Pleasant stay. I enjoyed my experience in the hotel, only downside was it being far from the metro and not many activities around the hotel area.
翻譯
訪客用戶
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2025 年 3 月 2 日
Premetto che la recensione negativa è da dividere equamente fra hotel e Agoda, si sono rivelati una pessima combinazione di soggiorno e assistenza clienti. Avevo prenotato 4 camere per 6 persone dal 27/12 al 30/12/2024, poi uno dei partecipanti ha rinunciato ed ho comunicato entro i termini di Agoda la cancellazione di una delle stanze. Arrivati in hotel ricordo alla reception della cancellazione, questi in maniera sbrigativa rimandano la responsabilità ad Agoda, la quale interpellata rimanda ovviamente a mancanze dell’hotel. Per farla breve siamo al 1 marzo e nonostante continui solleciti, mail, tentativi di telefonate impossibili non ho ricevuto la benché minima risposta. Quindi assolutamente pessima esperienza. Per quanto riguarda l’hotel niente di che, ne trovate di migliori!
翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 11 月
其他
4.0/10
發布於 2024 年 12 月 16 日
Most of the things were good, except for a super rude reception staff, especially one male receptionist with long hair. Really brings the whole experience down, by a lot. Besides that, the Superior room was wonderful, good breakfast and decent common areas. The spa was decent, although the showers were poor and the temperature in the whole wellness center was much lower than expected. Still, I can’t allow myself to give this institution more than two stars, since rude and disrespectful staff really ruin the overall experience.