切爾沃山度假村(Cervo Mountain Resort)

我們在採爾馬特的 Cervo 酒店度過了愉快的時光。 Cervo 團隊對我們非常友善且樂於助人。市集上的食物很棒，很高興體驗來自中東的風味！唯一的缺點是我們會給予其他客人的尊重。我們在水療中心度過了幾個小時，一群一起旅行的人總是在他們來的不同房間裡大聲說話。他們不斷地進出並打開門，擾亂了該地區，他們幾乎在裡面尖叫。真正懷念尊重其他客人的方式。經營水療中心的人應該密切注意此類群體，並提醒他們遵守規則和尊重。否則一切都很棒！我們總有一天會回來的！！

太棒了，太棒了，太棒了！由於多種原因，這家酒店 100% 在我的名單上！首先，我走進去的那一刻就受到了歡迎，並在休息區提供了一個座位來辦理入住手續，還提供了一杯普羅塞克，什麼服務！到了房間，哇！！超級豪華的山間小屋感覺，從技術上講，它是滑進和滑出的，因為通往纜車的隧道與酒店相連，其中一條滑道的終點是酒店的接待處，我去的時候它還沒有開放，但它確實開放了下雪了，很快就可以滑雪進出了。但回到房間，它有一個完整的浴室，配有浴缸和獨立淋浴間，還有一個巨大的盥洗區可供準備，女孩們，如果你知道的話！我房間的景色令人驚嘆！它看到了雪和一些樹木，我說的是雪嗎？太神奇了！他們在酒店也有很多健康選擇，如日間水療中心、桑拿浴室、汽船，我最喜歡的是室外溫泉（按摩浴缸），它可以眺望......你猜對了......白雪覆蓋的山，老實說令人難以置信——當你出去時很冷，但洗個熱水澡就解決了這個問題！餐廳和酒吧都很棒。第一天晚上，我在樓上的餐廳用餐（不確定名字，但儘管我是一個獨行旅客，但我們是作為一個團體旅行，但住在單人房間），並在私人餐廳用餐，這裡的食物非常美味，與這頓飯相配的葡萄酒很棒。樓下的餐廳是您早上享用早餐的地方，晚上則變成晚餐場所，提供非常摩洛哥風味的美食。味道令人難以置信，廚師們做得很好。有一個小問題，在訂購普羅塞克酒後，我們的團隊兩次沒有將其拿出來，但工作人員解決了這個問題，這根本沒有影響住宿或體驗。這裡唯一的問題是通常的歐洲適配器在房間裡不起作用，但是接待處可愛的工作人員借給我一個我可以使用的瑞士插頭/適配器。這家旅館最令人驚訝的是這裡的員工。我不小心把包包落在了另一個地方，非常擔心，因為裡面有我的手機和錢包，工作人員做了一切，他們支付了我的出租車費（將其計入我的房費以在第二天結算/退房）他們調查了該地區的所有場所，並打電話給他們取回我的包包和手機。一切都沒有被奪走，我過去、現在仍然非常感激！總經理甚至在晚餐時過來打招呼，並在我們的最後一晚向我們道別（這是在行李事件發生之前）。我還收到了飯店在入住後發來的後續電子郵件，確認一切正常。說實話，我覺得我以前沒有在這種規模的豪華酒店裡有過如此個性化的體驗，感覺就像一家小型精品酒店，但從外觀上看，他們的房間和顧客都不少。去吃東西和喝飲料。強烈推薦，迫不及待有一天再回來！

採爾馬特最好的飯店！！！我們是 Cervo 的客人，並於 12 月初在那裡慶祝了我們的周年紀念日。在我們結婚紀念日之際，我們受到了一張手寫卡片和一個小蛋糕的歡迎進入房間。甚至在市集的早餐和馬德雷諾斯特拉的晚餐時，人們都記得這一點，並送上小禮物來祝賀我們。我們在辦理入住時簡短地提到了我們的周年紀念日，幾分鐘後我們到達房間時，我們發現了手寫的卡片和蛋糕。我還是無法理解你們怎麼反應這麼快。非常感謝整個團隊，很快再見！

我們和全家人在Nomad 度過了一個美好的長週末。接待處和餐廳的工作人員非常友好，讓我們立即感到賓至如歸。由於天氣晴朗，我們每天早上都能在房間裡欣賞馬特洪峰，並在白天探索採爾馬特的美妙自然風光。在開始徒步旅行之前，我們必須先享用美味的早餐來補充能量。自助餐的選擇豐富，保證肚子飽，其中巧克力麵包無疑是最愛。感謝整個團隊，我們一定會回來的。

11 月初，我們夫妻倆在 CERVO 度過了輕鬆的幾天。這裡的細節充滿了愛，家具及其背後的整個概念給我們留下了深刻的印象。非常感謝這家飯店的員工。您到達這裡後會立即感到受歡迎和舒適。絕對的亮點是位置，您可以清楚地看到馬特洪峰（我們甚至可以直接從床上看到它），並且在採爾馬特度過忙碌的一天后，您可以在水療中心放鬆身心。我們很樂意推薦 CERVO，並且很樂意回來！

Das Nomad besitzt wie alle Zimmer im Cervo einen besonderen Charme mit viel Liebe zum Detail. Wir hatten ein Zimmer ganz oben unterm Dach und es war sehr gemütlich mit herrlichem Bergblick. Im Nomad ist man direkt an das Ashram Spa und Ritualraum sowie den Massageräumen angebunden. Auch zum Hauptgebäude und den Restaurants kann man sich unterirdisch über die Aufzüge bewegen. Im Erdgeschoss befindet sich auch eine Honesty Bar, an der man sich 24/7 bedienen kann. Es war bereits unser zweiter Aufenthalt im Cervo und sicherlich nicht unser letzter. Hier stimmt einfach alles, das Ambiente, der Service, die Aussicht und die Sauberkeit. Besonders hervorzuheben ist aber die entspannte Atmosphäre, die es sonst in Lifestyle oder höheren Hotelkategorien schwer zu finden gibt.

Ich war im Oktober mit meiner Tochter (5 Jahre) in Zermatt, auch wenn das Wetter nicht unbedingt mitgespielt hat, war dafür der Aufenthalt im Cervo um so besser. Durch die stets aufmerksamen und zuvorkommenden Mitarbeiter fühlt man sich sehr willkommen, fast als würde man Familie besuchen. Unser Zimmer war sehr modern, geräumig, sauber und was für mich sehr wichtig ist: es hatte sehr gute Betten! Durch das teilweise sehr schlechte Wetter, konnten wir dafür den Spa umso mehr genießen. Der Spa ist tagsüber auch für Kinder geöffnet und in den Juten, kann man zwischendurch bei Brettspielen die Zeit vertreiben bevor man wieder ins Dampfbad geht oder in den Onsen steigt. Als ich vom vegetarischen Frühstücksbuffet gehört habe, war ich zunächst etwas skeptisch, wurde dann aber im Bazar eines besseren belehrt. Dabei ist das Buffet gut, aber insbesondere die zusätzliche Frühstückskarte mit orientalischen, asiatischen Gerichten, aber auch klassischen Eierspeisen ist herausragend. Auch wenn zu dem Zeitpunkt kaum andere Kinder vor Ort waren, war meine Tochter begeistert und möchte unbedingt wieder kommen. Ich kann ihr da nur zustimmen, für uns war ein wundervoller Aufenthalt. Vielen Dank ans gesamte Team und bis hoffentlich bald.

Ein unglaubliches Hotel. Ich verbrachte zwei Nächte im November im Nomad und was soll ich sagen: Das Zimmer ist stilvoll eingerichtet und sehr geräumig, der Spa Bereich ist unverwechselbar und die Restaurants geben einem das Gefühl, z.B. im mittleren Osten (Bazaar) zu sein. Zudem ist der Blick aufs Matrerhorn vom Nomad aus fantastisch. Ich komme sehr gerne wieder zurück!!!

Best staff, culture and friendliness. Food was so good, no matter which restaurant. We will be coming back!!!