It is excellent to have both breakfast and dinner included in the booking. The 1st night dinner is too salty and the second night dinner becomes normal taste and very good. There are variety of food in breakfast.
We have reserved amd paid 5 rooms but only provided 4 rooms upon arrival. Eventhough that the hotel offered another room in a nearby hotel (which is less renovated than Corso), it takes us nearly an hour to negotiate, the staff is super helpful in this case but it was an unpleasant experience at all.
Один из лучших отелей в Карловых Варах… вкуснейшие завтраки и потрясающая медицина ❤️🇨🇿спа зона на уровне👌посещали Крио камеру 😊одна из лучших в Чехии и лучшая в Карловых варах… вернемся с супругом еще много раз
Naja, das Hotel hat enormes Potenzial…
Probleme beim Checkin und auch Probleme beim Checkout haben den Aufenthalt insgesamt nicht zu einem Erlebnisaufenthalt gemacht. Das Hotel selbst ist von der Bauart wunderschön, alles qualitativ hochwertig. Die Lage selbst ist Geschmackssache, was stört, ist die Straße gegenüber, sehr stark befahren und lauter Lärm.
Die Klimaanlage im Zimmer hat überhaupt nicht funktioniert, wir hatten nachts 26° bei Außentemperaturen von 15°.
Beim Service gibt es sehr viel Luft nach oben, man hat den Eindruck, dass das Personal erst vor ein paar Tagen angefangen hat, das Hotel zu leiten. Wir entschieden uns, am ersten Abend das Abendessen im Hotel zu uns zu nehmen. Qualitativ ganz okay, jedoch haben sie es nicht geschafft, in 45 Minuten den bestellten Wein und einen zweiten zu besorgen. Wir waren mit dem Essen bereits fast fertig, als uns zwei Gläser Chianti gebracht wurden, die qualitativ unterirdisch waren. Wir hatten uns aufgrund des schönen Wetters sehr darauf gefreut, das Frühstück auf der Terrasse einzunehmen, das wurde aber nicht zugelassen, 30 Minuten später wurde es anderen Gästen jedoch gestattet. Das Personal ist bemüht, keine Frage, aber mit der Tätigkeit in diesem anspruchsvollen Hotel total überfordert. Wir haben mit Sicherheit einen hohen Anspruch, aber angesichts der Preise auch gerechtfertigt. Leider wurde dieser dreitägige Kurzurlaub durch oben beschriebenes deutlich getrübt.
Sollte sich der Service der Qualität des Gebäudes anpassen, ist das mit Sicherheit eine Empfehlung, aktuell für uns überhaupt nicht. Schade!
Das Ensana Nove Lazne in Marienbad hat uns sehr gut gefallen. Es liegt sehr zentral, direkt an den Kolonaden und am Kurpark. Der Empfang war sehr freundlich und wir konnten uns in deutsch verständigen. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Essen war sehr gut und wurde teilweise ganz frisch zubereitet. Das Personal war sehr freundlich und umsichtig.
Unser Zimmer war sehr gut ausgestattet und wurde vorbildlich gereinigt.
Wir hatten die Möglichkeit Tee oder Kaffee auf dem Zimmer zuzubereiten. Die deutschen Fernsehprogramme hätten etwas umfangreicher sein können.
Ganz toll fanden wir das historische Bad, die tägliche Nutzung (auch die 3 Saunen und die Whirlpools im Haus) ist im Preis inklusive.
匿匿名用戶It was absolutely amazing experience to stay here. The hotel is located very centre of tourist area with lots of choices of restaurants and cafes. The interior and the room were stunning. Limited time slots if check-in and out might be inconvenient for some, but we arrived and left during daytime, so it was not a problem for us.
The breakfast was also very tasty, albeit service was a bit inconsistent (the menu was provided on the first day but not on the second day and limited choice).
Overall, we had very good time and we would love to stay here again.
訪訪客用戶We loved this hotel. The rooms were large with plenty of storage and very comfortable beds. It was a short walk to the park and there were many restaurants nearby. There is a salt cave very close by that we also enjoyed. The spa is a little disorganized but the treatments were very good. I would definitely go back.
訪訪客用戶We have reserved amd paid 5 rooms but only provided 4 rooms upon arrival. Eventhough that the hotel offered another room in a nearby hotel (which is less renovated than Corso), it takes us nearly an hour to negotiate, the staff is super helpful in this case but it was an unpleasant experience at all.
PPratheekTotally recommended!!
The hotel is situated in beautiful outskirts of karlovy Vary. 15 min drive to the city. The hotel looks like a palace with helping and friendly staffs. Spa area is also very clean and tidy
KKerstinHotel Palacky besticht durch seine einzigartige Lage mitten in der Altstadt von Karlsbad. Wir hatten ein schönes Zimmer, mit allem was dazu gehört und die Einrichtung war zweckmäßig. Das Frühstück ist gut, bietet Abwechslung und ist reichlich, am Buffet zur Selbstbedienung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt in diesem Haus und kommen gerne wieder.
Erhaltungsmaßnahmen erforderlich in punkto Fensterrenovierung, diese benötigen dringend eine Aufarbeitung.
Ein Dankeschön an das Team des Hotels Palacky
Frank und Kerstin Müller