在日本京都府，設有Wi-Fi的飯店

就在京都地鐵站南出口對面向西走2分鐘的距離，酒店大堂很大有幾台自主辦理入住和退房的機器，需要拿訂房人的護照先掃描辦理入住，再掃描同住人的護照，如果有問題可以諮詢旁邊工作人員。在攜程訂完的房間到現場還需要再交一定比例的税費。 酒店整體乾淨整潔，房間很小但是設備齊全，需要注意如果需要打掃房間需要在第二天把需要打掃的磁鐵牌貼在門口，這樣才會有保潔人員來收拾，如果不貼就不會收拾。 酒店周圍有很多咖啡廳和餐廳，所以早餐可以自行解決，如果要加早餐可以在單獨買。 退房時間為當天的11點前，請大家一定準時退房並把房卡插入到辦理入住的機器，否則可能會收取罰金。 整體來説入住體驗還是比較好的，交通也比較方便，可以考慮來這裏入住。

京都來過好多次了，一直選擇京都站附近的酒店，這次的酒店性價比很好，儘管離京都站有一點點距離，但屬於方便的，大阪機場haruka快車1個多點小時就到京都站，中央口出來（就是京都塔方向）過了bus樞紐站，過馬路有一條南北向大馬路，沿着北走100米，就能看到yodobashi camera大電器綜合店，然後東面方向過馬路，有一天小路（當中有一個很人氣的拉麪店），100米左右，到頭就是一條大馬路，對面就是。酒店接待很友好，碰到巧有會中文的接待員。入住很方便，在日本21平米的標準房算很大的了，我們2個26寸旅行箱都能打開，日本的酒店房間設計的非常合理，乾淨，乾濕分開的。酒店10樓還有洗衣房和温泉大浴室，西方人特別多，都在洗衣服和烘衣服，温泉浴室很大，有開放時間，早上和晚上，門口有個大大的休息廳可以看看電視，逛一天回來，泡一下很解乏。周圍吃的店很多，各種類型的，酒店對面就是7-11，很方便。看來接下來去京都基本都會選擇這裏了

🏷️位置： 距離京都站🚉非常近，即使推行李步行10分鐘左右就可以到。 酒店旁邊有停車場，對面街一超市和公車站，可以到達博物館、二年阪的、清水寺等地方。 🙎服務： 温泉♨️一大亮點，🧽牙刷🪥自取很方便，但是沒有獨立包裝浴液等，是瓶裝的。 👍特色： 每晚9點以後🈶免費🆓不限量醬油拉麪🍜，全天可以吃到四種口味冰棍，個人覺得牛奶和巧克力非常好吃。 🛏️設施： 在日本少見的非常大的房間，相當1室一廳而且🈶隔音門，基本上走廊説話聽不到。

最滿意！到地鐵站超級近，附近還有公交站通往金閣寺等，很方便。晚上從鴨川花見小路散步回來，中途吃一頓，不算累。便利店也很近，羅森711都有。房間比較緊湊，但是設計很好，我的房間箱子可以放在最靠窗的地方里麪，很好。9樓窗外景色不錯，可以看日落。有洗衣機和乾燥機，洗衣機400元一次5kg以內，洗完晾一晚上第二天早上100元烘乾半小時就很方便，兩個機器都有鎖不怕被偷。樓層內有自販機，大堂很大很高端，看到日本某比賽宿舍也在這裏。

從京都回來了，迫不及待分享這家酒店的入住體驗。作為VIA INN的忠實粉絲（住過日本各地分店），這次想嘗試新選擇，在平台對比良久後，最終入住了這家酒店（攜程叫“埃爾森特”，Google地圖顯示為“艾爾西恩”，英文名一致）。 一、先説優點： 1、位置便利（非絕佳）： 靠近京都站，尤其是離新幹線出口更近。JR普通線和地鐵站需步行約8分鐘。路線清晰：從京都站八條西口出，左轉不過馬路，沿路經過麥當勞前行約150米過馬路即到。門口有公交站，可前往東寺、西本願寺、清水寺、醍醐寺等景點。樓下有711（可惜品種偏少，沒有心儀的明治布丁），不遠處還有羅森，購買零食和生活用品方便。雖然沒有體驗到對面去關西機場的大巴（可能時間不對），但步行3分鐘即達AVANTI商場，內有營業至深夜的驚安殿堂（人超多）和8點關門的GU，購物方便。 房間配置齊全且用心： （1）雖小，但設施完備：門口有質量好的非一次性拖鞋、迷你保險櫃、三個寬肩衣架、鞋拔子、清潔劑。 （2）標配：電視、疑似抽濕/取暖器、行李架、熱水壺、每日免費水、茶包咖啡。 （3）加分項： 提供了轉換插頭（儘管中日在店插頭通用）、牆面隱藏式晾衣架（設計巧妙）、酒店評價表。 （4）其他：桌下小冰箱、吹風機。床品舒適（高低枕可選、被子無刺鼻消毒水味），提供亞麻睡衣。 （5）隔音好（7樓靠停車場側也很安靜）、空調製冷快（10分鐘見效）。 環保到位：桌下三格分類垃圾桶（可燃物、塑料瓶、其他）。 3、衞浴實用： （1）洗手枱：每日更換的牙刷牙膏、洗手液、一次性毛巾。 （2）浴缸上方：洗髮水、護髮素、沐浴露（嘉娜寶）、大毛巾、地巾。 （3）花灑水温控制佳，浴缸出水順暢無堵塞。 （4）水龍頭設計省空間，可旋轉供洗手盆或浴缸使用。 4、自助日用品完善： 前台旁自助區提供DHC和POLA的卸粧油、洗面奶、護膚水、乳液，以及剃刀、梳子、棉簽等一次性用品。POLA洗面奶效果出色，清爽不假滑。 5、清潔度無可挑剔： 門口有四塊指示牌可選（打掃/勿擾/僅換毛巾/不整床）。選擇“打掃房間”後，回來發現房間一塵不染，整潔度令人贊歎。 二、再談槽點（需改善）： 1、冰冷低效的自助入住及退房體驗（最大扣分項）： （1）前台雖有3-4名員工，卻被要求全程使用三台自助機辦理入住，缺乏人工溝通。 （2）核心問題：無法溝通特殊需求，如選高樓層、安靜房間、避開電梯或首尾房。 （3）早餐預訂流程混亂：英文不佳的工作人員指引我到人工前台預訂，另一位態度冷淡的員工卻告知衹能提前一天預訂（不可提前兩天）。最終因錯過當晚9:30的預訂截止時間而未能體驗早餐，我是不理解客人的預付款已付卻無法靈活安排。 （4）缺乏指引： 辦理後無人告知電梯位置（分本館/新館），導致走錯樓棟（新館電梯不到7樓）。 （5）訊息缺失：到房間才想起未獲知WiFi密碼，需自行查看房卡套。 （6）退房體驗差：自助退房後，全程無工作人員道別或表示感謝。這種缺乏温度、無人情味、且未有效解決客人需求的自助模式，極大降低了整體體驗感，是我不願再次選擇此店的主因，即使免費護膚品優秀。 2、衞生間細節不足： （1）馬桶旁垃圾桶極小，衹能勉強容納捲起的紙團，對女性生理期極不友好。 （2）嘉娜寶洗髮水使用後產生較多頭屑，幸好衹住兩晚。 （3）衞生間地面明顯高於房間，出入不便且易絆腳，造成安全隱患。 3、房間空間利用瑕疵： （1）桌面被固定物品（熱水壺、吹風機、枱燈、杯子等）佔據過多空間，缺乏層架收納，購物歸來後行李及戰利品無處安放，衹能放地上。 （2）熱水壺燒水慢，且燒開後持續發出“噗噗”噪音，對聲音敏感者的本人需拔電源才能入睡。 （3）凳子無靠背，疲憊歸來無法倚靠小憩，衹能洗完澡靠在疊加的枕頭上。 總結： 這家酒店在硬件配置、清潔度、位置和免費護膚品方面表現優秀，細節處可見日本服務的用心。然而，過於依賴且執行不佳的自助入住及退房系統，導致了溝通不暢、需求無法滿足、指引缺失和人情味匱乏，極大損害了服務體驗的核心温度。除非此點有根本性改善，否則我不會再次入住，並認為其整體體驗遠遜於VIA INN的服務模式。

酒店位置超方便，京都站八條西口出，過個馬路就到，附近5分鐘路程有Avanti同Aeon Mall，食嘢超方便。酒店3-10pm有飲品提供，chill下都唔錯，備品提供好全面，lotion幾好用。房間正常大細，雙床房空間好夠用，除左電視，房入面所有燈光、冷氣、請勿打擾功能都由床頭pad控制好方便，上年住完體驗好好，今年繼續來，下次再去京都都會住呢間。

距離京都JR站一站路的距離，下車後就是酒店，門口也有公交車站。去京都市區景點也都很方便。整體很新的感覺，酒店內部需要脱鞋進入。全程不穿鞋，這個需要適應一下。每天晚上9.30開始免費派發麪條夜宵，早上有暢飲養樂多，晚上有暢食冰棍。温泉室內外都有，不過京都應該沒有火山，所以整體温泉質量比不過箱根之類的同類型酒店。ps:這家和我去年箱根住的水之音是同一個酒店管理集團

真正的乾濕分離浴室，泡澡洗去一天疲憊超爽。 電視可以插hdmi，但不能看Youtube 之類的有點可惜。床頭有插頭跟usb充電很優秀，提供的睡衣很棒也跟一般的商務飯店不同。 電梯有四台不用等很久，現在via inn有提供免費的刮鬍刀跟梳子了，但沒有女性保養用品。 一樓共構一間7-11讓你在飯店就能直接買超方便。

酒店位置十分方便，酒店入門直接在商場內，扶手電梯直落 轉右便到，完全不用外出。酒店入口在Uniqlo 斜對面。 3點check in 過程 快和順利 ， 職員友善。 房間在8樓，乾淨衛生而且間隔音好不會聽到火車聲音。但廁所有一點渠味，這個扣分。 如果有長者或行動不便人士，建議訂酒店時 標明要鄰近電梯。

看了評價才定的酒店，進房間前很期待。結果一進房間，就發現枕頭旁邊有根短的彎曲毛髮，有些噁心，但想想應該衞生問題不大，於是拿紙巾把毛髮撿走扔了，結果又看到枕頭上有根長頭髮，自己覺得自己有些倒黴，但是也就一起收拾扔掉了。直到去窗户那裡拉窗簾，很震驚的發現兩衹襪子在窗簾下面。立馬去前台找了服務人員，把房間號和襪子的照片展示給她，沒想到前台人員沒有任何道歉，衹是説會去房間拿走。身在異國，不想過多理論，衹是心裏很不舒服。因為買的是連住兩晚，想着第二天打掃的服務人員應該會重視衞生了，沒想到第二天下午回到房間，在枕頭的同樣位置又發現了一根超級長的，髮質跟我截然不同的長頭髮。此次入住感受很不好。雖然硬件很新，但是這個服務真的不滿意。