Hemos estado en familia cuatro días en el mes de mayo en la zona de the level. Piscinas y jardines muy bonitos y cuidadas . La atención de todo el personal muy bien. Mi hija se dejó la chanclas para la piscina y Roxana en seguida nos lo solucionó. El personal de animación muy atentos. Las actividades que se hacen tanto para niños como para adultos muy bien. Estuvimos todos entretenidos😃 . No paramos en todo el día. Todo bastante bien, pero hay que mejorar algunas cosas. Nos alojamos en la habitación 418 . La habitación muy grande con bonitas vistas, cama muy cómoda pero como hacia un poquito de viento en la habitación olía a desagüe. Lo comunicamos en recepción y intentaron solucionarlo pero seguimos con el olor. El tapón de la bañera no funcionaba, lo comunicamos y nos lo solucionaron muy rápido. Otra pega que las habitaciones las hacían muy tarde. A nosotros los dos días nos la hicieron a partir de las 17:00 de la tarde. El buffet para el desayuno bueno, pero para la cena muy,muy justo para ser un 5 estrellas. Nosotros nos hemos alojado en otro hotel de 5 estrellas (Asia Garden) y el buffet es inmejorable, nada que ver. Otra cosa a destacar pero para bien el lunch que te entra en la zona de the Level. Está abierto casi todo el día y tienes acceso a bebida (gran variedad)y algo de comida. En resumen una estancia agradable. Volveremos. Un gran saludo para todos el personal en especial a Roxana, Lia y Félix.😊😊
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