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什裡夫波特伯錫爾城/市中心Residence Inn 飯店
4.3/5102 評價
很棒的房間,但預訂超額。因此,他們取消了我們的預訂,我們最終支付了更高的價格。我會給酒店四分五分五的服務,我會給你五分一的服務。您的房價非常具有欺騙性,因爲酒店被您的公司預訂過多,所以酒店取消了您的預訂,我們收取了更高的費用。唯一可用的房間不適合我們的聚會。這令人尷尬!希望Trip.Com能和這個客戶溝通好
什裡夫波特/伯錫爾城航線大道希爾頓歡朋套房飯店
4.3/547 評價
Upon arrival when we went to room. Toilet was not clean. We did complain the next day and it was taken care of. Also daily cleaning as well as towels were not done. I was advised that we needed to notify them and I feel like for over 200.00 a night this should be a given Even though we did notify them the next day it was also not done. Stains on chairs and doesn't look like it is maintained. Bathrooms should have bars to hold onto while showering and shower surface did not have antifall on the bottom. Very dangerous for seniors. Power went out on our last night due to storms. No generators !! I understand that losing power is not their fault but I cant understand why they don't have generators. This is not what I expected from a Hilton !
舒適套房飯店-伯錫爾城申裡夫波特東
4.3/5102 評價
在辦理登機手續時,有大約10個人在等着我們辦理登機手續。等了5分鐘,一位同事出來問我們是否知道發生了什麼事,我們拒絕了,她說,哦,那真糟糕,咯咯笑,開始倒數登記簿,然後把支票發給了那些在門口閒聊的員工。我們。等了45分鐘,我終於到達了登記處,結果發現牆上的聖經鼻塞和頭髮,浴室洗手池裏有一大團頭髮。我們向我們保證房間很乾淨,這就是爲什麼登記入住花了這麼長時間。除了這個應用程序之外,酒店也沒有告訴你,在入住時,您會額外收取費用,大概7至10天后會退還給您,在辦理入住手續時,我已得到保證,我會在瞭解額外收費後再向您收取費用。在退房時返回,這是一個完整的謊言。在這一切發生之後,將不會返回這家酒店或其他舒適套房。度假應該是放鬆的時間,而您的酒店是您遠離家的家。您希望它乾淨,並希望至少擁有半個像樣的客戶服務。那家旅館唯一不失職業的人是經理布萊恩,但是處理每件事的方式表明這家公司並不在乎顧客。哦,還要注意電梯非常慢,工作人員看到它的顧客在後面竊笑時,看着他們等着,覺得很滑稽。我在那裏的兩晚冰機也沒用。早餐唯一的積極之處是華夫餅站製作的華夫餅還可以,其他一切都令人噁心。我從未有過如此糟糕的經歷,我不得不留下評論。我希望把這家酒店看做住宿的地方的人能讀讀我的點評,看看別的地方。這不值得。還有一次,我來到我的房間,發現一些像boomers和額外的費用,我試圖通過兩個房間的電話聯繫前台,但都沒有用。然後我用手機打電話給酒店,告訴他們一切,並問爲什麼我要額外收費。我等了5分鐘才走到電梯。等了5分鐘電梯到達二樓,我終於可以到前台了,提醒你,我仍然在等電話。經理和一位客人在旁邊說話,店員和一位顧客站在一起,所以我掛斷電話,等了5分鐘才和某人說話,這時我已發火,忘了提及我遇到的一些問題。我正在此時提出。我本來要取消房間,找到另一家酒店,但因爲那裏的新聯邦假日,鎮上沒有房間了,我們沒有額外的資金去尋找新酒店。我們所有的雞蛋在1籃子和籃子顯然是由溼紙板製成,因爲它失敗了。不要留在這裏!
伯錫爾城拉昆塔溫德姆飯店
2.1/5102 評價
入住時發現一樓沒有雙人房,沒有電梯,我的年長媽媽在旅途中一直試圖爬樓梯....前台人員提供的協助版本是“給我們找一個靠近樓梯的房間,這樣我們就可以在樓梯旁停車”。他繼續裝作好像我因爲沒有房間要離開似的。我本來可以去隔壁的,但是我本來會出掉$120/night加上我已經付的$70。非常失望,當我預訂時我沒有ADA雙人間的選擇。我們也沒有被告知結帳時間和早餐選擇...它說他們提供早餐,但是沒有空間,因爲整個接待區只是一個空房間。牀還可以,但是很破舊,牀單被罩上似乎有墨跡。當我們到達房間時,沒有插上任何東西,也沒有鬧鐘或鍾收音機。還有一個沒有蓋子和熨斗的熨衣板。房間是非常髒,我們到達後就犯了赤腳在房間裏行走的錯誤,我的腳是黑色的。洗完才發現沒有毛巾,也沒有浴墊。我們有一條常規毛巾和一條手巾。我們對於冰箱的問題,因爲唯一的可用出口是門附近的開關控制的出口。出口上裝有恆定的電線,開關控制在底部....。猜猜如果冰箱沒插到頂部會怎麼樣?在試圖解決這些問題的時候,我犯了一個很大的錯誤,把冰箱搬動起來,我發現這絕對令人反感,混在污垢裏,污垢裏,上帝知道還有什麼塑料衛生棉夾不放在包裝器裏。我不能說他們是否被使用,因爲那是我無法接近的地方。整個房間裏,我感到噁心和不乾淨。甚至淋浴都是噁心的。標準的黃色橙色拉金塔浴簾從底部穿過黑色模子。對於一個“裝修”了的酒店,我鬆散地使用這個詞,這太可怕了。我覺得這家酒店在永久裝修,像其他旅行者一樣,必須訪問業主....現在是時候減少損失了嗎?
什裡夫波特伯錫爾城/路易斯安那唐斯萬豪SpringHill飯店
3.7/5101 評價
從前台到照顧早餐區的工人,每個人都超級友好。酒店乾淨舒適。健身房乾淨,機器也很好。我們的房間面對鐵軌,可以看到馬匹的練習。
什裡夫波特伯錫爾城希爾頓花園飯店
4.2/5101 評價
朋友建議的酒店,非常好,希爾頓是美國的不二選擇,從來不會讓我失望,下次有機會去什裏夫波特還會入住這個酒店。

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