在英國多塞特，設有健身房的飯店

這家古老的酒店位置極佳，靠近海灘，但是酒店無法保證任何事情。沒有預訂停車位的選項（先到先得），即使你預訂了海景房，他們也不能保證能看到良好的海景（你最終可能會來到酒店的一側，只能看到大海，但這不是你真正想要的，也不是你真正付費得到的）。當您嘗試致電飯店客戶服務台時，他們會將您轉接到主接待處，由於通話是按分鐘收費的（我們不是 80 分鐘，請承擔一些責任），因此會導致多次掉線，如果您最終接通電話，他們將無法在酒店預留停車位並引導您將車停在其他地方（您可以自己動手，無需麻煩和浪費時間）。在您辦理入住手續之前，不會準確告知您所有這些資訊（停車和房間選擇），而當您想要提前規劃住宿時，這實際上毫無意義。整體而言，員工都很友善，所以這裡不需要改進，機會在於執行程序和政策的飯店管理層。由於建築年代久遠，房間裡有很重的氣味，有一本小冊子解釋了正在進行的整修。無線網絡 - 如果您支付無線網絡費用（我記得是 7 英鎊/24 小時），您就可以每天使用無線網絡，這在當今也是一個缺點（提示：如果您想收取無線網絡費用，請將其包含在總價中，這樣人們就不會明顯挑剔，或者像一個值得尊敬的商家一樣在住宿時提供它 - 一家咖啡店每天花 3 英鎊買一杯咖啡店，但看看早餐——有全套英式早餐或麥片、燕麥和水果。露臺看起來很漂亮，維護得很好，是一個可以讓您放鬆身心、聆聽海浪聲的綠洲。露台上就有一塊更大的棋盤，這是一個不錯的佈置，增添了酒店的氛圍。感謝您的歡迎，下次期待您的改進更新。

不錯的酒店，但缺乏對細節的關注。 😬 早餐食物很一般，幾乎沒有新鮮水果（蘋果和熟透的香蕉），蔬菜選擇也不多，但工作人員很可愛（比接待處的人更熱情好客），廚師每天都很忙，但一直對周圍的所有客人微笑，這是開始新一天的好方式，謝謝！ :) 水療區很可愛，非常適合陰沉的日子！ :) 房間還可以，沒有窗戶可以打開，所以沒有新鮮空氣。水溫相當低，無法真正享受淋浴。

如果您想享受寧靜的假期，這是一個不錯的住宿地點。房間裡有所有必要的設施，但是廁所沖水裝置需要適當的翻新。早上，如果您的房間可以看到內部庭院，那麼聲音可能會很吵，因為目前他們正在進行一些維修。床不是很舒服。對面的室內游泳池和桑拿很棒。另外，要考慮到下午3點後泳池會舉辦兒童游泳課程，所以在泳池裡不會真正放鬆。

房間設定非常人性化，特別是那個小梳化床是可放開成為一個單人床，適合大孩子睡，早餐非常好，員工有禮貌，幫着叫出租車很有耐心，告訴你單號，怕你與別的客人的單子搞錯了。總之，非常好的一個酒店。

這家萬豪保持了一貫的水準。他的位置的確十分優越，我甚至可以在房間裏直接看到海上日出。海景房非常美。床品也很好很舒適。酒店直接步行到沙灘大約5-10分鐘，美不勝收。另外可以在附近坐公車去老哈利巖，來回都很方便。附近便利店和餐廳都在步行幾分鐘之內。環境優雅，十分舒適。滿滿的度假感。

早餐可以、入住的實際需要備註每間入住人數、有停車場、離海邊和估計景點都比較方便

客戶服務差。不是很友好或樂於助人。不是一個熱情的接待。酒吧的工作人員不夠,總是在年齡段!食物還可以,沒什麼特別的。不會再訪問

We had a 3 day stay at the Harbour Hotel in Christchurch. We ate dinner there twice - once at ”The Upper Deck” and once at ”The Jetty”. Both meals were excellent: we had lovely tables, the food was great and the service made us feel special. The experience at breakfast was the same, with attentive service from all the staff and great food served on the open veranda. Although we were using the hotel as a base for our walks around the area, we also used the spa which was well maintained and had all the facilities you could want. We did have an issue with our assigned room which was not as ordered from Trip.com. Although the reception team reconfirmed they had allocated the room accurately based on what Trip.com had ordered for us, the Cherry the reception manager took it on herself to compensate us for the mismatch. From start to finish the service at The Harbour was outstanding. All the staff that served us in reception, the bar, the restaurants and the spa were helpful, efficient and friendly. Although our room was smaller than we'd ordered, it was well appointed and the bed was very comfortable. All in all, this was one of the nicest hotels we've stayed in, this in no small part due to the professionalism and caring attitude of the staff team. We will return !

去年十二月入住體驗非常棒，所以這次來伯恩茅斯我又選擇了這家飯店。伯恩茅斯假日酒店氛圍獨特，一踏進大廳就能感受到。我總是會再入住，因為我太喜歡這種氛圍了。我對這家酒店的滿意度高達99%。

The room wasn’t what I expected for the price. The bed was extremely uncomfortable and the water pressure in the bathroom for the shower was awful. We had a better shower in the indoor pool at the other hotel. Some of the staff we very friendly but others came across rude. Other than that the location was perfect