杭州柏悅飯店

住進杭州柏悦，才算真正觸摸到雲端裏的江南。37樓高空大堂視野開闊，房間設計雅緻有格調，江景落地窗日夜都好出片。備品是經典的Le Labo 33，悦軒餐廳出品穩定又驚艷，服務温柔得體、恰到好處。在錢江新城的繁華里，藏着一份安靜的高級感，無論是度假還是小住都很舒心，是杭州值得一住的頂奢酒店。

假期本來訂了兩晚杭州中心四季，到了後發現晚上六點房間還沒安排的令人滿意，進了房間有淡淡的裝修味道，實在不舒服，這家行政酒廊的餐食真的不行！毫不猶豫就把兩晚都退了。本來當晚想回上海了，結果一看柏悦還有一間江景房，抱着試一試的想法去了。是luis接待的。他耐心地帶我看房間，我很滿意。當時已經晚上8點了，毫不猶豫地住了。住後感覺很好，又續住了一晚。早餐很棒，有現烤的大餅。中餐廳也很好吃。萬象城就在隔壁，逛吃很方便。以後去杭州就定點這家了！這簡直拯救了我的假期！提一個建議：給住客劃一塊專屬停車區域。我的車估計被別人蹭了一點點。還有，酒吧的無酒精版的椰林飄香的冰沙應該用碎冰機打碎一點，這樣更加正宗。總之，一切都很好。

專程來杭州看演唱會，本次入住體驗超棒！酒店高空江景視野絕佳，錢塘江全景盡收眼底，景緻十分驚艷。房間設計簡約高級、質感在線，空調效果也很好。Aiden服務貼心周到、態度温柔、響應及時，讓人倍感舒適。整體非常滿意，後續來杭州會選擇再來入住。

國內住的第3家柏悦，説點客觀的入住體驗 1.定點是雙床，給升到江景大床；基本可以理解為，攜程的中高段位帳號都會給身高一下，就是在相同面積的基礎房型裏，“景觀升級，房型不升級”，套房大概率是留給集團內的環球客；本來杭州柏悦的套房也比較難頂 2.服務是3家柏悦裏最好的；主動開夜床，三亞沒有夜床，蘇州第一次沒有開，第二次是問過了了才給開；杭州這家是到點就來開夜床；泳池裡服務員，時刻關注你，跟你的行動跟進遞浴巾和水；限量版的馬年公仔小朋友給弄丟了，又給重新安排了一個；積分換了一份歡迎水果，第二天又投餵了一份；雖然我是報着柏悦沒什麼服務的，但是杭州這家還是提供了驚喜 3.驚喜：窗簾打開，恍惚有點“迷失東京”裏東京那家柏悦；大堂吧晚上請老師談鋼琴，這調性一下子就上去了 4.如果有不足如下：基礎房面積較之三亞和四周是要小一點的；在餐廳有點小（超高層酒店通病）沒有找到最愛的酸奶燕麥，餐品還好，不失分也沒加分；樓上樓下換電梯廢腿 5.選房建議，我們是4106，正對錢塘江，對門4105是個角房型的套，100多平帶客廳，離店時剛好在打掃看了幾眼；想看江景的，建議入住時給前台説要05號房之後的那一面房 後面會發幾張套房圖 最後在感謝一下幫我們辦入住的lous吳同學，是個靦腆的小哥哥，感謝對給了一個小馬公仔

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出差，考慮目的地以及機場的距離就選擇了柏悦，酒店距離機場30分鐘左右，坐第二天上午的航班不會太趕。沒有住過杭州的柏悦，出租車抵達的時候，因為酒店大門極其不顯眼，我還擔心會不會體驗不好。連住兩個晚上之後，整體都很滿意（除了大門位置隱蔽這點） 酒店整體設計，走廊、房門和房間內的設計都不錯 早餐也是中西餐都有，坐靠窗的位置，一邊吃早餐一邊看江景。遺憾的上週杭州天氣不太好，灰濛濛的。 酒店旁邊就是萬象城，工作忙完之餘可以逛街，杭州萬象城的大牌彩粧💄專櫃都在一層還挺好逛的。去年出差的時候衹逛了大牌鞋包。

又來住柏悦了，依然是愉悦的，訂的房間送了下午茶，每一個甜品顏值都很高，工作人員服務很好，房間看出去景色也好，早餐也是我愛吃的。Lyle的服務態度安排的也很好，酒店送的水果也好吃。還會再來的。

在杭州柏悦的體驗無可挑剔！管家Lyle的服務尤為亮眼，從入住到離店都關照得細緻入微，專業又親切。酒店高空景觀絕美，房間舒適，細節到位。因為Lyle的用心，讓這次旅程格外圓滿，強烈推薦！

很滿意，服務很到位。陪女友過生日，酒店安排了房間生日佈置和生日甜點。寄到禮賓部的花也很及時地提前送到了房間。打電話要東西也送的很及時。房間視角很好，能同時看到城景和錢塘江。以後還會再來。