諸暨耀江開元名都大飯店的評論

住宿方回覆: ❤酒店位置絕佳視野棒❤非常開心能聽到您如此滿意的反饋呀~您能喜歡我們温馨整潔的客房、免費升級房型的貼心安排，還有超棒的市中心位置以及小鑫的優質服務，以及對自助餐的大力推薦，真的讓我們倍感欣慰呢😘 能為您看演唱會提供舒適又便利的住宿體驗，還能讓您在周邊吃住行都這麼方便，我們所有的努力都很值得啦，期待您下次再來呀~

住宿方回覆: 親愛的賓客，非常感謝您對酒店性價比和自助晚餐的高度認可！您能在入住中感受到超值體驗，我們倍感榮幸。我們會繼續保持並提升服務品質，期待未來再次為您提供超越期待的入住體驗，讓您擁有更多美好的回憶！

住宿方回覆: ❤酒店環境超棒很舒心❤非常感謝您對我們酒店如此高的評價呀，能得到您的認可我們真的太開心啦~您的滿意就是我們不斷前進的動力，期待您下次再來感受我們酒店的美好喲😘

住宿方回覆: ❤酒店的貼心服務超讚呢❤首先感謝您對我們開元服務的認可呀，能得到您的肯定我們真的很開心~對於您提到枕頭太軟的問題，【總經理回覆】非常抱歉給您帶來了不太滿意的體驗呢，我們一定會重視這個問題，後續會優化枕頭的軟硬度，爭取給您提供更舒適的睡眠感受，希望能再次讓您感受到我們的改進與用心呀😔

住宿方回覆: ❤酒店服務超貼心呢❤親能這麼喜歡我們酒店真的太讓我開心啦，能得到您這麼熱情的誇讚，我們會繼續努力，讓更多客人都能感受到酒店的美好呀，期待您下次再來喲~

住宿方回覆: ❤位置優越交通便❤非常開心能得到您如此滿意的反饋呀~您對小婷服務的認可以及對酒店地理位置的稱讚我們都收到啦，能讓您住得舒適就是我們最大的心願呢，後續我們也會繼續保持這樣的服務和優勢，期待您下次再來呀😘

住宿方回覆: 【總經理回覆】非常抱歉給您帶來了不太滿意的體驗呀😔 我們一定會重視您提到的這些問題呢，會努力去改進的，比如儘快更新客房設施等，期待未來能給您帶來更完美的入住感受喲，也很感謝您對我們的關注和寶貴建議啦，我們會加油讓諸暨開元變得更棒噠~

住宿方回覆: ❤酒店服務超貼心呢❤非常感謝您對我們酒店的高度認可呀，能得到您的稱讚我們真的特別開心呢，您對諸暨開元前台陳鑫的肯定我們也會轉達給她，期待您下次再來諸暨開元，繼續開啟愉快的旅程喲😘

住宿方回覆: [總經理回覆] 尊敬的賓客，感謝您對我們酒店温馨氛圍和優質服務的高度評價。我們會繼續保持並提升服務品質，若您下次入住遇到任何情況，歡迎與前台或客户經理溝通。期待再次為您打造美好的入住體驗。

住宿方回覆: ❤服務貼心超暖心❤非常感謝您對我們酒店的高度認可呀，能得到您這樣的好評真的太開心啦~您提到前台小婷服務好、地理位置佳這些我們都將繼續保持呢，能為您的出行提供便利並收穫您的稱讚，是我們一直努力的方向，期待您下次再來呀😘

住宿方回覆: 【總經理回覆】尊敬的住客，感謝您反饋空調温度及設施等相關問題。我已去了解了空調調温情況，能理解您遇到空調不能隨心調温會不太滿意。目前我們已針對空調温度調節進行檢查，儘可能優化。對於設施陳舊等問題我們也會持續關注改進。期待您下次入住時，這些問題能得到改善，不再給您帶來困擾。

住宿方回覆: 【總經理回覆】尊敬的住客，感謝您反饋房間存在的問題。我已去查看了相關情況，能理解您遇到這些狀況會不太滿意。對於櫃子沒小冰箱、牆上缺裝飾畫以及寫字枱滴水的問題，我們會盡快排查並進行調整優化。同時也很開心您認可酒店的價格、自助餐和服務，期待您下次入住時，這些問題都能得到妥善解決，享受更完美的入住體驗。

住宿方回覆: ❤房間乾淨安靜超讚❤非常感謝您對我們酒店的高度認可呀~能讓您感受到温馨與舒適我們真的很開心呢，您的滿意就是對我們最大的鼓勵，希望以後還能繼續為您提供優質服務呀，也祝您一切順心如意啦~

住宿方回覆: 【總經理回覆】尊敬的住客，感謝您反饋親子房間地毯有異味的問題。我已瞭解到相關情況，能體會到您遇到這樣的情況會不太滿意。我們已送來空氣凈化機緩解異味，後續會盡量加強對房間衞生等方面的檢查，儘可能為您營造舒適的入住環境。期待您下次入住時，不再被此類問題困擾。