克魯賽羅飯店(Hotel Cruzeiro)

Funcionários - muito prestáveis e simpáticas: Beatriz e Tânia, recepção. Menina do pequeno almoço de aparelho no qual esqueci-me o nome, desculpe. Funcionários/as da limpeza, o apartamento estava imaculado e andei de meias escuro para o comprovar. Pequeno-almoço - muito, mas mesmo muito fraco para um 4 ☆. Não havia crepes ou panquecas, ovos mexidos mal confeccionados, não havendo outra opção de ovos, cogumelos queimados, não tinham salsicha, leite magro ou manteiga sem sal. Só havia o dito café "normal", não havia capucino, chocolate quente, chás com pouca variedade... contudo, havia leite e iogurtes sem gluten para quem é intolerante, o que é optimo. Pão duro e com pouca variedade. A nível de fruta, fraco e muitos doces (restos do jantar da passagem de ano). Só havia fiambre, mini queijos frescos e queijo flamengo. Variedades de sumo, mas deveriam mexer mais vezes, ter essa atenção, pois a polpa estava toda no fundo em alguns sabores. Sinalética - muito má, no geral. No pequeno almoço, nem vê-la, logo nem português, nem em inglês. Setas a indicar onde ficam os apartamentos, inexistente. Para ter acesso aos mesmo era pela rua e muitas vezes, nem tinham rampa. Imagem um dia de chuva, com bagagem... Após ficar interessada no alojamento, fiquei com dúvida em certos parâmetros e decidi enviar um e-mail com as minhas dúvidas. Demoraram 3 dias a responder, sob insistência minha num 2⁰ e-mail. Inadmissível! Lindo é ver o cliente a chegar e as recepcionistas bem sentadas e de mantinha. Não estamos em casa a ver Netflix e é falta de educação atender um cliente ou seja quem for sentada num hotel. Está frio, comprem camisas termicas e usem debaixo da farda. Quem me fez o atendimento, não vi o nome, a dita manta tapava, mas antipática e parecia que me estava a fazer um frete. Cara recepcionista, queria estar na passagem de ano, trabalhar em turismo é qualquer dia e você só tem de ir e a má disposição deixa-a na cama quando se levantar. Pedi um apartamento, porque o jantar (previamente trazido de casa) tinha que o aquecer e como tinha máquina de lavar e tinhamos comido marisco, era o mínimo que podia fazer, pois o cheiro torna se intenso. Onde estava a pastilha de lavagem? Tive que ligar para a recepção para a virem trazer. No site referia: cafeteira com chá, café solúvel e açúcar. A cafeteira estava e o resto? Trouxeram na mão, nem no dito recipiente de louça para tal. É para isso que eles existem, para serem usados. Quarto/apartamento - pequeno, mas com muita arrumação e confortável. O sofá da sala é muito duro, pequeno e de péssima qualidade. Não precisava, mas deveria haver um micro ondas. Fica aqui a sugestão. Wc - tampa do balde partida. Não há necessidade. Comprei um novo, dá mau aspecto e revela desleixo. É duxe, mas em apartamento poderia ser banheira-duxe, só complementava melhor a tipologia do alojamento em questão, mas também as obras estão feitas. Foi uma desilusão em muitos aspectos, não recomendo, não voltarei e deveriam ser um 3, não 4☆.

Entre 0 et 4, j’ai mis 2. 0 car un Wc en chambre doit être accessible pour tout gabarit encore plus pour une personne d’1m80 - 80kg. Il fallait soit s’assoir à 90 degrés soit avoir les genoux en hauteur contre la paroi de douche. Si j’avais vu le souci avant de mettre installé ou que je sois resté plus d’une nuit, j’aurais exigé un changement de chambre. 4 c’est la note que j’aurais donné pour l’ensemble des services. L’hôtel est en très bon état, la décoration est conforme au photos. Le petit déjeuner est très bien garni en gâteaux, un peu moins en salé. La chambre était petite, mais ok pour une étape d’une nuit. Le parking est un plus non négligeable. La localisation est très bien.

Molteplici disservizi: Non mi hanno tenuto una prenotazione e tre giorni sono diventati due. Il terzo letto di una camera tripla aveva il materasso rotto e non ci si poteva dormire e l'hotel non ha risolto. In una camera doppia si è allagato il bagno e l'hotel non ha risolto. Personale scortese. Buona la colazione. L'alto costo non vale.

Das Zimmer war sauber, modern und praktisch eingerichtet. Es sah alles gut aus und die Fenster waren sehr gut isolierend gegen die Straße.Das Bad war ebenfalls sauber, praktisch und morden, nur das übliche Problem, beim Duschen wird das halbe Bad geflutet.

Hotel maravilhoso. A equipa super prestável desde o momento da reserva até ao fim da nossa estadia. Os quartos são confortáveis e a limpeza muito bem feita. Pequeno almoço muito bom. Hotel com estacionamento que para nós foi uma mais valia . Recomendo

Sehr gute Lage am Rande der Altstadt. Eigener Parkplatz. Wir hatten sehr große Zimmer mit zusätzlicher Sitzgruppe. Das Frühstück war sehr gut mit großem Angebot. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Hotel!

Muito bom, apenas tenho uma sugestao a fazer, o resguardo que usam nas camas, quando se esta a dormir quando nos mexemos o barulho torna-se muito incomodo. De resto na a apontar, tudo exelente.

Plus: ambientazione particolare. Hotel prossimo al centro città. Parcheggio dedicato. minus: personale distratto e non reattivo alle richieste del cliente. Utilizzo dei servizi igienici (in particolare doccia) sconveniente (Forse perché è un camera per porttaori di handicap)

In centro molto caratteristico originale (pareti e luci sul verde sembra di essere in un bosco) Reception gentile e ti suggerisce le migliori soluzioni senza guardare troppo all'ora del check in Pulito e con normale prima colazione Personale disponibile e gentile