中國香港的5 星級飯店

時隔2個多月，再次滿懷期待回到文華東方，但現實卻是如此無情的令人遺憾… 提前預訂房間時已備註好相關要求，並且15點左右才到店辦理入住，結果衹準備了6層的房間，這個高度肯定可以在房間內與室外滿街唱跳的菲傭們合唱了，提出備註要高樓層的房間，前台告知要等待近一小時，也衹好同意，而且房間號不是提前備註的，房間內床面向風水大煞的中銀大廈，而不是維港海景，每天醒來都會先看到，這僅是第一個遺憾。另外由於是恰逢五一假日和佛誕日假期，酒店生意興隆客滿為患，無法升房。經過跟攜程的溝通，攜程做出費用補償，令人稍有欣慰。酒店僅僅是送了小盒點心作為安撫… 與此同時酒店的服務也承受巨大壓力，實在無法保持應有的水準，禮賓部已經沒有了以往在G層遇到客人問好的習慣，也沒有在抵達時協助從車內搬下行李。第二晚做夜床服務時，明確向服務員表達第二天需要在晚上6點-6點半期間進行，結果這個簡單的需要落空，晚上8點回到房間還是沒有來進行夜床服務，很無奈的要了兩瓶水，等待的期間竟然足夠我來回隔壁太子大廈超市買兩大瓶依雲氣泡水… 本次入住真是一言難盡，本以為會一如既往感受到被重視和照顧，期待落空還是令人頗感遺憾。 期間令人欣慰的是自助早餐廳雖然忙碌但秩序竟然，依然能夠提供具有一定品質的餐食。 不知道下次會不會去選四季還是住回奕居…

房間衞生清潔很糟糕。入住之後進入的第一個房間充滿了灰塵，被子裏面還有藍色的染漬。 反饋給總機之後僅安排了客房服務人員來更換床品，客房打掃人員面對我指出的問題毫無歉意，甚至告知是因為我打開了被子導致了床頭的灰塵。 在我第二次致電之後總機告知我會讓前台聯繫我換房，再接到前台電話之後前台竟然又問了我一次為什麼要換房，你們是不交接麼？ 從進入第一個房間到到達第二房間、總共有1小時的時間。真的太久了，期間沒有任何的電話致歉或者告知等待時間。來協助換房的是一位僅會説英語的禮賓員，態度很好，但是也沒有任何的致歉（能理解不是他的問題） 第二個房間的衞生狀態好了一些、但是床頭的灰塵還是很明顯，請看照片，在我的要求下重新做了打掃。 退房的時候也沒有任何的致歉，甚至前台都沒有正常的farewell。禮賓部服務都很好，寄存行李很耐心。

本人與友人在北角凱悅尚萃酒店入住一晚，整體體驗十分滿意。酒店大堂環境舒適，check-in過程雖需排隊，但效率頗高，約15分鐘即完成手續，職員態度親切有禮。房間衛生狀況極佳，床鋪、浴室等一塵不染，令人感到非常舒適。當晚前往酒店的無邊際泳池，景觀迷人，北角夜景盡收眼底，人流適中，適合拍照留念，堪稱打卡勝地。惟一不足之處為房間電視的投射功能出現問題，欲透過手機串流Netflix時首次失敗，雖聯繫工作人員迅速解決，惟翌晨問題再度發生。因即將退房，未有再次尋求協助，惟此小瑕疵略影響整體體驗。總體而言，酒店的環境、衛生及服務質素均令人印象深刻，泳池及房間設計尤為出色，為我們帶來愉快的住宿體驗，值得推薦予其他旅客！

非常舒適的一間酒店， 鄰近將軍澳地鐵站， 酒店更有往西九的專車，非常貼心。店內有國外的遊客，也有內地的旅客 ，酒店內的配套非常一流 ，牙刷牙膏不在話下， 潤膚露，洗頭水，番梘也有提供， 更貼心的是雪櫃內有四罐免費飲品： 烏龍茶、寶礦力、有糖和無糖可樂， 絕不馬虎 。浴袍很舒適 ，這實在是一間不可多得的酒店 ，前台check in的男服務員非常有禮 ，態度親切， 非常值得入住的一間酒店。

尼依格羅香港美利酒店 - 敲鐘之旅的絕佳之選 來香港參加上市公司敲鐘儀式，入住尼依格羅香港美利酒店真的是太明智的選擇了，整個體驗超棒，必須給大家分享一下。 🌆**絕佳的地理位置**：酒店的地理位置簡直無敵。從長江中心那邊可以直接穿過去就走到中環，這對於參加各種活動，尤其是像敲鐘儀式這種需要在城市中心不同地點穿梭的我來説，真的超級方便。周邊交通也很便利，想去哪裡都能輕鬆到達，節省了不少時間和精力。 🛏**超棒的客房體驗**：走進房間，第一感覺就是乾淨得一塵不染。房間的裝修風格簡約現代又高級，每一處細節都透露着精緻。床品柔軟舒適，晚上休息得特別好。房間裏各種設施也都很齊全，完全能夠滿足我的各種需求。在這樣的環境裏住着，真的就像在家一樣自在愜意，但又不失酒店的高級感。 💁**貼心的服務**：這裏的服務人員真的特別好。不管是前台接待還是客房服務，每一個人都帶着真誠的笑容，讓人感覺特別温暖。有任何需求，他們都會在最短的時間內響應並解決，真的做到了用心去照顧每一位客人。 🍳**令人滿意的早餐**：早餐是半自助的形式，我覺得這種形式超貼心。既能夠自己選擇喜歡吃的食物，又有很多現成的美味可以直接享用。食物的種類豐富多樣，各種點心、麪包、水果、飲品應有盡有，而且品質都很高，吃着特別舒服。早餐的環境也很棒，寬敞明亮，裝修很有格調，在這樣的環境裏享用早餐，心情都格外愉悦。 🍸**迷人的酒吧夜景**：晚上去酒店的bar坐了坐，體驗感也超讚。酒吧裏的人不算太多，不會顯得很嘈雜。調酒師很熱情，調出的酒味道超棒。最讓我驚喜的是這裏的view，從酒吧的窗户望出去，可以俯瞰整個香港迷人的夜景。璀璨的燈光，川流不息的車輛和高樓大廈，這一切都讓人陶醉其中，感覺整個香港的繁華都在眼前一一展現。 總之，尼依格羅香港美利酒店真的是一個非常非常不錯的選擇。無論是商務出行還是旅遊度假，這裏都能給你帶來無與倫比的體驗。強烈推薦給大家！

帶家人來香港短途旅行選擇朗廷住了四晚。 check in：訂的行政房，大廳有位南亞的女生帶着我們就去11樓直接辦理了，會簡單的中文，後面都是英文溝通；休息室的幾位香港工作人員也很主動熱情； 位置很方便，走路去海港城十分鐘，房間面積還行，不侷促，有送兩大瓶水； 早餐：中式偶爾需要排隊，西式和行政層的餐廳不用排隊，口味也還不錯； 禮賓部的工作人員也盡職盡責，都會主動開門，沒看到某些評論所謂的區別對待

這4.5分是給幫前台善後的黃經理的。不然的話打兩分都嫌多。 兩個前台（Sherman,Jessica）接受的培訓程度不會超過三星級的酒店標準[弱] 13:00左右已經排隊辦好入住手續後，酒店14:30左右通知我去取房卡，前台Sherman 在沒有接待任何人的情況下，她要求我再排一輪隊（現場預計8-10人在排隊辦入住）才能獲取房卡。溝通過程木口木麪，有幾個月無發工資的感覺。這種服務實在令人窩火，估計快捷酒店也不至於此吧。後來還好黃經理出來幫忙處理了。 後面那個jessieca也是很搞笑，下單下了34㎡的客房，她直接給我30平方米的客房，我給她看訂單，她讓我自己去跟平台溝通。後面還是平台給處理好的。這位Jessica 前台還好意思建議我補差價1600元升級房間。貴酒店的前台不知是不是從二三星酒店直接未經培訓挖過來上崗的。真是毫不顧及麗晶酒店的品牌形象。 還好後面有專業的黃經理Elvis瞭解後道歉、辦理了延遲退房及贈送汽泡幫她們善後補救。 另酒店浴室是開放式且沒有浴門的，我們不想弄得到處都濕漉漉的，衹能小心翼翼地窩在角落洗澡，四五星級酒店也是第一次見的。 夜床服務和衞生感覺還行。

上午到的香港w，加了600+的費用升級和直接入住，能早點休息，家人甚至洗了個澡，讓身體舒爽後外出遊玩。 酒店就在香港故宮博物館斜對面，出路方便。我們出行回來都是滬港高鐵，就在九龍高鐵站，走過來有些路，但是去其他地方坐地鐵都便捷，還有機場快線。 W延續了傳統的活潑時尚風格，房間面積可以，二大一小，有衣櫃，三分離式的衞生間，青花瓷的下沉式零食櫃。洗漱是雙龍頭的，不會有沖突。淋浴浴缸可以看到海景和城景。房間乾淨，工作人員態度也可以，對小童也很友好。

酒店位置很不錯，就在太古廣場樓上，樓下直通港鐵金鐘站。我訂的是豪華海景特大床房，在53層，外面可以看得到海，但是前方的高樓太多了，看到的海並不多。房間裝修很老派，是那種老式豪華。面積還行，地面展開行李箱很輕鬆。床很大，寬有2米。要了乳膠枕但是服務員説沒有了，給我拿了蕎麥枕，枕着倒也還舒服。衞生間面積很大，浴缸也很大，而且有兩個面盆，水龍頭是高儀的，馬桶是TOTO的。訂房的時候送了800港幣的酒店餐飲代金券，自助早餐是350港幣每人，我們倆人吃的是酒店的金葉庭中餐廳，人均要600塊。餐廳不大，環境和味道都還不錯，就是上菜有點慢。整體而言就是老派豪華酒店，性價比一般。

酒店位於銅鑼灣利舞臺附近，鄰近多個大型購物中心及購物點，無論是交通、美食及購物均十分便利，價格亦是豐儉由人。 酒店房間很大很闊絡，間隔分明，新式裝修，十分華麗。酒店設有酒吧、餐廳、健身室等設施，設備亦十分齊全，值得再次到訪。