普通車廂 (標準)
2+3 座位
對號座或自由座
標準舒適度與支撐力
電源插座
免費 Wi-Fi
提供洗手間
行李寄放
什麼是新幹線 (子彈列車)？
新幹線是日本的子彈列車，為橫跨日本 4 大島嶼的高速鐵路網。新幹線以其準點率與速度聞名，最高速度可達 320 公里/小時，擁有許多不同路線，為日本各地的旅客提供享譽盛名的新幹線速度與舒適度。
新幹線子彈列車與一般 JR 列車：主要差異
雖然新幹線是日本的高速子彈列車服務，但您也可以在 JR 交通網中找到一般列車。這些是主要用於城市通勤或一日遊的區間車，而新幹線則是主要城市之間長距離旅行的最佳選擇。
您可以在下方表格中找到這些服務之間的主要差異。
| 特色 | 新幹線子彈列車 | 一般 JR 列車 |
|---|---|---|
距離 | 長途 (城際) | 短中途 (當地/區域) |
速度 | 超快 (最高可達 300 公里/小時) | 標準速度 (60–80 英里／小時／80–130 公里／小時) |
列車服務類型 | 希望號列車 (Nozomi) (最快特快) 光號列車 (Hikari) (次快) 回音號 (每站停靠) (其他路線：Hayabusa.. 等) | 急行 快速 特急 普通 (每站停靠) |
車票 | 基本票＋特急票 | 基本費用 (IC 卡「用於當地/城市旅行」或紙本車票) |
最適合 | 主要城市之間的長途旅行 | 當地通勤，或一日遊。 |
新幹線列車服務：希望號列車 (Nozomi) vs 光號列車 (Hikari) vs 回音號
希望號列車 (Nozomi)、光號列車 (Hikari) 與回音號是行經東海道與山陽新幹線路線的 3 種列車服務類型。這 3 種服務之間的主要差異基本上在於停靠站數量。舉例而言，從東京都前往大阪市，希望號列車 (Nozomi) 停靠站最少，只需 2 小時 30 分即可完成旅程。光號列車 (Hikari) 服務在相同的旅程需 2 小時 50 分，而回音號則會停靠路線上的每一站，大約需要 4 小時。
| 特色 | 希望號列車 (Nozomi) 新幹線 | 光號列車 (Hikari) 新幹線 | 回音號新幹線 |
|---|---|---|---|
速度 | 最快
(最高可達 300 公里/小時) | 次快
(最高可達 300 公里/小時) | (最高可達 285 公里/小時) |
停靠站頻率 | 僅限主要城市 | 主要及重點車站 | 所有車站 |
JR Pass 涵蓋範圍 | 須額外購票 | 全額涵蓋 | 全額涵蓋 |
座位預訂 | 對號座 (離峰時段提供自由座*) | 對號座及自由座 | 對號座及自由座 |
最適合 | 適合講求時效的旅行 | JR Pass 持有者 | 靈活旅遊/小站 |
＊附註：希望號 (Nozomi) 列車通常提供自由座，但旅遊旺季 (例如黃金週、盂蘭盆節、新年假期) 期間，所有座位均為對號座；持自由座車票只能站立。
熱門新幹線車站
東京車站
新幹線到東京車站東京車站是日本新幹線網路的中心樞紐。您可以從這裡前往京都/大阪市以及東北和北海道地區。新幹線月台均位於車站東側 (八重洲)。
地址：日本東京都千代田區丸之內 1 丁目 100-0005
京都車站
新幹線到京都車站京都車站是京都唯一的新幹線車站，營運連接東京都、大阪市和廣島市的東海道–山陽子彈列車路線。新幹線月台位於 3 樓南側 (八條)。
地址：日本京都府京都市下京区東塩小路高倉町8-3
新大阪車站
新幹線到新大阪車站3 條新幹線路線行經新大阪車站：東海道線、九州線和山陽線，分別連接東京都、廣島市和福岡市。可經由 3 樓的南閘門或中央閘門前往搭乘新幹線列車。
地址：日本大阪市淀川區西中島 5 丁目-16-1 532-0011
新橫濱車站
新幹線到新橫濱車站新橫濱站連接東京與名古屋、大阪等西部城市。新幹線月台位於 3 樓，您可轉乘當地鐵路，約 10 分鐘即可抵達橫濱站。
地址：日本神奈川縣橫濱市港北區新橫濱 2 丁目 222-0026
品川車站
新幹線到品川車站品川是東京都第二座新幹線車站，動線明確且易於尋找方向。這裡的子彈列車連接名古屋、大阪市和福岡市。新幹線閘門位於靠近東側 (港南) 的 JR 大廳內。
地址：日本東京都港區高輪 3 丁目-26-27 108-0074
新幹線地圖及日本主要新幹線路線
東海道新幹線 (東京都 – 大阪市)
東海道新幹線是日本最早的子彈列車路線，最高速度高達 285 公里/小時。路線全長 515 公里，連接東京都、京都和橫濱等主要目的地。
北陸新幹線 (東京都 – 金澤市 – 敦賀市)
北陸新幹線連接東京都與福井縣的敦賀市。路線全長 470 公里，部分路段最高速度達 275 公里/小時。北陸新幹線沿線的主要中途停靠站包含高崎市、長野和金澤市。
山陽新幹線 (大阪市 – 福岡市)
山陽新幹線全長 554 公里，連接大阪市的新大阪車站與福岡市的博多車站。最高速度可達 300 公里/小時，並服務神戶市、岡山市和廣島市等日本西部主要城市。
東北新幹線 (東京都 – 青森市)
東北新幹線是日本最長的子彈列車路線，全長 675 公里。路線自南部的東京都延伸至北部的新青森，沿途停靠仙台、盛岡和郡山市等主要目的地。東北子彈列車在部分路段最高速度達 320 公里/小時，這也使其成為日本最快的新幹線路線。
持 JR Pass 搭乘新幹線旅行
JR Pass 是一種周遊券，能讓前往日本的訪客無限次搭乘 JR 網路，從新幹線路線到當地巴士皆可。對於想在日本旅程中移動長距離的旅客來說，這是一個絕佳選擇。探索下方有關 JR Pass 與網路政策的所有詳情。
JR Pass 的新幹線有效期
全國版 JR Pass 涵蓋日本各地所有新幹線路線的旅行。在大部分的列車服務中， 您無須繳付任何額外費用 即可在持有 JR Pass 時搭乘子彈列車旅行，這點與 您旅行時 使用一般紙本車票或 IC 卡的情況不同。這使得持 JR Pass 旅行成為一項非常方便的選項，特別適合那些 想在日本期間於短時間內長距離移動的旅客。
搭乘新幹線旅行的地區周遊券
如果您計畫在停留日本期間只遊覽單一地區，JR 地區周遊券會是絕佳選擇。這 是一種實惠的方式，讓您仍可不限次數搭乘新幹線。
可搭乘新幹線的 JR 地區周遊券包括 JR 東日本-南北海道鐵路周遊券，適用於 在 東京、仙台及札幌之間的旅行；JR 東京廣域周遊券，適用於在指定的大關東地區； 以及 JR 西日本全地區周遊券，適用於在連接大阪、京都 及廣島等主要城市的山陽新幹線和北陸新幹線。
希望號 (Nozomi) 與瑞穗號 (Mizuho) 新幹線的例外情況
雖然 JR Pass 在大多數新幹線路線皆無須另行付費，但有 2 個例外。搭乘希望號 (Nozomi) 及瑞穗號 (Mizuho) (分別為東海道 – 山陽及山陽 – 九州路線上最快的最快的列車服務) 時，JR Pass 持有人須於搭車前另行購買 額外車票。
使用 JR Pass 預訂新幹線座位
若要搭乘指定席車廂，須事先預訂座位。JR Pass 持有人可於自動售票機或售票處 免費預訂座位 並領取載有座位號碼的座位預約券。
新幹線座位艙等與預約
在日本，子彈列車——即新幹線——通常分為 2 種主要艙等：普通艙等（Ordinary Car）與綠色艙等（Green Car）。部分列車設置額外的豪華艙（Gran class）。確切設施因營運商而異。各艙等特色如下：
綠色車廂 (頭等車廂)
2+2 座位- 對號座
空間寬敞，設有寬大座位及額外腿部空間- 電源插座
- 免費 Wi-Fi
- 提供洗手間
個人閱讀燈
更安靜的高級氛圍
非常適合商務旅客及追求輕鬆愜意旅程的旅客
超高級車廂 (豪華商務艙)
- 1+2 座位
- 超寬敞的可調式皮革座位
- 電源插座
- 免費 Wi-Fi
免費提供水、零食點心和濕毛巾
(*「GranClass (無飲料或輕食服務)」列車不提供)
多數服務提供專屬隨車人員服務
拖鞋等奢華備品
更高的私密性與更寬敞的空間- 奢華首選。僅於特定路線 (如北陸) 提供。
選擇對號座還是自由座
對號座
- 價格稍高，但保證您有座位。
- 非常適合在旺季旅行且想要坐在一起的家庭與團體
自由座
- 允許您搭上任何列車，但無法保證有座位
- 指定車廂內的座位先到先得。
實用小撇步
- 如果您不想站著，請選擇對號座
- 推薦用於東京到京都等熱門路線及每年的熱門時段
新幹線行李限額
新幹線行李政策視路線而略有不同，但所有新幹線路線的行李限額都是統一的。如果您攜帶特大行李旅行，您將需要更仔細地查看新幹線行李規則。
標準行李限額
- 旅客最多可免費攜帶 2 件行李 (不包含手提包、雨傘等個人物品)。
- 每件行李重量不得超過 30 公斤。
- 行李總尺寸不得超過 250 公分。
- 總尺寸在 160 公分以內的行李，可放置於您的腳邊、上方行李架或專屬行李區。
特大行李
總尺寸介於 161 公分至 250 公分之間 (高度＋寬度＋深度) 的行李會被視為特大行李。攜帶特大行李的旅客必須在幾座主要城市之間的路線上預約特大行李座位 (價格與一般對號座相同)。這些座位通常位於每節車廂的最後一排，特大行李可放置於您的座位後方空間。如果旅行時未預約此行李空間，在部分路線上可能會面臨罰款。
新幹線行李小撇步
- 如果您需要特大行李空間，請確保及早預訂座位，因為特大行李座位數量有限，所以常常在旺季售罄。
- 綠色車廂 (即頭等車廂) 通常包含額外的行李空間，這在 5 月、8 月以及 12 月至 1 月初等旺季月份特別有幫助。
- 自行車必須折疊或拆卸，並存放於自行車袋中。
- 行李寄送服務 – 例如 Luggage Express – 可為您從出發飯店到抵達飯店運送您的行李，讓您可以輕鬆旅行。
新幹線兒童票
新幹線兒童票分為 3 種類別，價格與年齡限制各有不同。請查看下方的不同票券類別。
| 類別 | 年齡組別 | 票價 |
|---|---|---|
成人票 | 年滿 12 歲 | 100% (全票) |
兒童 | 6–11 歲 | 50% (半價) |
嬰兒 | 1–5 歲 | 免費 |
嬰兒 | 未滿 1 歲 | 免費 |
何時需要為幼兒購買兒童票
幼兒 (1 至 5 歲) 及嬰兒 (未滿 1 歲) 通常可免費搭乘新幹線列車，但以下特定情況除外：
- 需要自己的座位時：如果嬰兒佔用自己的對號座 – 而非坐在您的腿上 – 則您必須為他們購買兒童票。
- 與 3 名嬰兒一起旅行時：1 位付費旅客最多可免費攜帶 2 名嬰兒同行。若攜帶 3 名或以上嬰兒同行，第 3 名及之後的嬰兒皆需支付兒童票價。
- 單獨旅行時：無人陪伴而單獨旅行的嬰兒 (對遊客來說雖然罕見，但此為一項規定) 需購買兒童票。
兒童對號座價格：普通車廂、綠色車廂及頭等車廂
如果您的孩子需要自己的對號座，將會收取其座位費用。費用將依車廂艙等而異：
- 普通車廂：兒童對號座 (6–11 歲) 需收取票價總額 50% 的費用。
- 綠色車廂及特等車廂：綠色車廂及特等車廂的豪華附加費並無兒童折扣。您必須為兒童座位支付全額成人票價。
如何透過 Trip.com 預訂與使用日本火車票
步驟 01搜尋列車
輸入出發地與目的地，選取您的旅行日期和旅客人數。如果需要，請新增回程日期，以利於 Trip.com 上查看新幹線時刻表。
步驟 02選取您的去程與座位艙等
選取您的出發時間，並選擇普通車廂或綠色車廂艙等。點選進入，並完成表單中的旅客詳細資訊。
步驟 03安全付款
完成您的訂單，並使用安全的付款方式以您選擇的貨幣付款，包含信用卡／簽帳卡、Apple Pay、PayPal 及 Google Pay。
步驟 04收取您的行動條碼
透過電子郵件或 Trip.com App 接收您的電子票券與行程詳情。付款完成後即可立即確認。
步驟 05進入車站
對於多數行程，您可以掃描您的行動條碼通過驗票閘門。如果需要，您可以輕鬆在自動售票機列印車票。
步驟 06搭上列車
掃描您的行動條碼，或將您的紙本車票插入閘門，以進入月台並搭上列車。
新幹線常見問題
Trip.com 是官方合作夥伴嗎？
是的，Trip.com 是新幹線授權合作夥伴，直接透過日本鐵路官方系統提供官方車票和有保障的訂單。
可以在 Trip.com 上提前多久預訂新幹線車票？
您可以在 Trip.com 上於旅行日期前最多 90 天預訂新幹線車票。提前預訂確保您能在首選時間旅行，並選擇您想要的座位，這在繁忙月份旅行時特別重要。
在 Trip.com 上預訂後，我該如何領取新幹線車票？
對於多數路線，您可以在乘車前直接於閘門掃描您的 Trip.com 行動條碼。對於某些路線，預訂後會將特定路線指南發送至您指定的電子郵件地址。這將說明如何領取您的新幹線車票。通常，新幹線車票兌換流程包含於綠色「指定席」售票機掃描您收到的行動條碼，或於 JR 售票處向工作人員出示，以領取實體新幹線車票。
新幹線 (子彈列車) 的行駛速度有多快？
新幹線子彈列車的最高速度為 320 公里/小時，不過這會因路線和列車型號而異。
希望號、光號和兒玉號列車之間有什麼差異？
希望號列車 (Nozomi)、光號列車 (Hikari) 和回音號列車 (Kodama) 是停靠頻率不同的子彈列車服務。希望號列車 (Nozomi) 是停靠站最少的特快服務，因此乘車時間最短，而光號列車 (Hikari) 停靠站稍多，回音號列車 (Kodama) 則會停靠東海道-山陽新幹線上的每一站。
新幹線有哪些不同的座位艙等？
新幹線有 3 種座位等級：普通車廂、綠色車廂和頭等車廂。普通車廂代表標準/經濟艙，綠色車廂相當於商務艙，而頭等車廂則是奢華的 VIP 頭等車廂選擇。頭等車廂僅限於特定的新幹線路線。
我可以在新幹線上飲食嗎？
是的，您絕對可以在新幹線子彈列車上飲食。事實上，這是體驗的一部分。日本火車站甚至有販售名為 Ekiben 的特製現成午餐，供乘客在車上享用。
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