本人透過Trip.com預訂了三晚酒店住宿,check in和check out 櫃枱服務很快,而且親切有禮,入住的房間整齊清潔,空間舒適。而酒店2樓提供湯屋服務,開放使用時間為晚上六時至10時半,但門外是沒有職員接待的,旁邊告示說明按鐘後等1分鐘,但本人等了數分鐘也沒有職員接待,估計是職員聽不到門鐘,令我等了差不多10分鐘才可進入,不愉快的事,當離開湯屋時,亦沒有任何職員在接待處提供服務,等了數分鐘後,我決定到大堂接待處交還鎖匙,還提出疑問,為何開放時間沒有職員接待客人,她只說不好意思!本人也感到很無奈!另外,這裏要稱讚另一位職員,因房間電視遙控未能開啟電視,John 很細新檢查遙控器和電視,最後很快便處理好。整體而言除了以上事件,我也覺得這間酒店不錯,只是由捷運站要步行15分鐘才到。