您好,我們是一對夫婦想去Viña del mar,我們做了不可退訂,因爲COVID-19的限制在路上,警察把我們從回家的路轉了過去。我們打電話到酒店,告訴受害者我們已經預訂了不可退款的預訂,但由於限制,我們無法前往。而且我們已經知道這是不可退款的預訂,但是由於這個意外事件,我們懇請更改日期或收回我們的錢。他們在任何情況下都無濟於事,即使更改日期。至少他們可以更改我們的日期,但他們沒有。此外,他們推動我們在網站上取消預訂。我們在網站上爲他們打了許多電話並取消了流程,我們這邊一無所有。最後,他們只是拿了錢,這就是他們想要的。客戶滿意度是零!即使我們因爲Covid 19的限制告訴了我們的外遇,我們還是支付了預訂。很多酒店都是在這種情況下幫的,都是在有Covid 19限制導致的問題的情況下幫忙,您預訂前考慮一下!
Hotel viejo con pagina web nueva. Especie de cazabobos. Bien ubicado. Autopercibido como 4 estrellas cuando en realidad andan rozando las 3. Habitaciones amplias. Agua caliente que tarda en llegar y dura poco en algunos horarios. Lectores de tarjetas de apertura de puertas que exigen regrabar las tarjetas constantemente. Limpieza tirando a escasa. Desayuno muy basico en relacion a los precios pagados. Personal atento y expertos en respuestas rapidas. Para estadias sin pretensiones!!
Fuimos a celebrar y nos encontramos con un hotel que aun vive de su pasado glorioso. Los espacios, el servicio del personal, la vista y la ubicación excelente. Dejando de lado esto, el hotel requiere urgentemente mantención. Suelos de la entrada rotos, murallas sin pintar, vidrios sucios, muebles de la habitación en mal estado, servicio del desayuno bueno pero no 5 estrellas, palta sintética, jamon de mala calidad, jugos no naturales. Yo el hotel lo visite hace 10 años y claramente no le han metido ni un peso en todos estos años. Es una lastima porque a pesar de todo, todavia sigue siendo un gran hotel. SALVENLO
不論是商務還是休閒旅客,阿基拉青年旅舍都能讓您的比尼亞德爾馬之行變得更加美好而難忘。瓦爾帕萊索機場位於距離該飯店大約4km的地方。著名的景點Mirador Pablo Neruda、Santuário De Schoenstatt和Funicular Villanelo均可步行很短距離到達。從飯店到Paseo Wheelwright遊覽很方便,Rancho Vida Sana和Muelle Vergara也均在附近。飯店對客房的裝飾十分考究,每間設施齊全的客房都配備有液晶電視機和衣櫃/衣櫥。飯店提供的休閒設施,旨在為旅客營造多姿多彩、奢華完美的住宿體驗。工作人員可根據旅客需要安排接機服務。
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您好,我們是一對夫婦想去Viña del mar,我們做了不可退訂,因爲COVID-19的限制在路上,警察把我們從回家的路轉了過去。我們打電話到酒店,告訴受害者我們已經預訂了不可退款的預訂,但由於限制,我們無法前往。而且我們已經知道這是不可退款的預訂,但是由於這個意外事件,我們懇請更改日期或收回我們的錢。他們在任何情況下都無濟於事,即使更改日期。至少他們可以更改我們的日期,但他們沒有。此外,他們推動我們在網站上取消預訂。我們在網站上爲他們打了許多電話並取消了流程,我們這邊一無所有。最後,他們只是拿了錢,這就是他們想要的。客戶滿意度是零!即使我們因爲Covid 19的限制告訴了我們的外遇,我們還是支付了預訂。很多酒店都是在這種情況下幫的,都是在有Covid 19限制導致的問題的情況下幫忙,您預訂前考慮一下!
滿意
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