Fiz o check-in na noite do dia 20/5/24 e o chuveiro estava com pouca pressão de água, impossibilitando meu banho. Já tinha desfeito as malas e me acomodado, estava exausto e resolvi dormir, deixando para tomar banho na manhã seguinte, ao sair para o trabalho. Entretanto, não havia água corrente na manhã seguinte. Conclusão: fui trabalhar sem tomar banho e sem escovar os dentes. Gostaria de ser reembolsado com um voucher para ter a oportunidade de me hospedar uma noite em um quarto com água no chuveiro em uma segunda oportunidade. A recepcionista me informou que é comum acontecer porque o quarto era em um andar alto. Que eu deveria, na próxima oportunidade, pedir um quarto em andar baixo. Por que a recepção encaminha hóspedes para andares altos, então? Deveria interditá-los para evitar esse desserviço.
Hotel bem localizado, café da manhã com boas opções, chuveiro com pouca pressão e demorava muito para esquentar a água, cheiro de mofo nos quartos (precisa de reforma e pintura), serviço atencioso, enfim, é uma boa opção de hospedagem, mas pode melhorar
Segunda vez que fico nesse hotel e dessa vez fomos em um grupo grande. Todos amaram e foi só elogio. Patachocas é uma hospedagem fantástica em Morro de São Paulo. Equipe atenciosa e prestativa. Tudo perfeito! Muito obrigada e até a próxima!
Péssima experiência com relação ao estacionamento do hotel. Não tem sequer por onde pedestre sair. Tive q descer uma rampa péssima sem sinalização por onde pedestre deveria andar. Péssima experiência. Péssima estrutura de estacionamento.
Precisam melhorar sinalização e estrutura de estacionamento, bem como colocar carregador para carro elétrico. Uma rede como Accor seria o mínimo.
訪訪客Pros:
* spacious clean room
* good breakfast opening at 6:30am sharp (doors are locked before then), with lactose-free milk and gluten-free options
* okay pool area (no greenery though)
Cons:
* the A/C was weak, but after running it for one day the room was sufficiently cool (you do need a card in the slot during that day...)
* no ”Do not disturb” sign to hang onto the doorknob
* the desk in the room was small and very annoying for laptop work (round, glass)
* the chairs in the room were not comfortable at all
* out of all the staff, only one front desk person spoke English
* no laundry facilities
* no business room
* old slow elevator
* window didn't insulate from the street noise that well, but I used 33 dB NRR earplugs to block the noise that came through; there are also many rooms that don't face the street
* the front gate didn't open automatically with my key; had to wait for staff to open it; other times it was left open
AAndréHotel bem localizado, café da manhã com boas opções, chuveiro com pouca pressão e demorava muito para esquentar a água, cheiro de mofo nos quartos (precisa de reforma e pintura), serviço atencioso, enfim, é uma boa opção de hospedagem, mas pode melhorar
KKaren Brandão FerreiraAs instalações estavam ótimas , limpo , localização boa, porém café o da manhã não achei muito atrativo , poderia ser melhor. Atendimento na troca de turno deu uma mudada, meu primeiro atendimento com uma rapaz foi bom , o segundo com uma moça não foi legal .
訪訪客用戶Food was excellent. Breakfast has a lot of options. Bedrooms are very large. Everything went fine except when i arrived the door guys didnt even moved to offer to take my suitcase. I noticed that this happened to other guests. They just stand there and watch. That is not good for a 5 star hotel. Everything else was fine.
AAmanda TrinchaoO espaço do hotel no geral é bom e o atendimento, petiscos e drinks na área da piscina foi excelente e tudo muito saboroso. Só que a piscina estava meio suja, a limpeza do quarto e o café da manhã também deixou um pouco a desejar.