
「轉機可不可以出境」是許多人轉機會思考的問題,除了這個,可能還有轉機行李、轉機需不需要簽證、要預留多少時間轉機等相關問題。本次 Trip.com 就把轉機相關問題整理在這篇文章中,相信能解答你心中遇到的轉機疑問!
轉機詳細流程
轉機流程主要有三種不同情況,每種情況的轉機流程會有些微差異,主要可分為:「搭乘聯乘航班轉機」、「非聯乘航班且有托運行李」、「非聯乘航班但無托運行李」,每種情境的轉機流程可參考下方說明:
搭乘聯乘航班轉機
第一種情況是搭乘聯乘航班轉機,若購買機票時前後兩段航班是一起購買的,只有一個訂位代號的情況下,通常買的就是聯程機票,這種情況下轉機流程最單純,因為在出發地機場 check in,就會拿到所有航程的登機證,此情況的轉機流程為:
抵達轉機地機場 → 依指示前往轉機口 → 通過隨身行李安檢 → 前往下一段航班登機口
非聯乘航班且有托運行李
如果前後兩段機票是分開購買,且托運行李沒有直掛的情況下,這樣就要在轉機地機場取出行李,之後再重新辦理報到流程,然後再次托運行李,完成下一段航程,此情況要預留更久的轉機時間,轉機流程為:
抵達轉機地機場 → 依指示入境/取出行李 → 重新 check in/托運行李 → 過安檢 → 出境 → 前往下一段航班登機門
非聯乘航班但無托運行李
最後一種情況是非聯乘航班但沒有托運行李,這樣的情況並不用入境再重新報到,只要前往轉機櫃檯辦理 check in 手續,取得下一段航班登機證即可,轉機流程為:
抵達轉機地機場 → 依指示前往轉機櫃檯辦理報到 → 通過行李安檢 → 前往下一段航班登機門
轉機行李直掛問題
前面提到行李直掛是影響轉機流程蠻重要的一個因素,那什麼是行李直掛?什麼條件可以行李直掛?什麼情況不能行李直掛?小編也把行李直掛常見問題整理在這裡~
行李直掛是什麼?
行李直掛是指托運行李在轉機航班時,有沒有辦法直接將行李送至最後一個目的地,而不用中途取出。通常航空公司會加入航空聯盟或是達成協議開通代碼共享,這樣的情況旅客可以將行李直掛至最終目的地。
什麼情況可以行李直掛?如何判斷?
最簡單判斷行李可否直掛的方式就是看前後段機票是否在同個訂位代碼下,若都是同個訂位代碼通常是可以直掛的。另外,旅客在機場報到時也可以再次向地勤人員確認行李是否直掛到最終目的地。
以下情況,通常可以行李直掛:
- 前後段航班是「同家航空公司」
- 前後段航班為「同個航空聯盟」
什麼情況不能行李直掛?
不能直掛的情況比較多,若不確定可以以現場航空地勤人員說法為主。
以下情況,通常不能行李直掛:
- 航程當中混合不同的廉價航空公司
- 轉機時間超過 24 小時
- 不同機場轉機(例如成田機場轉羽田機場)
以上是行李是否直掛的大致概況,實際上還是要看轉機地和機場相關規定。
行李忘記直掛怎麼辦?
若忘記在出發地機場辦理行李直掛的話,行李就要在轉機地機場取出,旅客也必須入境再重新辦理報到和托運行李。或是在轉機地機場下機後找到轉機櫃檯,請地勤人員協助處理。
轉機預留時間
一般建議轉機預留時間為 3 小時,不過實際還是要依轉機地機場判斷,以下整理一些台灣人常用到的轉機機場及建議的轉機時間作為參考:
機場 | 建議轉機預留時間 |
新加坡樟宜機場(SIN) | 2.5 小時 |
東京成田機場(NRT) | 3 小時 |
香港機場(HKG) | 2.5 小時 |
杜拜機場(DXB) | 4 小時 |
韓國仁川機場(ICN) | 3 小時 |
以下情況請預留更多轉機時間
不同搭機情況也會影響轉機所需時間,所以建議以下情況預留更長的轉機時間:
- 換機轉:前後段搭不同飛機。
- 搭乘廉航
- 國際線轉國內線或國內線轉國際線:國際線和國內線的櫃檯可能距離遙遠。
轉機接不上怎麼辦?
在轉機時還是有可能遇到各種情況而失接下一段航班,這時有幾件事情可以做:
- 調整航班:如果確定已經搭不上下段飛機,那首先還是要先處理如何到最終目的地的問題。如果是航班延誤等問題導致無法趕上飛機,聯乘航班的航空公司通常會負責安排。若非聯乘航班,就要到下一段航班的航空公司櫃台去處理下一段班機問題。
- 調整後續行程:沒有趕上飛機等於後續行程都會受影響,最主要的影響可能是住宿安排,若是已經訂了住宿,看能否免費取消,即時處理才可能將損失降到最低。
- 申請相關單據:無論是因為航班取消或延誤等問題,都可以向航空公司申請相關證明,因為後續的保險理賠都需要相關證明去申請。另外,因為延誤失接衍伸的費用也盡可能地留下消費收據,如住宿,這樣在申請理賠的時候才有相關依據喔。
轉機注意事項
轉機有一些注意事項,若能事先準備好,就能少一點轉機出差錯的可能性。
- 轉機預留時間:這是最重要的,轉機狀況千百種,若能預留多一點轉機時間,在遇到突發狀況也能有比較多時間去處理和應對。
- 行李直掛:如同前文所述,轉機行李是否直掛會影響轉機流程,建議出發前先確認行李是否能直掛至最終目的地。
- 過境簽證:在轉機時會遇到在轉機國是否需要簽證的問題,通常不入境的情況下不需要簽證。若要入境轉機國家且該國並非台灣免簽國家,那就要看簽證相關規定,通常需辦理過境簽證。
轉機一日遊
轉機時間若比較長,就可以安排在轉機地國家玩一下,像是新加坡樟宜機場就有相關的轉機免費一日遊可以參加,建議轉機時間超過 6 小時以上再考慮入境轉機國旅行。常見的轉機一日遊國際機場有:韓國仁川機場、日本成田機場、卡達杜哈機場、新加坡樟宜機場、土耳其伊斯坦堡機場。
若轉機時間較短,建議就待在機場以免趕不上下段飛機,待在機場也可以使用機場貴賓室。