天津香格里拉大飯店

經常天津出差，住過的酒店有十幾家了。但最終還是覺得香格里拉最均衡。優點（1）乾淨、特別乾淨，沒有一根頭髮；（2）布草乾淨且新，沒有毛邊；（3）枕頭有蕎麥枕可以選；（4）房間送餐品質特別高，比他的中餐廳、行政酒廊、自助餐廳都好吃。試過你就知道了；不好不壞的點：也可能到的太早了，房間沒打掃出來，這次沒給升房，概率大概是50%；缺點：窗户朝向嘉裏滙的方向始終沒竣工，影響景觀，但也不吵； 最後就是香格里拉不太愛和客人要好評，所以分數始終在4.6-4.7徘徊，但實際上它的品質和麗思卡爾頓在一個水準，好於悦榕莊（僅限於天津這幾家店，其他省的有差異）。

一直是香格里拉的擁躉，這次入住天津香格里拉，真是驚喜滿滿：給行政酒廊的Manager趙雯和李月月同事點贊，從辦理入住、下午茶、晚餐和第二天早餐，一直給我們提供了細緻周到的服務，讓人賓至如歸；遇上家人生日，酒店還給送了個非常美味的蛋糕，讓人倍感温暖。房間景觀不錯，可以看海河風景，整體入住很舒適！下次有機會還會繼續入住！

唉...首先説一下入住吧，我不知道香格里拉那個行政酒廊雞尾酒供應是啥情況，跨年本來是就是為了小酌一點 然後海河邊上看看風景不錯的酒店，才選擇香格里拉。然後晚上8點過入住的，辦理入住的時候，問了工作人員關於這個行政酒廊和雞尾酒，説有什麼跨年晚會。然後我就順口問一下跨年晚會，工作人員説需要票，然後説已經沒了。轉頭就有一位中年大哥過來問，票還有吧，給我兩張，直接就從裏面掏出來兩張給了人家。不是，這有什麼意義呢？直接説給一些特別身份的客人準備的不就完事了嗎？説票沒了有什麼意義呢？然後雞尾酒説因為跨年晚會不供應了，有大堂吧，結果過去一問，大堂吧也沒有，好傢伙，感情就是8點後一概不提供了。入住的時候就直接挺不爽的了，然後上樓，那個浴缸，直接就是如圖所示的浴缸，咋滴？住的工業風啊？一個天津的老牌酒店，不至於這樣吧？入住體驗很差啊！而且浴缸中的這個污漬部分，還是後面打了攜程電話，從10點一直等到快11點才過來處理好，送了一瓶紅酒和冰塊、紅酒杯。説真的，衞生不應該這樣，酒店設施也不應該這樣，這不符合星級酒店的標準，太差勁了真的太差勁了。禮賓部倒是要好評一下，進門拿行李到時候送到客房，第二天出去玩也是寄存了，態度特別好，值得表揚。接下來説早餐。類別豐富，種類繁多，但是，品質不行。很多餐品的質量 是真的難以評判，那個壽司，嚴重懷疑是昨晚自助剩下的，表皮發硬且入口有種口香糖的感覺，味同嚼蠟，難以下嚥。餛飩和粥倒是不錯，這裏不得不提一嘴煎餅果子，我本科也是在天津讀的，説實話 這煎餅果子，最開始看住客點評説天津星級酒店中最難吃的煎餅果子，我以為捧哏呢，一來，嘿，您猜怎麼著？這玩意兒吃了一口就扔了，根本頂不住，也吃不下去，豈一個難吃了得？其餘餐品中規中矩 倒是不出彩，也好吃不到哪裡去，對於香格里拉這種等級的飯店來説，我覺得應該提升一下早餐質量，因為早餐相當平庸。最後説一下景觀，景觀不錯，確實值得住一宿，3樓健體中心也蠻不錯，泳池，器械均可。不過要是再回天津 我指定是不住這兒了，我去悦榕莊或者麗思了。

升級了行政套，面積很大，海河景色無敵，除了電視小點沒問題；服務上能感覺到培訓不錯，即使跨年客人很多，還能保持一定的水準；健身房和泳池非常不錯，人少器械齊全；早餐種類多沒有讓人有記憶點的亮點，中規中矩；行政酒廊服務不錯，有現場調酒，可以一住

升級了房型，總體感覺不錯的。 服務員都很熱情，打掃房間的小姐姐態度非常好，衞生打掃和水補給非常到位。有求必應。 臨近聖誕客人非常的多，而且好像趕上了啥學術研討會，來來往往的感覺很熱鬧。大堂的聖誕樹很大顆，非常壯觀。節日氛圍拉滿。 就是外賣不管送上樓，稍顯不足。

前台服務：前台工作人員態度親切，辦理入住和退房手續高效快捷。對於旅客的詢問，他們總是能夠耐心解答，提供有用的旅遊建議。 客房服務：客房服務員每天定時打掃房間，保持房間的整潔和衞生。對於旅客的特殊需求，如加床、送水等，他們也能夠及時響應並滿足。 餐飲服務：酒店的餐廳提供多種美食選擇，包括中餐、西餐、日餐等。菜品口味地道，食材新鮮，特別是海鮮類菜品深受旅客喜愛。此外，酒店還設有咖啡廳和酒吧，為旅客提供輕鬆的休閑環境。