【機票退票攻略】退票條件、退票規定與費用一次看

旅遊計劃難免有變數，當遇到行程更改或突發狀況時，機票退票就成為許多人關心的問題。不同航空公司的退票規定、手續與費用差異大，若沒有提前了解，很容易產生額外損失。Trip.com 整理最新機票退票流程、退票條件與注意事項，幫你快速掌握重點，降低退票成本。

傳統航空退票

大多數的傳統航空都提供了較完善的機票退票服務，雖然每家公司在機票退票政策上有所不同，但大多都會根據機票的票價類型、航程及退票時間來決定是否能退票以及退票手續費的金額。

以台灣遊客常使用的華航和長榮航空為例，如果旅客選擇的是特價票或限制票價，機票退票會有較高的手續費，並且只能在航班起飛前的一定時間內申請退票。而如果是較為靈活的票種，則可以在航班起飛前一段時間內免費退票或支付較低的手續費。

廉價航空退票

廉價航空的機票票價雖然比傳統航空便宜上許多，但由於大部分的票價已經是打折後的價格或是最低價格，因此退票政策往往較為嚴格、彈性低、且費用相對較高。

大部分的廉價航空通常一旦購票後，即使有特殊情況，機票退票的手續費也會占原票價的很大一部分，甚至完全不能退票。如果是想要改期的旅客，改票手續費也會相對較高。另外，若是購買廉價航空的特價票，則幾乎完全無法退票。

機票退票常見規定

• 退票手續費：大多數航空公司對機票退票會收取一定的手續費，這筆費用會根據票價、票種、航程以及退票時間的提前程度而有所不同。另外，特價票的手續費通常較高，而有些票種甚至完全無法退票。
• 退票時間限制：許多航空公司要求旅客在航班起飛前的一定時間內辦理機票退票，超過這個時間點將無法退款，或者只會提供部分退款。
• 退票金額比例：許多機票退票金額是根據票價的比例來計算的，越早退票，退款比例可能越高。
• 機票改期：有些航空公司允許旅客將已購機票改期，但會另外收取改期手續費，而且可能還需要支付差價。

機票退票條件

• 特價票/促銷票：這類型的機票通常會有嚴格的退票限制，可能無法退款或退票時需支付高額的手續費。
• 非退款票（ Non-Refundable Ticket ）：某些機票會明確標示為「非退款票」，代表一旦購買後，無論什麼原因都無法進行退票。
• 團體票：大部分的團體票通常無法單獨退票，若需退票需要整個團體取消行程。
• 廉價航空的特定票種：有些廉價航空的票價雖然便宜，但通常不提供機票退票選項，或是退票政策非常嚴格，只有少數特定情況下才會退款。

機票退票申請流程

如果是在機場現場退票，旅客需提前抵達航空公司櫃檯，提供訂票資料並說明退票原因，工作人員會協助完成退票申請並計算可能的手續費。如果是網路退票，旅客需登入航空公司網站，找到要退票的訂單，並根據網站指示填寫退票申請表格，完成退票申請。

Trip.com 機票退票

透過 Trip.com 預訂機票時，退票與改票規則會依不同航空公司與票種而有所差異，實際彈性也會依所選票價條件而定。部分方案可能包含較彈性的取消或改票選項，若有加購 TripFlex 免費退改票服務，在符合適用條件的情況下，通常可在一定規範內享有較彈性的行程調整空間。

• 退票與改票規則主要依航空公司與票種決定
• 改票一般可能涉及票價差額或相關手續費，依實際規定為準
• 取消或變更前，系統通常會先顯示預估費用與可退金額（如適用）
• 若有加購 TripFlex 免費退改票服務，在符合條件下，能提供較彈性的免費取消或改票選項
• 建議操作前先於「訂單管理」頁面確認實際適用規則與費用明細