遵義貴州飯店(Guizhou Hotel)

酒店服務人員徐銘鑫，是服務周到、熱情洋溢的小夥子。他總是面帶微笑，給人一種親切的感覺。無論遇到什麼問題，他都能迅速地給予幫助，讓人倍感温暖。他不僅外表帥氣，而且陽光開朗，特別喜歡和小朋友們相處，總能帶給他們快樂。他的服務態度和專業素養，贏得我們的一致好評。我們非常榮幸能夠認識這樣一位優秀的工作人員，他的存在讓我們入住的酒店更加温馨、舒適。

不愧是遵義唯一的掛牌五星，無論是硬件還是軟件服務，都讓人特別舒服。首先在這麼一座小城，酒店提供的接站服務，真的讓人身心愉悦，為什麼這麼説，首先好好表揚一下司機羅師傅，禮儀到位，言行舉止隨和而不失禮貌，真的非常贊，有一種皇家禮遇的感覺，讓隨行的小朋友都深受影響，變得禮貌謙遜起來。回家的時候小朋友説對羅師傅印象非常良好👍。然後是酒店，乾淨舒適，不慌不忙，服務舒適，有理有節，感覺真的非常的值得，環境更是舒服，空氣清爽，住了兩天，整個人神清氣爽，連大齡的外婆都説，睡不好覺的她，在這裏都是一覺到天亮。但是位置不在城區，不過要的就是這種山清水秀，度假帶小孩非常合適！

酒店太OK了，宜商宜家，會務宴席度假皆宜。酒店的果園、農場、湖烤、湖心亭、風雨橋、果園山頂的四瓶瓶裝礦泉水、以及一層樓的歷史文化長廊，無處不體現着酒店方以人為本、求真務實的服務理念。 酒店兩面環湖、空氣清鮮，風景優美，靜謐自在， 酒店裝修考究，盡顯奢華大氣，每一位工作人員貼心細緻，用心服務。 酒店離市區很近，出行很方便。到新浦新區萬達廣場及林達美食街僅10分鐘車程。 出去過國內外不少地方，我覺得唯有這裏，能讓我真正安靜下來的地方。世外桃源與現實高端享受切換自如！ 非常值得推薦！

優點:環境十分不錯，青山綠水，養眼宜人，房間寬大舒服，裝修得體，智能控制，五一節，這個價的套房來説很有性價比了。湖畔燒烤也挺不錯，自助形式，酒水免費，挺划得來。最值得表揚的是，整個酒店每一位服務人員，從門口保安，保潔到大堂經理，每一位都熱情周到，十分耐心，響應很快。重點表揚大堂經理，穿紅色西裝的美膩小姐姐，帶家人去果園採摘，衣着單薄，天氣陰冷，一直在果園門口等着，十分敬業。另外一位大廳黑衣小哥哥，聽到兒子在圖書區擺弄借書程序，很主動來問兒子是否需要幫助 改進建議:1.歡迎水果品質需要提高點；看上去不太新鮮的樣子。 2.室內智能設施需要檢修保障體驗，刷臉開門似乎完全是擺設，前台入住應主動為客人辦理人臉錄入，不知道是不是系統有問題。這其實是個很好的亮點，提高客户體驗感 3.內部道路偏複雜，每個電梯出來的指引不夠，有些直接沒有指引，出了電梯就懵。 總體，很滿意

酒店地理位置特別好。三面環山一方對水，環境非常好。很安靜！酒店服務人員很熱情。早餐種類都非常的豐富。住了兩天，晚餐都是在酒店。大廚給做的也很好吃。必須贊一個。美中不足的是酒店的沐浴花灑陳舊漏水。這點跟五星級酒店不太相配。

臨時決定在遵義多呆一天，在攜程搜到這家酒店，被環境圖片吸引，決定選了這家酒店發呆。 一間無論晴天陰天雨天，入住後都會感到愉悦的酒店。 從下車進大堂，辦入住，餐廳吃飯，酒店閑逛，到離店，都感受賓至如歸的感覺。難得是碰到的每一位工作人員都很友好貼心，笑容可掬，辦事效率高，可見管理和服務人員都是高素質的。 另，酒店打車到附近3公里左右的天鵝湖人民公園也很方便。有機會還會再來。

環境很好，服務特別好，從迎賓員到酒店裡遇到的每一位工作人員，都熱情問候和服務。特別是今早，兩位長者早起後去吃早餐，因為找不到方向，遇到的工作人員姚女士，帶着兩位長者一直送到餐廳。長者回房間後很感動，寫了一篇表揚信😊。她們唯一遺憾的是下大雨，沒能坐觀光車在酒店遊覽一番。下次來遵義，還會住這裏。

這家酒店放在我的收藏夾已經好長時間了，這次年假終於得以實現我的小心願。 總結：服務超棒，硬件優異，細節滿分，性價比超高，強烈推薦！！！ 住過大大小小的酒店，遵義貴州飯店的服務真的是首屈一指！西裝筆挺的張健司機師傅開着紅旗車免費接送站，前台劉丹女士笑容可掬的歡迎和歡送，中餐廳服務人員貼心的服務，西餐廳服務人員貼心提醒快要關餐可以提前取食，打掃衞生大姐每天熱情的送水和水果，樓道里遇到的幾乎每一個工作人員禮貌問好，整個酒店的服務是熱情、貼心、賓至如歸、高水準！可以看出酒店管理的高水平，真的比很多五星級、國賓館都強太多。 硬件方面，酒店的硬件可以看出用料高檔紮實，保養維修得當，我們免費升級到的行政樓層寬闊，走廊的大玻璃落地窗風景絕佳，房間空間大，我最喜歡衞生間有音響和音樂，陽台正對湖景和園景。最最關鍵細節太到位了，房間準備了兩個以上的充電線，之前住過的酒店都沒有考慮到這點。每天送4瓶水，不夠還可以要，每天一個果盤和兩盒牛奶。另外1樓有桌球桌、乒乓球桌、拳擊、羽毛球等娛樂設施，3樓還有健身房。5樓大堂的書吧是我最喜歡的地方，陳設雅緻，書籍嶄新，我甚至讀完了厚厚一本樑曉聲的優秀小説《年輪》。 酒店地處水庫旁，小山環繞，非常適合我們此次出門休閑放鬆的需求！ 由於酒店服務和環境，我們甚至想續住4個晚上，後來因為沒房而作罷。 小小遺憾是酒店泳池在維修，我們衹能跑到附件的開元名都大酒店去游泳，泳池對於我們常年游泳的夫妻太重要了。還有就是酒店對面在施工，有一些噪音！ 小小建議是到的第一天下午西餐廳就餐，當時是非就餐時間，員工説話略微有點影響就餐，如果更職業點就更完美了！ 總之，是一個超級推薦，未來希望有時間能夠再來的酒店！

酒店的服務態度親切周到，員工熱情友好，讓人感到賓至如歸。酒店內的環境優雅，讓人感到無比舒適和放鬆。酒店周圍的環境能再完善一些，那就更好了。如果有機會再到遵義，願意再次入住。