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9.2/10
很好
__WeChat33639****出差選這家酒店太明智了，全程體驗遠超預期。剛到前台就感受到熱情，辦理入住時工作人員主動遞上熱茶，還細心介紹了早餐和下午茶時間，有問必答特別耐心，完全沒有敷衍感。
衞生方面真的無可挑剔，進房第一感覺就是清爽。床單被罩平整無污漬，帶着淡淡的清香，桌面、牀頭櫃一塵不染，連牆角都沒看到灰塵。衞生間乾濕分離設計很實用，洗手枱、馬桶和淋浴區都擦得光亮，沒有任何異味，住得特別安心。
房間設施很貼心，床品柔軟舒適，出差一天躺下瞬間緩解疲憊。辦公桌椅寬敞，處理文件很方便，燈光亮度也適合辦公。洗護用品齊全，連護髮素、身體乳都有，品質不輸大牌。樓道和大堂裝修簡約有格調，公共區域整潔有序，鬧中取靜，休息時完全不受打擾。
離店時還能延遲到14點退房，幫我省了不少趕路的麻煩，離東站就走路7分鐘就能到。不管是服務細節、衞生狀況還是設施配置，都特別契合出差需求，下次來還選這家。
9.4/10
極好
DDianyu説實話挺好的，一是位置好，旁邊就是一個公園，離客户單位很近，附近吃飯的地方超多。酒店環境很好，雖然房間小，但是可以在樓下大廳早餐的地方做個短暫辦公。早餐也還算不錯，服務員態度很好，很熱情。
9.2/10
很好
MM20922****環境不錯，房間寬敞舒適，配備基本齊全很方便，衞生潔凈度搞得可以，工作人員服務熱情周到賓至如歸，這個價位在這個地段很不錯不能要求更多了，早餐也不錯，餐廳寬敞乾淨環境整潔舒適，整體體驗非常好。
8.3/10
MM2bzpkaad****就在萬達地理位置非常好，酒店環境優美設施齊全，入住前台服務熱情，走到房間，舒適整潔，浴室設施齊全，服務員態度友好服務效率，高酒店位置，交通便利周邊設施，完善總的來説，是一次非常愉快的入住體驗，下次還會選擇這家酒店
9.4/10
極好
AAishanglvyou007必須給廣州瑰麗酒店的服務點個大大的贊！要特別表揚Joplin，提前主動聯繫瞭解需求，還特意為我預留了同層的景觀房，視野絕佳，這份用心太戳人了～ 入住時Josh的講解清晰全面，讓我快速熟悉了酒店的各項便捷服務；客服Jessica温柔又專業，全程貼心跟進需求，體驗感超棒；禮賓Diki高效又靠譜，幫忙處理事務時細緻周到，讓人十分安心；前台的Sybil和Tina每次相遇都笑臉相迎，熱情又不失分寸；還有Hazel幫忙協調的延遲退房，讓行程更加從容自在。全程沒有任何槽點，員工們專業且有温度的服務，讓整個入住體驗既舒適又安心，強烈推薦給大家！
9.3/10
很好
訪訪客用戶這次入住S&L公館的體驗，可以說是「員工滿分，環境扣分」。
1. 接待服務：無可挑剔
公館內的每一位員工都非常友善有禮，總是耐心聆聽和解答問題，臉上掛著親切的笑容，服務態度極佳。在我抵達當天，因為不熟悉路線，事先加了他們的微信。之後每次提問，他們都回覆得非常迅速，甚至會附上圖片和文字詳細說明，非常貼心，值得大力稱讚！
2. 內外環境：有待改善
這部分的體驗與優秀的服務有較大落差，具體說明如下：
· 電梯設施：整棟大樓只有兩部升降機，設施陳舊。如果住在19樓或以上，還需要轉乘電梯，上落不太方便。
· 房間設施：
· 房間擺設與網站照片一致，但設施較為老舊。例如，客廳的窗簾長度不足，影響私隱。
· 房間使用「投射螢幕」，但抗光能力極差。只要室內有一點光線，畫面就會非常模糊。我們入住三天兩夜，如果想看電影，就必須全程關燈、拉上窗簾，在白天幾乎無法使用。
· 熱水爐是儲水式，熱水僅能維持約15分鐘。下一個人洗澡需要等待約20分鐘才能有足夠的熱水，對於需要連續使用的旅客來說非常不便。
· 【重點注意】大樓周邊與出入口安全：
這是我整篇評價最想強調的部分，請務必仔細閱讀！
大樓位於L1層的主要出入口，兩側都是拆卸重建的工地。路邊堆積著建築廢料，地面滿是工地的泥水，濕滑不堪。這個入口同時也是停車場的入口，車輛進出頻繁。
最令人不安的是，如果晚上10點後返回公館，直達電梯會暫停服務，你必須經過這個路段。而該路段晚上沒有街燈，一片漆黑，我們每晚都必須打開手機電筒照明才敢通過，對於單獨出行或晚歸的旅客來說，存在安全隱患。
總結
平心而論，公館的員工團隊真的非常好，我們給予100分的滿意度！但在硬體環境和周邊安全方面，確實未達預期。當然，周邊的工地環境可能並非公館老闆所能控制，想必也讓他們感到無奈。
9.7/10
滿意
FFuir_le_monde一次很棒的出遊體驗
設施：洗衣房使用起來很方便給力，外賣也會有機器人送上來並提醒你
衞生：房間打掃的挺乾淨，入住第二天忘記掛打掃牌子，和前台聯繫後回來發現已經打掃乾淨了，很快速
環境：一進來就非常放鬆，有淡淡的香味
服務：前台小姐姐小哥哥都很有耐心解答告知入住事宜和早餐時間，服務特別棒👍🏻
9.2/10
很好
__gf406365121741****酒店位置太優越了，就在天河區科韻中路，處在廣州國際金融城中心，靠近琶洲會展中心 ，周邊吃飯、逛街、出行都很方便。
酒店的大堂超氣派，挑高設計搭配華麗吊燈，辦理入住時，前台工作人員態度熱情，效率超高，還貼心介紹各種服務。
房間寬敞明亮，裝修簡約高雅。床品舒服到不行，像躺在雲朵上，衞生間乾濕分離，還有大浴缸，玩累了泡個澡，別提多愜意，浴室用品品質也很棒。
健身和休閑設施也很絕。健身房乾淨，器械很新。恆温游泳池水質清澈，游上幾圈，身心舒暢。
餐飲必須誇！早餐中西式都有，鳳爪、排骨超正宗，現煮的粉和沙茶牛肉丸也超讚。
服務也無可挑剔。餐廳服務員及時收盤子，客房服務隨時響應，還有可愛的外賣機器人，太方便啦！以後廣州住酒店，肯定還選這家！
9.4/10
極好
匿匿名用戶選了這家酒店，是個驚喜的體驗。前台工作人員很有耐心，地理位置優越，停車方便，離菜市場很近，吃喝玩樂都方便。房間整齊乾淨，床也很舒服。早餐種類不算花哨但管飽。有健身房和洗衣房。物超所值，強烈推薦！
9.6/10
滿意
MM31823****酒店的自助早餐很好吃，酒店服務熱情，衞生乾淨整潔，房間温馨寬敞，酒店位置優越，客房清潔人員也很親切，前台小姐姐很熱情，房間價格也很實惠，性價比高！得到的不僅是一次舒適愉悦的入住體驗，東西遺留會主動幫忙寄快遞，提醒客人，開發票速度也很快
常見問題
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飯店相關資訊
| 飯店數量 | 43,327 |
|---|---|
| 評論則數 | 14,505,664 |
| 平均價格 (平日) | HKD403 |
| 平均價格 (週末) | HKD432 |
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