Everything about rixos tersane hotel is just exceptional.
The staff is so polite helpful and welcoming.
They made our stay exceptional staying at the hotel was just like a dream. We love how they arranged work shop for the kids for the whole day.
i really can not describe how much we loved every minute of our stay in the hotel and how we loved the everyone in the staff espically Mr.Volkan who was really helpful with our stay if we decide to stay again in the hotel it is beacuse of Mr.Volkan, he’s so welcoming thoughtful and kind person thank you very much for your service.
And thank you to the lovely amazing wonderful Ms. Kayan and Ms. Shayma thank you for being so kind and wonderful with our baby and the recommendation for kids activities.
The property is beautiful and the service was impeccable. Appreciated their focus on safety and comfort.
restaurants were terrific and offered different experiences. Spa facilities are exceptional with great service.
Definitely recommend the hotel 2000%
탁심 광장에 위치 했고 바로 옆에 메트로역이 있어서 공항에서 접근이 무척 좋아 여행의 막바지에 이용했습니다.
직원분들도 대체로 친절해서 좋았습니다.
다만, 리셉션은 불친절하다 말할정도는 까지는 아니나 5성급 호텔이 맞나 싶은 대응이라 첫인상이 매우 안좋았습니다. (중년의 남성분인데 인사를 건네도 받지 않고 저와 대화중인 와중에 옆직원이랑 얘기를 나누는 등 기본적인 매너가 부족했습니다.)
청소 상태는 나쁘지 않은 것 같은데 컵에 물때가 있고, 커피 포트 안이 녹 쓸어 있는 등 세심한 부분까지는 체크되어 있지 않은 느낌이었습니다.
그 밖에는 전망도 좋고, 기구들도 낡았지만 짐도 딸려 있어 대체로 만족했습니다.
訪訪客用戶An excellent option for a fully serviced luxury stay. Wonderful and helpful staff, excellent facilities (two pools, on site supermarket, room service, thorough daily cleaning, coffee shop, restaurant, 24 hour security in the lobby, taxi rank, gym, spa, pharmacy), great views. Elegant décor. The staff always go out of their way to resolve things and help, even when it's not necessarily in their job description. Five stars.
訪訪客用戶非常周到的服務,尤其是Tatyana和esra的前台服務非常熱情! 聊天也很愉快~還會再次入住!very good~🥰🥰
Çok özenli hizmet, özellikle Tatyana ve Esra'nın ön büro hizmeti çok hevesli! Sohbet etmek de bir zevkti ~ Burada tekrar kalacağım! çok iyi~🥰🥰
IIaДвойственные ощущения. Качество номера соответствует цене, чисто, опрятно, все хорошо.
Персонал не приветливый, в 7 утра уборщица вошла в номер разбудив. Спа вроде бы не плох, довольно уютно. но было жутко накурено, сам персонал там курит, поэтому вонь стоит ужасная, бассейн с очень холодной водой, сказали, что только для окунания, хотя это не так. Сидели в сауне, зашел работник в обуви вылил ментол на камни, нас не спросил. у нас чуть глаза не повылазили. Завтрак показался скудным по сравнению с другим отелем, горячих блюд, омлетов не было, но в целом что поесть было. В целом как будто бы не плохо, в частности сервис можно было бы улучшить. Ну и классный вид из ресторана на 6 этаже.