Rossetti Massimo Vittorio
2021 年 8 月 25 日
我和我的伴侶已經 50 多歲了,我們最初預訂的紮達爾酒店 (ZaDar Hotel) 的兩晚住宿被取消,給我們帶來了極大的不便,我們感到非常苦惱。這真的毀了我們的假期。我們打電話給飯店,被告知取消房間的原因是我們房間的電力問題。很難相信,這是一個蹩腳的藉口,因為他們可能超額預訂了房間。這非常令人不安,因為我們已經付費的房間沒有提供其他住宿。相反,我們只能依靠自己的設備,************網站或其他飯店預訂網站上沒有可用的房間。我們非常擔心找不到過夜的地方。值得思考的相當有壓力的心理體驗。
與 ********** 客戶代理交談 2 小時後,然後轉至您的後台,因為您的網站或任何其他酒店預訂網站上整個扎達爾市都沒有可用的房間。
我們在旅館住了一晚,然後在堡壘一家非常昂貴的酒店找到了一個房間。我仍在等待 ********** 退款扎達爾酒店取消並退款(如果在酒店和堡壘酒店 2 晚)。 ********** 當他們列出的飯店在最後一刻取消房間時,他們的客戶服務很糟糕。我想要全額退還飯店費用。
原文翻譯由Google提供