在馬來西亞柔佛州，設有Wi-Fi的飯店

由於交通堵塞，我晚上10點50分左右到達。儘管沒有其他房客入住，但辦理入住手續的速度非常慢。櫃檯工作人員互相聊天，似乎急著回家。 我被安排的第一個房間無法上鎖，所以我不得不回到櫃檯，等酒店經理過來後才被重新安排到另一個房間。 第二天早上，我在房間裡發現了一隻小蟑螂，浴室裡的吹風機也壞了。當我通知工作人員時，其中一位工作人員過來直接在房間裡噴灑殺蟲劑——就在我衣服和水旁邊。這非常粗心，也很不安全，因為蟑螂已經被殺了。 總的來說，這次體驗令人失望——從緩慢的入住速度到糟糕的房間環境，以及對害蟲問題的處理不當。

我最初是通过Instagram Reels了解到这家酒店的，被展示的那间新房间深深吸引，房间里配备了全新的电视、Nespresso咖啡机，甚至还有可以自动切换透明和磨砂玻璃的智能玻璃。我原本希望也能入住这样的房间，但看来这些房间只提供给行政套房或行政房型。 结果，我住进了一间比较老的房间。房间的空间和整体设计依然不错，但还是遇到了一些问题：我注意到书桌插座附近有蚂蚁，淋浴间的百叶窗按钮失灵，还有一个玻璃杯里有一只死苍蝇。因为只住了一晚，而且我是在深夜才发现这些问题，所以没有联系礼宾部。不过，我确实觉得客房服务在打扫房间的时候应该更仔细一些。希望我的经历能提醒其他客人入住时多加留意。 总的来说，这次入住体验还是很愉快的。自助早餐种类丰富，餐厅宽敞，地理位置绝佳——就在KSL旁边，房间视野也很好。隔音效果也令人印象深刻；我们几乎听不到关门声或外面的交通声。 大堂里还有一家名为“太空咖啡厅”的舒适咖啡馆，您可以在那里放松身心，喝杯饮品，尤其是在早上。 总的来说，我仍然认为这是一次不错的住宿体验。我很乐意再次入住，但下次我会尝试预订一间新房，希望能订到我在Instagram上看到的那间，希望能够获得更好的体验。

我們一家臨時決定訂這家飯店，幸運的是還有空房，雖然它離我們想住的飯店有點遠。 1）房間裡沒有熨斗和熨衣板，我們打電話過去，等了好幾分鐘才有人接。他們30分鐘後才送來，害得我們晚餐都遲到了。 2）熨斗的電線和插頭都用黑膠帶纏著。所以我熨衣服的時候，熨斗根本沒辦法用，而且我感覺有點觸電，所以不敢再用了。 3）我的孩子突然發燒了，我們打電話給前台說需要一條小毛巾，他們也答應了。我們凌晨2點打電話，一直等到4點，又打了一次，結果他們只送了一條浴巾。當時我真是擔心死了。 4）我們臨時決定延長入住時間幾個小時，被告知延遲退房時間是下午6點，因此需要支付70令吉。 計劃再次改變，我們決定將入住時間延長至第二天，但一位工作人員告訴我們必須透過Agoda應用程式預訂才能延長入住時間，而不是解釋說他們可以扣除一半的費用，而不是支付全額。 已經很失望了。 5）電視頻道沒有像其他KSL飯店那樣提供YouTube。 6）晚上我們餓了，想給生病的孩子點餐，但飯店沒有菜單，只好用Grab點餐。 7）廁所裡一直有惱人的聲音，像是「krik2」。 總的來說，我們不介意酒店的位置，但入住體驗非常糟糕。 8）辦理入住手續需等待15分鐘，工作人員告訴我們系統卡頓。 真是浪費時間。

我入住这家酒店超过十次，但这次的体验却是最令人失望的。房间里灰尘很多，我们俩都睡不好，因为每次翻身鼻子都痒得难受。这次的清洁度实在是不达标。 这也不是我们第一次在这里庆祝生日了，虽然我知道特殊要求要视酒店空房情况而定，但我在预订时已经注明了这次是为了庆祝我伴侣的生日。结果发现房间空空如也，没有任何装饰，实在令人失望。 考虑到这次的房价并不便宜，这样的体验实在令人遗憾。我们一直选择这家酒店的原因在于它的地理位置——步行即可到达城市广场和亚福街——但现在我开始怀疑，作为常客，我的要求是不是太高了。

住宿体验不错，性价比很高。酒店位置离市中心广场较远，只有去Sunway Wisma购物中心、Citrine购物中心购物，或者搭乘Grab前往Aeon Bukit Indah购物中心才值得考虑。从Sunway Citrine购物中心到Wisma购物中心超过1公里，不建议步行。Citrine购物中心旁边的翡翠湖值得一游，附近还有韩式烤肉店、素食餐厅Vine Cafe等。酒店附近有X-park游乐园、高尔夫球场和电影院等娱乐设施。床很大，但有点硬，枕头也不是那种很软的类型，不过如果不是特别在意的话，这倒不是什么问题。房间很干净。提供USB-A和Type-C充电接口。

前台服務態度可以更友善一些，不要那麼粗魯；飯店需要有收取押金的方式，因為很多人不帶現金或沒有零錢，前台應該備好零錢或支援網路轉帳。除此之外，房間很舒適。馬路噪音很大——我猜可能是附近有慶祝活動，但這方面需要改進。

房間空調壞了。飯店承諾第二天換房，結果只給了晚上，而且值班經理伊凡態度極其冷漠。酒店提供了兩天的免費早餐，但並不令人滿意。咖啡機煮出來的美式咖啡淡得像水一樣，我們告訴了工作人員，但他們沒有採取任何行動。我們還發現，這家飯店每晚7點後都會自動將空調溫度調高，導致房間很熱。兩個晚上都非常難熬。空調出風口積滿了灰塵，加重了我的氣喘。他們還收取了我們升級到特大床房的費用，而只有特大床房和雙人房才能連通。如果這些資訊能在Trip.com上詳細列出，我們絕對不會預訂這家飯店。沒有得到妥善的檢查，也沒有睡個好覺，感覺被騙了。如果飯店不採取任何補償措施，我會把這件事發佈到社群媒體上。

對於那些開車的人來說,停車場和酒店電梯是不同的。公園自費。當坡度非常狹窄時,要小心。入住考慮很快!總共3部電梯,但其中一個電梯被鎖定,不知道爲什麼。等待稍長一點的電梯到達你的地板。 房間條件整體尚可,總有改進的空間,房間沒有合適的桌子椅子,只有一個沙發提供,房間燈光可以更好,太暗了,提供基本的設施,淋浴房沒有門它是開放的概念。拖鞋提供超級薄。一次穿,然後撕裂。材料差。浴巾使用一次然後有氣味,不得不要求他們改變。 我們的房間含2天的早餐,這2天的早餐都是相同的菜單,我們在早上830前就下去了,幾乎沒有什麼食物的選擇幾乎是空的,零補充。

飯店地理位置優越，毗鄰海關、移民和檢疫 (CIQ) 檢查站和多家購物中心，方便前往各種餐廳。不過，房間略顯緊湊，自助早餐也比較普通，沒有現做的蛋。值得一提的是，飯店旁邊就有一家熱鬧的酒吧，音樂不錯，搭計程車也很方便。

地理位置绝佳，餐厅和购物中心都在步行范围内。我们住得很愉快！酒店位置优越——餐厅和购物中心近在咫尺，步行即可到达，用餐和娱乐都非常方便。特别感谢Nurin女士，她热情友好，办事效率很高，帮我们顺利办理了入住手续。她的热情款待让我们的抵达体验轻松愉快。酒店还贴心地为孩子们准备了免费的巧克力饮品，孩子们非常喜欢。总而言之，这是一次非常满意的入住体验，强烈推荐这家酒店。