布拉克濤爾尊貴飯店(Hotel Black Tower Premium)

Mala atención , mal servicio. DESAYUNO sumamente repetitivo y poco variado .Todos los días uno a uno pasaba algo. Las primeras cosas fue q hacian servicio a la habitación y no dejaban jabón ni papel toalet. Pese a pedirlo aun así no lo dejaron hubo q buscarlo a recepción . La cafetera no estaba mala perdi una botella de agua porq la verti y nunca calentó . El aire acondicionado todas las noches se apagaba solo a eso de 11 y media a 12, todos los días me toco pararme a encenderlo nuevamente !. TODOS ESOS PROBLEMAS SE MANIFESTARON Y NO HICIERON NADA POR RESOLVER . Luego me cambiaron de habitación sin avisarme previamente . Tuve q salir a mi paseo mas tarde ese dia para "hacer maletas " aun cuando no me hiba. El día de salida en la noche previa voy a recepción a pagar cualquier cargo o consumo de la habitación para dejar todo listo ya que salí a las 3 de la mañana, en ese momento PEDÍ FACTURA FÍSICA y me dicen q me la dan al salir a las 3am. Y a esa hora me salen con nuevos cargos a pagar Y NO ME DAN LA FACTURA TAMPOCO . me la pasan por correo 3 horas y media después . En fin mala atención , incapacidad para resolver problemas . El servicio de habitación malo y tardío . Un dia eran 5 pm y no lo habían hecho. NO VOLVERÍA .

Deberia tener mas opciones de comida, algunos del personal ser mas amable, las facilidades estar en optimas condiciones, que funciones las cosas correctamente. Nunca pude ver TV por que nunca funciono y nadie pudo arreglarlo, brindar mas mantenimiento a las cosas (deterioradas) como grifos de agua.

Lo único que me agradó fue que tienen unas vistas hermosas de la ciudad, ya que nos tocó en el piso 10. Terrible la poca información que brindan al registr****, no comentaron que se tenía el desayuno incluido, revisé la confirmación y tampoco lo decía, solo un día pude tomar el desayuno y estaba muy malo, el huevo muy cocido y seco, la arepa era una piedra. Solo 1 dia se nos hizo limpieza, quedaron de cambiarnos de habitación y no hubo seguimiento.

Hotel cerca del aeropuerto, bonito y comodo, muy limpio con servicios útiles como plancha, frigobar y caja de seguridad. Incluye desayuno bufete muy rico. Las ventanas no son aislantes de ruido por lo que se escucha mucho el ruido de la calle.

El hotel tiene muy linda decoración, pero la habitación que nos dieron era super pero super pequeña, casi no podíamos movernos dentro de la misma. El baño de igual manero muy pequeño, el agua en la ducha no salía con presión, no sentimos un poco desatendidos. No creo que vuelva a utilizarlo

Super bien....!!!! me otorgaron un update a la 1101 y es espectacular la comodidad.

Todo muy bien. Excelente servicio. Lo. Recomiendo. Y muy cerca de la embajada americana

Personal del restaurante para el desayuno con trato muy desobligante. En el baño no había shampoo y pocas toallas

Excelente lugar el servicio de 10, lo recomiendo ampliamente, sin duda regreso de nuevo.