O atendimento foi impecável desde o momento da chegada. A equipe se mostrou extremamente educada, prestativa e sempre disposta a garantir que cada detalhe da nossa estadia fosse perfeito. Todos os funcionários, desde a recepção até os serviços de limpeza e os atendentes nos restaurantes, mostraram uma cordialidade e simpatia inigualáveis.
As instalações do resort são impecáveis, com uma estrutura moderna, confortável e muito bem cuidada. Os quartos são espaçosos, limpos e com uma vista maravilhosa. As áreas comuns, como as piscinas e os restaurantes, são amplas e oferecem conforto e sofisticação, proporcionando um ambiente relaxante e agradável.
Recomendo a todos que buscam uma experiência de qualidade com serviço de alto nível.
訪訪客Pros:
* spacious clean room
* good breakfast opening at 6:30am sharp (doors are locked before then), with lactose-free milk and gluten-free options
* okay pool area (no greenery though)
Cons:
* the A/C was weak, but after running it for one day the room was sufficiently cool (you do need a card in the slot during that day...)
* no ”Do not disturb” sign to hang onto the doorknob
* the desk in the room was small and very annoying for laptop work (round, glass)
* the chairs in the room were not comfortable at all
* out of all the staff, only one front desk person spoke English
* no laundry facilities
* no business room
* old slow elevator
* window didn't insulate from the street noise that well, but I used 33 dB NRR earplugs to block the noise that came through; there are also many rooms that don't face the street
* the front gate didn't open automatically with my key; had to wait for staff to open it; other times it was left open
AAna SuellenPéssima experiência com relação ao estacionamento do hotel. Não tem sequer por onde pedestre sair. Tive q descer uma rampa péssima sem sinalização por onde pedestre deveria andar. Péssima experiência. Péssima estrutura de estacionamento.
Precisam melhorar sinalização e estrutura de estacionamento, bem como colocar carregador para carro elétrico. Uma rede como Accor seria o mínimo.
HHayley NinaWe absolutely loved our stay at Vale Verde Praia Hotel. It is in a fantastic location, close to the beach, and our rooms were cleaned daily. The breakfast was also extensive considering what we paid, we felt the stay was brilliant value for money. The best part of the stay was the fantastic reception staff who made additional effort to converse in English with us and who checked every day that our stay was okay. Would recommend!