西安香格里拉大飯店的評論

之前住過武漢的香格里拉，印象不錯，這次體驗了一下西安的。 設施：健身房設施比較乾淨 氣候好爽所以房間也沒有異味 服務：酒店碰到的工作人員都是微笑服務的，感受性很好。 環境：大堂的佈置很漂亮 早餐：肉夾饃好評！多汁而且不會過於油膩。 重點表揚一下早餐做蛋卷的姐姐，嫩度剛剛好。藍莓軟包今天沒有，服務員小姐姐還幫我從後廚拿了一個，感謝她～ 下次來西安還會考慮重回香格里拉 希望繼續保持現在的服務品質。

此次入住西安香格里拉酒店，從預訂到離店的全過程都令人倍感驚喜！入住前，賓客關係專員小楊便主動添加微信，耐心詢問需求，貼心提醒入住注意事項，這種超前服務意識瞬間拉近了與賓客的距離。抵達酒店後，小楊還為我們免費升級了房間，推開門的一刻，寬敞明亮的空間、精緻的佈置以及窗外的園林美景讓人心情愉悦。更貼心的是，房間內提前備好了歡迎水果和mini吧免費飲品，細節之處盡顯酒店的用心。 酒店三樓的休閑設施堪稱亮點！恆温泳池水質清澈，環境靜謐，游上幾圈倍感放鬆；蒸汽室設施齊全，體驗後疲憊一掃而空。無論是健身還是休閑，這裏都能滿足高品質的度假需求。 早餐更是超出預期！中西式結合的餐品種類豐富，從地道的西安特色小吃到現煮麪檔、西式烘焙一應俱全。食材新鮮、口味地道，尤其是現磨咖啡和鮮榨果汁讓人回味無窮。服務人員熱情周到，隨時關注賓客需求，整個用餐過程充滿愉悦感。 此次入住不僅享受了舒適的硬件設施，更被酒店“以客為尊”的服務理念深深打動。無論是小楊的專業與貼心，還是各部門員工的微笑服務，都讓人感受到賓至如歸的温暖。西安香格里拉酒店無疑是商務出行或休閑度假的絕佳選擇，期待下一次重逢！

來西安旅行選了香格里拉，不愧是老牌五星級酒店，服務一流。賓客關係小陳，耐心幫忙解答，幫忙處理住店適宜，特別nice～酒店早餐特別好，小朋友們很喜歡！下次出行還會選香格里拉！

非常滿意的一次入住，房間很寬敞，衞生都很好，賓客關係小宋提前加了微信，瞭解了我們的需求，提前安排好了房間，服務細心周到 ，每位服務人員都特別熱情，都會主動和你打招呼，豪華閣的餐食很不錯，還有西安的特色美食，做得特別精緻，孩子讚不絕口，下次來西安還會選擇香格里拉。

房間寬敞，維持了香格里拉的一貫高標準、雖然開業時間早但是保養的非常好，因為要換住鐘樓的酒店，賓客關係小陳幫忙協調幫忙叫車直接送行李去要住的酒店，這樣去完兵馬俑我們就不需要走回頭路，解決問題為客人服務精神非常值得稱讚

西安香格里拉大酒店真的太棒了！工作人員都非常熱情周到，小鄭和小任辦理入住，臉上始終帶着微笑，讓人感覺特別親切。 雖然開業時間很久了，但是房間佈置得十分精緻，床品柔軟舒適，一覺醒來精神滿滿。酒店的設施也很齊全，健身房器材先進，泳池乾淨清澈，在這裏運動放鬆非常愜意。 酒店的位置也很好，周邊環境優美，出行方便。在香格里拉大酒店的每一次體驗都讓人難忘，這裏真的是享受舒適與奢華的理想之選，強烈推薦給大家！以後要是有機會，我還會再來這裏享受美好的時光。

超出預期的酒店！海底小縱隊房小朋友超級超級喜歡，玩偶洗的也很乾凈，各方面細節都很不錯。知道小朋友愛吃小番茄，專門送了一大盤小番茄。客房小芳姐真的超級超級有禮貌而且細心，為了方便我們給小朋友沖奶粉，立馬去搬了一整箱的礦泉水過來。三樓小童俱樂部的玩具也非常齊全。就可能是淡季。沒有小朋友一起玩。早餐很豐盛！！最最最推薦潼關肉夾饃！！早上直接炫了倆，太香了。就衝著整體服務的細心程度和早餐的肉夾饃，下次到西安還會選擇這個酒店！！唯一不足就是電視不能投屏也不能聯網，小朋友想看個動畫片找不到。別的都超級超級棒👍🏻👍🏻

這次酒店的服務超出了我的預期 酒店人員的管理工作和熱情的服務彌補了房間環境的不足 入住時已經是深夜 我收到了酒店贈送的母雞湯 酒店的餐食讓我大開眼界 保持了老牌奢華酒店的一貫品質總體體驗非常好 有時間還會來

服務很好房間也不錯服務很好房間也不錯 服務很好房間也不錯服務很好房間也不錯 服務很好房間也不錯服務很好房間也不錯 服務很好房間也不錯服務很好房間也不錯

必須表揚香格里拉酒店的貼心服務！作為經常出差的商務人士，這次入住體驗真的超出預期！豪華閣小惠看到我晚上抵店滿臉疲憊，主動升級到行政房間，還給房間送了熱湯和特色飲料。豪華閣其他人員（郭彩輝，高仙穎，徐臻臻）更是提供了專業熱情的服務，走的時候貼心的幫我叫了車，送了小禮物，以後絕對還會再來！

這次入住體驗超棒！特別要感謝前台的趙經理，他的服務專業又貼心，給我安排的房間十分合心意。不僅如此，趙經理還貼心地為我送來了新鮮水果。入住期間，不管遇到什麼問題，他都能迅速幫忙解決，讓我省心又安心。為趙經理的優質服務點贊！

這次入住體驗超棒！特別要感謝酒店前台的趙經理。我到店辦理入住時，和趙經理提了一嘴希望房間能安靜，沒想到趙經理特別上心，給我安排了一間樓層適中且離電梯較遠的房間，給我送了歡迎水果和飲料，住的很滿意！期待下次相遇。

房間乾淨整潔，服務很好，位置也比較方便離地鐵很近，附近點外賣也很方便。特別説一下酒店泳池很乾凈且温度適宜。

講真入住香格里拉最差的一次體驗，平台已經確認入住，未退房，卻因接到酒店電話問入住體驗如何，才得知已經被退房…除此外，前台説會🈶迎賓豪華果盤，結果如圖所示，礦泉水第一天第二天是四瓶，第三天突然就是兩瓶，同時，酒店衞生間不乾淨，續住拖鞋也不更換，洗髮水也不知是什麼品牌，從不起頭皮屑，洗後頭皮屑突然變很多…