14年來,我在國際上旅行,從未受到過如此粗魯的對待。當我來到這裏時,我告訴他們我對一些清潔中的化學物質過敏,比如漂白劑。第一週一切都很好,然後清潔工辛迪決定在我的房間使用化學藥品,我回來後反應很糟糕,然後他們換了我的房間,他們放在新房間牀上的所有牀單都沾污了,髒了,或者臭了。我不得不讓他們換六次才找到乾淨的牀單。每次辛迪都變得生氣。她對我睡在髒牀單上沒有問題。然後他們給我的新房間就在餐廳廚房的上方,我無法入睡,因爲從早上7點開始到晚上10點結束的噪音。然後他們說,他們要給第一個房間通風,我第二天可以回去,他們卻讓另一個客人進去。第二天,客人離開房間後,房間裏仍然散發着化學品的臭味--因爲他們甚至沒有打掃房間,也沒有打開浴室的窗戶--(那裏只有空氣)他們讓上一位客人把房間弄得髒兮兮的。(有照片)辛迪撒謊說她打掃了房間(儘管之前客人的毛巾還在房間裏掛着,她對我非常粗魯。她很生氣,因爲我把發生的事告訴了管理層,所以她變得很惡意。後來,另一個清潔工亞歷杭德羅故意把我的牀單從吵鬧的房間裏拿下來,沒有給我牀單。接着,當我抱怨時,接待員斯蒂芬妮對着我笑了五分鐘。然後她來到我的房間,拿了一張牀單,讓我幫她把它放在牀上,儘管我是一個付費客人(這是下午5點,等了一整天才到我的房間)我說牀單髒了,她生氣了,又去拿了一張,這張也是髒的,臭的,於是我輕聲對她說,這也很髒,她氣得走出我的房間,不理我,我離開餐廳回來時,她把我鎖在外面15分鐘,沒有開門。另一位剛到的客人正在等待。現在是晚上9點,她不會給我一張牀單。如果你是“外國佬”,不要留在這裏,他們像對待動物一樣對待你,如果你說西班牙語不完美,他們不會以同樣的方式對待你。我講一些西班牙語,但他們沒有一個會放慢西班牙語的速度,所以我能聽懂。他們只是說得很快,毫不在意,也沒有人說一個英語單詞。(這可以,但他們對西班牙語很耐心)。如果你在接待處交流,一個拉丁人過來,他們就會在句子中間忽略你,然後說出來。我周遊了全世界,毫無疑問斯蒂芬妮和辛迪是我見過的最差的工作人員,我曾經在世界上任何一家酒店住過。最起碼,我只是想支付一個乾淨,安靜的房間,這是酒店的目的。他們似乎已經忘記了這一點。
很好
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