珍珠小鎮·蝶來望境民宿

珍珠小鎮·蝶來望境民宿的評論

珍珠小鎮·蝶來望境民宿

諸暨, 山下湖鎮珠寶路7號 (山下湖創意工坊一期) 雲山金府7棟查看飯店詳情
珍珠小鎮·蝶來望境民宿
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1晚

珍珠小鎮·蝶來望境民宿 評論-真實旅客評語

4.4/5
190 則評論
驗證過的評論
位置4.5
設施4.4
服務4.3
衛生程度4.3
篩選依據：
排序方式：
所有評論(190)
好評(172)
附有照片/影片的評論(54)
環境優雅(52)
周邊方便(20)
安靜舒適(17)
房間很大(15)
景觀很棒(8)
下次還想住(7)
衛浴不便(6)
負評(18)
Yuguotianqing2017001
雅緻大床房
入住於 2024 年 8 月
獨自出遊
3 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 8 月 11 日
民宿在別墅區內，包了幾棟別墅做成了民宿，環境優美，安靜。距離華東珠寶城走路10分鐘內，也可以讓民宿的禮賓車接送，整點發車。 早餐不是自助式的，而是一人一份，但是已經足夠豐富。 環境和便利性上都不錯，房間內衞生覺得一般，衞生死角比較多，建議提高。 不過沒想到的是世界知名的珍珠小鎮華東珠寶城，裏面居然沒有空調，只有部分店鋪內安裝了空調，41度的高温簡直把人熱爆，希望諸暨政府把華東珠寶城這個地標性的建築做好，服務好從全國各地前來購買珍珠的客户。
住宿方回覆: 非常感謝您對我們酒店的熱情點評。您的反饋將成為我們改進服務的動力，希望再次為您服務。關於珠寶城空調問題已轉告給珠寶城管理方！
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
12 則評論
1.5/5
發布於 2024 年 6 月 24 日
住了好幾次，這一次入住非常不滿意，一進房間，房間地都沒打掃，就給我們住了，地板上全是蒼蠅和蚊子，酒店説換房間，換到新房間後，沐浴時發現淋浴間沒有任何沐浴露洗髮水，問酒店工作人員，酒店工作人員説需要辦理入住時問前台要，我每年住幾十家酒店，這是第一次聽説辦理入住需要在前台問酒店要沐浴露洗髮水的酒店。下午一點退房，按金不主動退，直到晚上8:30主動發訊息諮詢酒店按金問題，酒店才退款。 大家謹慎選擇吧。
住宿方回覆: 非常抱歉，最近梅雨季我們加強了昆蟲消殺，通過多種組合蚊蠅會時不時會躺下，根據您的反饋我們已加強收拾躺下的蚊蠅。每間客房配備沐浴露、洗髮水、護髮素如果不夠可以向總枱要，根據上級主管部門要求民宿不主動提供一次性用品（牙刷、梳子、護理包等），如需要可聯繫前台。按金問題我們是人工退還，工作人員遇到較忙狀態會忘記，還請諒解，目前已向技術部分了解設定自動退還功能！希望老顧客下次再來民宿，監督我們的改進！
訪客用戶
雅緻大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
1 則評論
2.0/5
發布於 2024 年 9 月 27 日
下雨樓下有積水未及時清理，超級滑，摔得很嚴重……
Decent_shiyuzhe
尊雅雙床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
5 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 10 月 7 日
挺方便的，送景區門票
住宿方回覆: 非常感謝您的點評，我們的一切努力是為了讓顧客滿載而歸，4.5分代表我們還有不足，還請希望您能回覆一下告知不滿之處，我們一定會痛改前非,希望您下次還來入住,看到我們的進步。
匿名用戶
高級大床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
3.7/5
發布於 2024 年 10 月 3 日
總體還行，衞生有待提高
住宿方回覆: 實在抱歉因為衞生問題給您帶來不佳的體驗，由於國慶期間訂單超預期，民宿採用了客房臨時用工制度，因此導致個別客房衞生不達標，我們已與合作臨時用工公司反饋溝通；在入住民宿期間凡遇到對客房衞生、設施、設備不滿意可隨時與我們聯繫換房。
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 5 月
商務出差
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 12 日
環境宜人，服務很好，房間寬敞，設施設備很不錯，都是大品牌，也很安靜，休息和用餐都很OK
6/15
住宿方回覆: 非常感謝您的5分好評，並對我們的環境、服務、硬件設施、早餐等多方面的認可；蝶來民宿致力於提供優雅的環境、高品質的服務、精緻的裝修、豐富的營養早餐、高檔的硬件設施，歡迎大家來體驗！
訪客用戶
尊雅雙床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
8 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 6 月 1 日
非常差的一次體驗，屋裡到處是蜘蛛網，早餐小氣的一塌糊塗，每個人給一小段玉米，一個紅薯，七拼八湊的幾樣
住宿方回覆: 關於您所提到的蜘蛛網問題，我們已將會逐一排查，確保客人房間清潔，不再發生此類問題；由於酒店是三層式別墅結構綠植較多，昆蟲也喜歡我們的環境，為此與物業部反饋加強消殺頻次。民宿位上早餐以營養早餐形式提供，如果不夠吃可反饋給服務員額外再添加。真誠的希望您能再次入住，祝您生活愉快！
LINA
豪華大床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 7 日
設施：房間很大、有大浴缸和庭院。 服務：一般、需要自己拿行李。 衞生：不錯很乾凈。 環境：周圍有空房子在裝修稍微有點吵。
住宿方回覆: 非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議！ 民宿已對對應的服務人員進行再培訓加強服務意識， 此次沒能給您留下完美回憶， 期待下次能夠全都補上 ，期待您見證！
Haitunwan20170217
豪華三床房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 17 日
環境優美、三人間房間大玻璃窗寬敞、餐廳食物新鮮、民宿環境優雅，交通便利，步行3～5分鐘就到珍珠廣場，可以放心居住！
6/10
住宿方回覆: 非常感謝您的5分好評，並對我們的房間、餐飲、環境、位置的充分肯定並曬圖，我們會再接再厲讓每位來客滿載而歸，期待您的再次光臨！民宿位於華東國際珠寶城東門對面別墅區，離珠寶城直線距離500米左右，歡迎大家來體驗！
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
8 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 6 月 30 日
缺點： 沙發上有明顯污漬不敢坐 民宿的服務人員明顯不夠，讓客人等在前台，等人員忙完才能來搬運行李，表示要等十幾分鍾，後態度強硬要求先服務，才回來搬行李 優點： 房間設定比較完備 基本都有 去周圍珍珠市場採買很近 地理位置比較方便
住宿方回覆: 非常感謝您的選擇入住，並對我們提出寶貴的建議， 我們深知這是對我們最大的愛護和幫助，近期會對所有客房沙發進行專業清潔保養，完善人手不足時輪崗補缺制 。期待您的再次入住感受我們更好的服務。
訪客用戶
尊雅大床房
入住於 2024 年 5 月
其他
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 9 日
非常滿意！住宿環境很好，很安靜，早餐品種也還是不錯的，工作人員很熱情，我帶着長者和很多行李上下樓不方便，前台小姐姐幫我們換成了一樓的房間，小哥也幫我們把行李送到了房間，下次來諸暨還會來這裏住👏🙌
住宿方回覆: 非常感謝您的5分好評，從您的留言中得知給您留下如此美好的印象，非常期待下次再與您相遇在民宿， 並將以後入住時的更多感受和體驗告訴我們， 熱忱期待您的再次光臨！
匿名用戶
尊雅大床房
入住於 2023 年 11 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 11 月 24 日
來諸暨的都來住這家，最喜歡的民宿沒有之一，園林景觀一步一景，綠化環境好，房間整潔寬敞，服務也周到，外賣都可以幫忙送到房間
住宿方回覆: 非常感激您對我們民宿高度讚揚，並對我們的環境、衞生、服務等特別點評。“沒有之一”讓我們深感榮幸，也為我們指明瞭前進的方向，我們會繼續努力提升服務質量，為您提供更加舒適的住宿體驗。再次感謝您的支持和好評！
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
25 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 24 日
房間乾淨衞生，周圍環境不錯，在一樓但是沒有蚊子蟲子還是不錯的。打開空調後涼快。考慮下次再次繼續入住。
住宿方回覆: 非常感謝您的5分好評，並對衞生、環境、設施方面的點評，只有舒適的入住體驗才是讓您再次來到這裏的理由,感謝您的滿意與支持！
Paopaofu
雅緻大床房
入住於 2023 年 10 月
商務出差
9 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 10 月 22 日
環境一級棒👍 服務一級棒👍 早餐很豐富、吃完都吃不下午飯了 環境也是現代的中式風 拍照和拍珍珠很出片！ 房間也很大、鏡子還可以轉動哈哈哈
住宿方回覆: 非常感謝您的五分好評，並對民宿環境、服務、早餐、裝修風格各方面的點評與認可，我們會再接再厲做好各項工作，歡迎大家來體驗。珍珠小鎮蝶來望境民宿位於華東國際珠寶城東門對面別墅區，步行500米可達！
訪客用戶
雅緻大床房
入住於 2024 年 8 月
其他
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 31 日
非常好的民宿位置環境包括房間都是很好，服務也是相當可以，吃的很方便，停車也很方便，住的很舒適。
住宿方回覆: 我們希望除了在物超所值的硬件及軟件等方面來提高您的入住體驗，還能通過每個小細節讓旅途中的您感受到回家的温暖，感謝您的五分好評，期待與您再次相會！