O atendimento foi impecável desde o momento da chegada. A equipe se mostrou extremamente educada, prestativa e sempre disposta a garantir que cada detalhe da nossa estadia fosse perfeito. Todos os funcionários, desde a recepção até os serviços de limpeza e os atendentes nos restaurantes, mostraram uma cordialidade e simpatia inigualáveis.
As instalações do resort são impecáveis, com uma estrutura moderna, confortável e muito bem cuidada. Os quartos são espaçosos, limpos e com uma vista maravilhosa. As áreas comuns, como as piscinas e os restaurantes, são amplas e oferecem conforto e sofisticação, proporcionando um ambiente relaxante e agradável.
Recomendo a todos que buscam uma experiência de qualidade com serviço de alto nível.
訪訪客Pros:
* spacious clean room
* good breakfast opening at 6:30am sharp (doors are locked before then), with lactose-free milk and gluten-free options
* okay pool area (no greenery though)
Cons:
* the A/C was weak, but after running it for one day the room was sufficiently cool (you do need a card in the slot during that day...)
* no ”Do not disturb” sign to hang onto the doorknob
* the desk in the room was small and very annoying for laptop work (round, glass)
* the chairs in the room were not comfortable at all
* out of all the staff, only one front desk person spoke English
* no laundry facilities
* no business room
* old slow elevator
* window didn't insulate from the street noise that well, but I used 33 dB NRR earplugs to block the noise that came through; there are also many rooms that don't face the street
* the front gate didn't open automatically with my key; had to wait for staff to open it; other times it was left open
AAna SuellenPéssima experiência com relação ao estacionamento do hotel. Não tem sequer por onde pedestre sair. Tive q descer uma rampa péssima sem sinalização por onde pedestre deveria andar. Péssima experiência. Péssima estrutura de estacionamento.
Precisam melhorar sinalização e estrutura de estacionamento, bem como colocar carregador para carro elétrico. Uma rede como Accor seria o mínimo.