite (van 16h tot 20h) bleek er een technisch defect te zijn. Oudste zoontje van 4jaar zwaar ontgoocheld voor deze ervaring die wegvalt. Wanneer er meer €800/nacht wordt betaald wordt verwacht dat dit wordt gecontroleerd voor aankomst. Bij afrekenen van de kamer werd ons een SCHAAMTELIJKE compensatie van €100 aangeboden. 2. Voor aankomst werd een flessenverwarmer voor baby gevraagd op onze kamer. Deze was aanwezig, bedankt, echter defect. Melk moesten we beneden gaan opwarmen. 3. ‘S avonds werd roomservice besteld op onze kamer gezien leeftijd van onze zoontjes van 9mnd en 4jaar (hoofdgerecht met side dishes - dessert) Personeel moest 2maal langskomen op onze kamer met side dishes die vergeten werden. Gevolg, hoofdgerecht koud net zoals de temperatuur van de jacuzzi. Detail: de kar met lege borden bleef vervolgens op de gang staan tot 11u smorgens (zie punt 5) 4. Hygiene kamer, in onze lavabo’s vonden we vieze insecten aan. Wellicht stond de suite enkel dagen leeg? Opnieuw, geen controle voor aankomst gasten. 5. Uitchecken kan tot 12u. Echter omstreeks 11u stond de poetsvrouw aan de deur met “time for cleaning”… Kar met vuile borden van avond ervoor werd gelukkig wel meegenomen op dit tijdstip. We kijken met zeer gemengde gevoelens terug naar het afgelopen weekend van +/- €1000. Prijs kwaliteit gewoon ONDERMAATS! Geen enkel excuses vanwege directie.

Die Ankunft gestaltete sich sehr angenehm und stressfrei. An der Rezeption wurden wir von einer freundlichen Mitarbeiterin empfangen, uns wurde alles Wissenswerte mitgeteilt. Das Hotel hat 2 große Parkgaragen, eine mit einem Extraraum für Räder mit Lademöglichkeiten für E-Bikes. Auch für E-Autos gibt es Ladesäulen in den Garagen. Von der Garage aus fährt ein Fahrstuhl direkt in die jeweiligen Etagen des Hotels, Kofferschleppen muss man also nicht:). Wir hatten ein Zimmer mit kleinem Balkon und Meerblick gebucht und wurden auch nicht enttäuscht. Man hatte eine wunderbare Aussicht auch den Strand und die Nordsee. Die Ausstattung des Zimmers ließ kaum Wünsche offen, das Bad war riesig mit Badewanne und einer begehbaren Dusche. Es gibt ein Touchpanel im Flur über das man das Licht und die Klimaanlage einstellen konnte. Außerdem kann man dort auch angeben ob einen Service benötigte. Hierzu eine kleine Kritik: Wir haben immer wenn wir den Raum verlassen haben auf "Bitte nicht stören" gestellt damit unser Zimmer nicht aufgeräumt wird, für uns unnötig bei 2-3 Übernachtungen. Leider wurde dies ignoriert und es wurde trotzdem aufgeräumt, Handtücher die nicht auf dem Boden lagen wurden trotzdem getuscht und eine kaum benutzte Seife sowie halb volles Toilettenpapier wurden einfach getauscht. So etwas ist nicht im Sinne der Nachhaltigkeit. Das Hotel verfügt auch über ein Hallenbad mit anschließenden Wellnessbereich. Im Hallenbad kann man aber höchstens mal stehen, schwimmen ist nicht drin da es von den Kindern im Hotel zum toben und spielen genutzt wird. Da die Niederlande ja der Kinderfreundlich sind konnte man sich dies natürlich denken, aber ein Hinweis auf der Internetseite wäre schon gut. Der Sauna- und Ruhebereich sind nur für Erwachsene und somit auch gut zum Erholen geeignet. Schön Eingerichtet mit teilweisen Blick auf das Meer. Das Frühstück im Hotel ist sehr gut, man bekommt eine große Auswahl an Brote, Müsli und was so dazu gehört. Nur einen Frontcooking-Station für z.B. ein Omlet gibt es nicht. Das angeschlossene Restaurant haben wir nicht besucht da uns das Speisenangebot und das Preis-Leistungsverhältnis nicht zusagten Im Umkreis gibt aber genug Möglichkeiten gut Essen zu gehen. Es gibt auch eine Bar für den Abend oder den kleinen Hunger zwischendurch, wir fanden die Preise allerdings überzogen, 17€ für einen Mojito ist schon eine Ansage Zusammengefasst: Freundliches, kompetentes Personal Schöne, saubere Zimmer Preis-Leistung passte nicht ganz, alles ein wenig zu teuer für das gebotene Mehr Infos auf der Internetseite, z.B. Parkgarage (Fotos), Sauneninfos.... wären toll Wir haben uns wohlgefühlt und empfehlen es weiter, mit dem Hinweis auf den doch sehr hohen Preis.

Hôtel très bien situé sur la digue; équipements excellents; parking garage, voitures, vélos au top… Chambres pas trop propres, le personnel de l’espace spa/wellness manquant d’amabilité, aucune surveillance des salles de douches sauna etc, une séance sauna impossible dans le respect des coutumes wellness, chaos sur toute la ligne.. Petit-déjeuner de très bonne qualité, mais les WE le personnel n’a pas su suivre pour remplacer la vaisselle utilisée… Ces quelques détails ne nous ont pas permis de nous mettre à l’aise pendant ces quelques jours, sentiment qu’on devrait attendre d’un établissement de cette classe

Bel hôtel, très belles chambres et suites. Bon restaurant pour le soir. Belle localisation, belle plage. Très beau wellness. Parking sous terrain bien sécurisé. Mais des gros points négatifs: pas de service client (et même pas possible d’appeler la réception pendant 5 jours le téléphone était en panne, wifi off pendant 2 jours….), breakfast décevant (toujours la même chose, oeufs froids, bacon en dés(??), rien de local (fruits: ananas et kiwis…), même carte/menu au restaurant midi ET soir, après 3 jours on en a marre), aucun aménagement à la plage (pas de transat, aucun service de l’hotel alors que hôtel de plage), et le ménage laissait beaucoup à desirer dans la chambre et dans les parties communes et pour finir, plusieurs erreurs sur la facture (des prestations non fournies)

Tijdens de augustus maand, 2 dagen verbleven in hotel De Blanke Top, in een kamer met zeezicht. Hotel de Blanke Top is samen met het Strandhotel de luxe hotel optie in dit steeds mondainer wordend kustplaatsje Cadzand. Net als op veel plekken in deze plaats heeft er bij dit hotel de afgelopen jaren een ware metamorfose plaats gevonden en is alles vernieuwd en weer helemaal van deze tijd! Bij het benaderen van cadzand-bad en de kust valt dit mondaine hotel boven op de duin meteen in het oog. De entree is gracieus en luxe. De luxe, stijl en klasse is in het gehele hotel zichtbaar en voelbaar! De inrichting is erg mooi en geeft een sjieke en rustige uitstraling, mooi passend voor deze locatie in de duinen en aan het strand. Ook de hotelkamers zijn op dezelfde serene wijze gestyled! Erg mooi en prettig om te verblijven. De ruime en luxe badkamer, het mooie balkon, maar vooral het zeezicht maken de beleving bij een overnachting hier helemaal compleet! Het aanbod aan eet-, en drinkgelegenheden in het hotel is prima. Zo is er een apart ontbijtrestaurant met een prima aanbod van een ontbijtbuffet. Is er het luxe restaurant voor in de avond en kan er gedurende de hele dag een glaasje worden gedronken in de sfeervolle bar/lobby en terras. Op dit terras is ook ‘s middags een lunch mogelijk! De service is overal op hoog niveau en kundig! De service in de restaurants en bars is prima en van hoog niveau. Daarnaast beschikt het hotel nog over een wellness met zwembad en een eigen parkeergarage. Een verblijf in dit hotel is dan ook pure luxe en heel aangenaam. Dat dit alles een prijskaartje heeft spreekt voor zich, maar is gezien de kwaliteit helemaal te verantwoorden. Zoals gezegd is dit hotel samen met het strandhotel wellicht het voorbeeld van de ontwikkeling van deze Zeeuwse badplaats de laatste jaren. Omdat wij vorig jaar verbleven in het strandhotel kunnen wij beide hotels goed met elkaar vergelijken. We zien veel overeenkomsten in stijl, luxe en kwaliteit. Het strandhotel lijkt zich echter iets meer te richten op de culinaire reiziger en dit hotel profileert zich meer als familiehotel. Ondanks dat, zijn wij als culinaire levensgenieters, net iets meer gecharmeerd van Hotel De Blanke Top dan het strandhotel, juist omdat dit hotel een goed aanbod heeft in toegankelijke eet en drink mogelijkheden. Kortom een absolute aanrader voor de luxe levensgenieter!