在英國柴郡，設有健身房的飯店

我們受到了熱情友好的接待，更令人驚訝的是，房間提前準備好了，所以我們可以直接入住。 房間寬敞、安靜且乾淨。浴室裡的盥洗用品也很不錯。 所有員工都非常友善熱情，樂於助人。 早餐不錯，但有些食物需要一段時間才能補充。 我們之前也住過這家飯店，因為它的地理位置優越，而且我們一直對飯店的服務和設施都很滿意。

我們度過了愉快的住宿時光，只需進行一些調整即可使這家酒店變得更好。 好的： *位置絕佳，我們乘坐優步前往切斯特市中心，花費不到 5 英鎊。 *早餐很輕鬆，有多種選擇的自助餐服務。 *寬敞的房間配備您所需的所有便利設施。 *充足的免費停車位。 *美麗的庭院，晚上非常安靜。 *物超所值 需要改進： *清潔程度一般，浴室水龍頭周圍有黑色黴菌，很容易解決。 *浴室地板急需一塊好拖把 *床不是最舒服，因為兩張雙胞胎是拼在一起的，中間留了一個縫隙。 *人員水平影響客戶服務水平，我們決定訂購客房服務，花了很長時間才接電話，然後說可以從接待處收集，有點違背客房服務的要點，所以我們放棄了它，對如果每次都發生這種情況，飯店會增加銷售額。 *沒有足夠的酒吧工作人員，我們點了食物，但食物很冷，其中一頓飯不是我們點的，但太餓了，等不及更換，據女服務員說，顯然魚指三明治與炸魚薯條是一樣的！ 就像我說的，這家酒店不需要太多就能將客戶服務標準提高到出色的水平，更多的員工將解決大部分問題，儘管提到了一切，我們可能會再次入住。

酒店本身很乾淨,很可愛。工作人員非常愉快,樂於助人。 我們唯一的問題是枕頭很硬,不舒服,第一個晚上很難入睡,但接待員設法給我們弄了一些軟一點的,這稍微好一點。

當我使用游泳池時,它幾乎是空的。我喜歡它開放到晚上9點,因爲它意味着我可以在漫長的一天後游泳。 房間很大很寬敞。唯一的缺點是淋浴不是很好,沒有太多的電源,水太熱了。可以有空調甚至風扇,因爲晚上很熱。 否則,這是一個愉快的住宿

Excellent location and amenities well kept rooms looking over the racecourse

可愛的早餐,美味,供應精美 可愛的早餐,美味,供應精美 喜歡早餐,美味可口,供應精美

This is the second time we have stayed at this hotel, and our choice was primarily due to its convenient location and excellent breakfast. It is very close to the airport and very quiet at night, surrounded by farms and grassland. We love the breakfast because it is not a typical buffet. Instead, you can choose from a menu with a great variety of options, all of which taste wonderful. The restaurant's decoration is also lovely, and you will be more than satisfied with the portions. The restaurant staff are passionate, friendly, and helpful. One point to note is that the reception area often has guests around, which is just an observation and neither positive nor negative. The receptionists always do their best and are very nice and professional. However, the room design is a bit outdated.

On the whole a pleasant experience.  From a cleanliness perspective it was fairly good but there were quite a few spiders webs in ceiling corners and under radiators which had likely been there for some time.  Breakfast was fine however when some of our party arrived 10 minutes before the end of serving there were no glasses for juice and no bowls for fruit/cereal to use. Appreciate its close to the end of the time frame but breakfast was still open. Also if you like coffee, then I’d avoid the coffee served at breakfast.

第一次安排的311房間，馬桶蓋壞了。而隔壁房間裡有一隻狗不停地叫著。前台人員很快就為我們安排了另一個房間，態度非常好。但是重新佈置後的223房間在地下室，空氣流通確實不太好，在走廊上就能聞到濃重的寵物味道。我還看到三樓電梯大廳有狗屎。說實話，他們正在舉辦一次狗展覽，但他們的組織並沒有很好，無法避免由此造成的所有不便。對於那些沒有預料到這些情況的客戶來說，這其實不公平。

之前在這裏住了兩次,體驗滿意。可惜這次不得不換房間,因爲窗簾掉了,不會關閉,他們給我的更換房間有汗味和小。除此之外酒店不錯,價格合理。停車不錯。清潔需要優先考慮,以提高體驗