Fantastic hotel in a very remote location in Begur, Costa Brava. The hotel is beautiful and if you are happy with relaxing at your accommodation for your stay, then this is very ideal. The staff however in general are far from ideal. Many have an arrogant persona from the start and often give off the impression they are doing you a favour by simply doing their job. The rooms are beautiful with great scenic views but lack the basic amenities that basic hotels would offer. Overall a beautiful hotel, just let down by a mixture of inept and incompetent staff.
Le personnel est très gentil et souriant. Nous avons été surclassé car la borne de recharge électrique ne fonctionnait pas. Un geste très gentil de la part de l'hôtel.La chambre spacieuse ainsi que la salle d'eau. La literie est confortable. En revanche il y a un problème d'insonorisation ont entend vraiment beaucoup les voisins. Il manquait aussi un brise vue sur la terrasse pour avoir plus d'intimité avec la chambre voisine.
Par contre le petit déjeuner est vraiment très bon et varié.
La estancia ha sido buena hasta que hemos ido al coche,habían roto la ventana y nos habían robado,a nosotros y 6 coches más, un parking privado del hotel,lo peor ha sido la recepcionista que no ha avisado a los clientes de lo ocurrido, no ha llamado a la policía y ha pasado de todos,vamos una auténtica malnacida,no vuelvo ni yo,ni mis conocidos.
No es la primera Vez que venimos y està a sido sin duda l peor de todas, la Habitacion Muy pequeña, hacia mucha calor por la noche y no estaba Muy limpio y està viejo.
Tambien comentar que no sabiamos nada de que la parte exterior estaba cerrada.
Las anteriores veces hemos estado mejor.
BBaliSienna這是我第二次住這酒店,沒第一次感覺好了.我們升級了套房房型,多花了280歐元.因為是早班飛機,到酒店十點多了,以為可以早點check in,結果酒店説有空房但想早點要多付180歐元🙂好吧,規定了入住時間.不讓早入住也是合理的,衹是覺得從沒遇到過,而且房間是空的情況下我們還額外升級了靠Passeig de Gràcia套房……之前住過其他五星酒店四季甚至安曼這種有房都會讓提前入住……這家真的過於吝嗇了.房間裏身體乳兩個人住兩天衹給一mini小瓶,淋浴間的沐浴露還空的,我們進去洗才發現.沐浴間的水會流到泡澡那裡,客廳的洗手間門壞的關不上.晚上開夜床服務也沒有巧克力之類的,好吝嗇啊.