杭州10大奢華飯店

硬件真的好, 法雲安縵改造法雲村落, 得天獨厚的環境, 設計師jaya“離形得意”的設計理念，剛好於坐落於寺廟周邊佛法內核的“無我”與“空”想通, 讓人感動靜謐安寧。軟件真的欠佳, 從管家服務人員沒有温度的機械式回答, 到吃早餐記不住房號最基本的水也不詢問提供等, 與之前住過的其他安縵剋制有邊界但有温度 舒服的服務有對比。打造了好的環境，而好的體驗應該是一個整體，希望改進。

一直種草杭州西子湖四季酒店以及金沙廳日久，這次趁着清明節假期去實現願望清單。 首先入住體驗：好，極好，非常好。Maggie小姐姐一句歡迎您回到四季酒店瞬間拉近了舒適的感覺，送我們到房間的路上風趣講解園林風格及設計理念。我們兩天定了兩種房型，就為了體驗一下傳説中的一室一景，果不其然。園景房推窗印入眼簾就是湖光春色，搖曳的桃花伴隨着鳥鳴立刻拉滿度假的感覺。庭院房流水潺潺，清幽靜謐。室外區域，更是水榭庭院，迴廊掩波，白鷺伴飛，鴛鴦戲水，錦鱗游泳，清風徐吹，一步一景的江南園林特有的美感讓人心情舒暢至極 就餐體驗：都説杭州是美食荒漠（好像確實如此）但是金沙廳真的可以憑一己之力頂起杭州美食。可以説西子湖四季，我最期望的就我金沙廳，所以我定了第一晚的金沙廳晚餐。老實説，我本來對西湖醋魚原本沒抱任何希望的，衹是想試試當地名菜，結果意外的好吃，不僅沒有腥味，而且魚肉細膩鮮甜，宋嫂魚羹更是鮮美可口，明前龍井超好喝。感謝Lydia姐姐的熱情介紹和小禮物。對比其餘四季酒店中餐廳真的是物美價廉（點名批評彩逸軒和津韻）導致我直接又訂了第二晚的晚餐。早餐品種豐富多樣，可以單點金沙廳衹有中午才有的點心。坐在室外，吹着晨風，看着游魚，品嚐美食，舒心愜意也就是這樣 SPA及泳池：水療屋的設計不愧是大師操刀，水流流過室內，潺潺水聲配上香薰就已經讓人感覺到安神，放鬆，Mia姐姐更是領着參觀了拍攝《富山春居圖》的取景房間，晚上還貼心的就將SPA安排在了這裏，來自峇裏島四季酒店的師傅手法温柔而獨到，紅燈鞦韆，舒緩音樂加上沁人心脾的精油，真的舒服到無法用語言形容。泳池有些偏小，但是設計巧妙，一般別的酒店按摩池和泳池分開，但是他的泳池內就有s型座位，後面配有按摩水流，可以坐在泳池裡按摩。淋浴區更有14個噴頭不同方向同時出水的熱帶雨林，體驗感爆棚 最後聊一下搖櫓船，這次選擇的是90分鐘的遊船，路線選擇精妙，全程沒有回頭路，西里湖人少景美，水禽成羣，配合香茗和美味的點心，加上船伕小哥幽默健談，真的是超強的體驗，建議大家一定不要錯過 篇幅有限，沒法一一詳述，但是西子湖四季確實是國內最好的四季酒店，秋季蝦肥蟹壯的時候我會再回來，再次體驗四季四時美景，等我😍

年後一家杭州遊定了紫萱套房，管家會提前聯繫並幫忙定了解香樓的晚餐，有啥需要求也能及時迴應。酒店坐落在西湖邊，很幽靜雅緻，步行至其他景點也很方便。晚上體驗了小青特色SPA。美中不足就是酒店早餐只有套餐，味道尚可，選擇性不大。

總體來説硬件上的缺點不多，房間面積有點小，西湖景色很棒，床墊確實很舒服。但是整個酒店的服務讓我感覺一團糟糕，沒有體驗過服務這麼離譜的酒店在這個價格上真的是太不應該了。 1: 整個酒店完全都沒有裝修好，隨處可見裝修的痕跡，一直會有施工人員在住客電梯上。在早上8/9點居然會聽到裝修的聲音，在酒店裡被砸牆聲吵醒真是無法想象… 與工作人員反應之後跟我説還要一個小時裝好讓我等等？？ 整個酒店的除了大堂和5L之外的所有地方都是很多裝修垃圾。RF上地上都是雜亂的桌椅，旁邊有待歸置的廚房用品。健身房樓下都是塑料袋包裹着的陶瓷，在出了酒店的花園更是滿地都是臟兮兮的。 2: 基本上所有的服務人員讓我感覺都沒有培訓過，非常沒有邊界感/服務過度。晚餐時，服務員看到了手機上的內容，擅自和我們聊關於我們寵物的話題，到在問了我用餐體驗後沒有得到絲毫的反饋（點的漢堡，整個漢堡胚是被水泡過的實在是難吃的要死不如小李奶奶的做的都，在米三幹過的廚師被服務員説是 米三的餐廳/米三的主廚）還有在點菜和介紹菜品的時候故意的中英夾雜。早餐時，同樣的情況又發生了，在我們明確表示不想吃了吃不下了還是強烈要求我們品嚐一下她推薦的麪包，同時幫我們重新做房卡做了快半個小時… 在退房時/做香體驗時，一直會來尬聊（應該是大堂經理？），比海底撈有過之而無不及。甚至最後走的時候詢問我可以不可以在攜程上給她打個好評，在得到了我否定的回答後要求能不能不寫差評，而不是問行程中不好的體驗是哪裡簡直是超出我的意料。 3:房間內的基本的設施佈置有問題/私人管家回覆很不及時。 能理解設私人管家的目的是為了增加用户的體驗，但是看起來明顯不如打電話溝通方便，回覆速度很慢，基本的打掃或者詢問需求都要20分鐘才能回覆（不是非工作時間）房間內的佈置簡直距離萬豪差了不是一星半點，最基礎的minibar的價目單都沒有給出來。然後讓佈置的房間也是根本都沒有佈置。 優點確實也有，風景很好，顏色很新穎，房間設施新，有可以自由選擇的體驗活動。 總體上來説這家酒店遠遠不值當前的房價（4k+），如果2k左右還是願意來體驗的，整體的服務團隊和酒店設施都沒有達到可以營業的標準吧。很久沒有住過香格里拉了，以後應該是不會再來了。

作為攜程的黑鑽貴賓，每當入住一間性價比高，合心意的酒店，都很願意跟大家分享。 一是作為客人對酒店及其工作人員的肯定，二是為很多攜程友友提供精準指南。三是對於提供酒店的攜程平台的信任。 早就耳聞杭州西湖國賓館接受散客預訂，去平台上翻了翻評論，有捧有殺，更是勾起好奇心。於是就有了這次忙裡偷閒，體驗堪稱完美的入住。 酒店開始於十九世紀末期建成的水竹居，後由我國著名園林專家、建築大師戴念慈先生在二十世紀五十年代重新設計改建，小橋流水，入眼皆景。雖然僅僅24小時，讓我感覺流連忘返。一定會一來再來！ &酒店位置：在楊公堤這一側，獨享半個西湖，鬧中取靜，遠可以望見雷峯塔，保俶塔，近能望見不遠處蘇堤上的遊人。 &酒店美食： #紫薇廳：在紫薇廳連續吃了午餐和晚餐，女服務生優雅端莊有靈氣，男服務生儒雅俊朗又周到。坐了靠窗的景觀餐位，由衷喜愛！ *桌椅的高度對用餐者很友好，桌子不過高或過矮，椅子不過軟或過硬。 *餐廳內的光線柔和，不像一些餐廳白亮刺眼，也不像那些所謂的高星級餐廳那麼光線昏暗。 *我在這裏吃到了個人認為全杭州最好吃的西湖醋魚和龍井蝦仁。首先，西湖醋魚的魚，遵循了傳統醋魚的品種，沒有使用其他餐廳的筍殼魚，鱖魚等魚。其次，也沒有其他餐廳西湖醋魚的“土腥味”。最後，從廚房出品，到端上餐桌，魚肉沒有過緊或過鬆，口感合適。 再説説龍井蝦仁，沒有其他餐廳的龍井蝦仁那麼“矯情”，蝦仁的新鮮度極好，如果淋上浙醋，配上白飯，絕佳！ *除了招牌菜之外，推薦韭菜水餃，虎跑水松茸飯。至於美味程度，試試就知道了。 #紅吧，設計寬敞明亮，服務員熱情周到，紅吧的應季飲品獨樹一幟，值得嘗試。真心推薦點心拿破崙。酥軟和甜度合適，比那些大名鼎鼎的五星級酒店餅屋做得好。紅吧還提供了很多圖書，方便閲讀。 #到杭州怎麼能不喝龍井茶，西湖國賓館有個叫做“寬餘”的茶館。臨湖，店內環境雅氣，耳聞“寬餘”兩字，來源於毛主席。 &酒店服務： 説到酒店服務，從前台辦入住直到離店，每個環節都很順暢，令人倍感尊崇。 *前台：服務高效且貼心，工作人員笑容温暖，辦理入住時還主動介紹了酒店各個房型的特點，貼心挑選了我們需要的朝向。 *禮賓團隊行李運送、遊覽路線規劃還是預約景區門票，都能迅速響應，門僮雨天撐傘送客的細節尤為暖心。 &酒店客房： 客房面積寬敞，設計將中式美學與智能設施巧妙結合，動線合理。 床品柔軟親膚，特別是枕頭，不比那些所謂的太空枕差。 迷你吧備有龍井茶和歡迎點心、水果，還有貼心的夜床服務。 &酒店答疑： 親自入住之後才明白為什麼會有低評分。酒店有好幾棟可入住的樓，但是房態房型不一樣，有的房型偏老，但是房價相對美好。見仁見智，各取所需。大家辦理入住時，問問前台的工作人員，自己預訂的房型，看看是不是符合自己的心意。也可以聽從前台工作人員的建議調整房型，畢竟他們是對自己酒店房型最瞭解的人。 &特別感謝：表揚酒店前台的陳燕紅小姐姐和她的團隊，當我需要協助時，不論是珠珠，小刁和車車，還是其他我叫不上名字的小夥伴，他們每個人都能迅速響應，並想方設法幫我解決。給我們的行程帶來了便捷。 &酒店“不足”：如果説一定要找個“不足”，那就是客人太多了，大堂熙熙攘攘。可能酒店太過於親民了，客人文化素養不同，大堂裡外放視頻……着實令人懊惱。

環境不錯，服務不錯，衞生總體不錯，但客房床邊的櫃子，衞生細節沒做好。 37樓的中餐廳蠻不錯的，一分價格一分貨，生意很好包廂不提前訂不了，有西湖醋魚沒敢點 48樓的潮餐廳...有一説一菜單有點抽象，是個中西結合，有多結合呢？潮餐廳包廂做配菜，我問要了份套餐的菜單...你敢信套餐裏清蒸紅星斑和西冷牛排放一起嗎？而且套餐裏全是肉，沒有一道菜裏有蔬菜，真的抽象！ 潮酒吧也不錯，風景也好，但對我來説太吵了 杭州柏悦價格比上海柏悦要貴了35%左右，上海要丸...

從踏入大堂那刻起，就被靜謐的東方美學包圍。私密別墅自帶泳池，清晨在鳥鳴中泡湯看日出，管家服務細緻到連我喜歡的枕頭硬度都記得。餐食將本地風味做出驚艷新意，五一連住三天，身心徹底重啟。 酒店的旅拍服務也蠻不錯，跟女兒體驗了一次漢服，約的酒店化粧老師偉偉老師跟唐老師做的粧造自然又顯氣質，手法輕柔，細節處理完美，整體體驗非常愉快！ 笑玩旅拍的小武攝影師不僅專業耐心，更有一雙發現美的眼睛，把每一個瞬間都抓住了。構圖和光影的把握恰到好處，自然又高級，原片就已經很美了！全程溝通無障礙，完全懂我想要的feel～強烈推薦給所有想記錄美好的人！

酒店地處幽靜的山上，還原老宅設計，環境清幽靜謐，特別適合放鬆療愈，酒店每一個細節都體現出用心，比如布袋香氛洗漱包，驅蚊水，耳塞，眼罩，歡迎水果很新鮮，飲品和小吃看得出來是精挑細選出來的，品質優良，服務特別周到，下午茶隨時去茶房都有，書房也很安靜儒雅，在裏面辦公很舒服，酒店自有餐廳月芽特別好，百吃不厭，我家孩子每餐都要在裏面吃，早餐特別豐富精緻，非常滿意的入住體驗，會推薦給朋友，也會下次來入住。

在所見西溪入住的體驗特別美好，獨立的唐風庭院，錯落有致的景觀小路，幾乎每一幀都可以獨立成片。 鬧中取靜，怡然美好，一牆之隔彷彿世外桃源。古色古香的外表裡包含了現代科技的領先力量，房間裏的BOSS藍牙音箱質感超棒，強推，來的話一定要試試。 特別感謝劉泰經理，服務周到熱情，詳細耐心的介紹了西溪濕地以及整個酒店的各個方面。給劉泰經理的工作打十二分噢。（滿分十分）

地處運河邊，緊挨杭州大廈，西湖文化廣場，出行特別方便 輕奢風裝修比較新，時尚大氣，乾淨衞生。早餐品類齊全，最重要味道也很不錯 最值得一提的是他們的服務，每一位工作人員都超棒，這也是我們再次入住他們家的原因。小朋友尤其喜歡，會給小朋友辦專門的小童房卡。第一次入住時送了兩個小船玩具。這次入住給了小朋友每人一個物料包，可以去酒店各處集拼圖。這次還正好趕上他們的復活節活動，在天台花園找彩蛋，做彩繪，撈小魚，小朋友玩得不亦樂乎。小朋友還幸運地找到了價值100分的彩蛋，奪得第一，獎品也是超用心，是酒店甜品部特別準備的白巧復活節蛋，真的是誠意滿滿。