麗江玉龍財祖度假飯店(火車站店)的評論
麗江玉龍財祖度假飯店(火車站店)
玉龍, 黃山鎮上吉路531號
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1晚
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麗江玉龍財祖度假飯店(火車站店) 評論-真實旅客評語
4.8
/5
極佳
351 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.8
設施
4.7
服務
4.7
衛生程度
4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(351)
好評(346)
附有照片/影片的評論(141)
交通便利(72)
近火車站(57)
早餐很棒(49)
房間很大(46)
景觀很棒(39)
櫃檯服務好(31)
豪華飯店(13)
下午茶很棒(6)
負評(5)
Yee
Wan
豪華大床房
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
31 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 28 日
非常好的酒店,第四次入住了。這次住了三天。酒店裝修高級,是五星標準,床品舒服,早餐豐富,停車方便,房間窗外直接看到玉龍雪山,不用大清早爬山看日出。感謝前台小姐姐和麗,親切友好,服務迅速。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常高興看到您對我們酒店的肯定,我們會一如既往地為您提供最優質的服務,讓您在這裏度過一個美好的旅程。酒店位於麗江高鐵站對面,交通便捷,出行古城遊玩15分鐘即可到達,前往麗江機場也僅需20分鐘即到。酒店部分套餐內含有接送服務,如果您需要請提前預約,我們將為您提供優質的服務,再次感謝您的支持與肯定!
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 9 日
這家酒店的設施設備很齊全,健身房,游泳池,什麼都有,位置也很不錯,離動車站很近步行不到5分鐘就到了,酒店的大堂我覺得超級大氣的,就連地板都閃着光,進門感覺不是去住酒店,是去參加什麼大型宴會一樣~前台的服務員效率很快,做事情迅速簡潔還很熱情,這酒店的服務做的還是可以的,還有配備了私人管家來做服務,這點做的很好,讓人一看就知道這酒店是以客人為中心的,服務抓的很好,打電話給前台讓送點水,也是很快就送到房間,客房的這個速度真的槓槓的!!酒店餐點做的也是很好吃,特別是他們做的米線,味道超棒的,我很喜歡這酒店的早餐,樣式超多,味道都很可以。出來旅行還是得選這樣的酒店,服務做的好,位置選的好,很難不心動!!值得推薦!!!!
住宿方回覆:
非常感謝您對我們酒店的肯定和好評!我們會繼續努力提升服務質量,酒店全系客房配備智能衞浴及電動窗簾,衹為客人提供更好的入住體驗,全景落地窗讓您可以遙望雪山。如果您有任何其他建議或意見,歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的支持和信任!
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 4 月
朋友出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 12 日
這次來麗江玩,選到了這家酒店、位置很好,出了火車站看能看到,趕動車特別方便。酒店裝修很新,設施齊全,房間空間很大。天氣好窗外可以很清楚的看到雪山。酒店服務也很好,給送了下午茶。超級推薦!!
住宿方回覆:
您的肯定和好評是我們前進的動力,為您提供高品質的酒店服務和舒適的住宿體驗是我們的職責,酒店客房全系50㎡以上,含智能馬桶、浴缸和超大的觀景落地窗,讓您在酒店也可遙望雪山。再次感謝您對我們酒店設施的肯定,我們會繼續努力提升硬件設施水平和維護保養,確保為您提供更加舒適、安全、便捷的住宿體驗。同時,我們也會記錄您的反饋,不斷改進和優化,為所有客户帶來更加優質的住宿體驗!
Liji
achen
豪華大床房
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 12 日
位置絕佳特別舒服,斜對面就是麗江動車站,出站步行不到5分鐘就能到,房間設施超級齊全,衞生做的很乾凈,床品也很舒適,配備落地窗還能看到玉龍雪山,還會把入住甜品準備好,性價比超高!值得推薦
住宿方回覆:
您的肯定和好評是我們前進的動力,為您提供高品質的酒店服務和舒適的住宿體驗是我們的職責,酒店客房全系50㎡以上,含智能馬桶、浴缸和超大的觀景落地窗,讓您在酒店也可遙望雪山。再次感謝您對我們酒店設施的肯定,我們會繼續努力提升硬件設施水平和維護保養,確保為您提供更加舒適、安全、便捷的住宿體驗。同時,我們也會記錄您的反饋,不斷改進和優化,為所有客户帶來更加優質的住宿體驗!
匿名
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 4 月
商務出差
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 12 日
酒店很大,裝飾還是很好看,配置什麼的都很齊全,我最喜歡的還是這酒店的服務,私人管家配備的很貼心,房間整體體驗起來超舒適!床很軟,乾濕分離設計~酒店位置也好,很方便,推薦!!
住宿方回覆:
十分有幸可以看到您對我們酒店餐品的肯定!我們餐廳同時可以容納320人同時用餐,還可提供定製自助餐及桌餐宴會服務,最大宴會廳可同時容納800人宴會,我們會一如既往地為您提供高品質的早餐和良好的用餐環境,以及優質的服務,讓您在這裏感受到家一般的温暖和舒適。也期待與您的下次相遇!
Fodengdianlianghuaguangxi
an,yixianshengjijiumonian
豪華大床房
入住於 2024 年 4 月
其他
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 12 日
這酒店太便利了,坐動車來的,出站就看到了這酒店大logo!從車站步行過去不到3分鐘超級近~房間裝飾輕奢風格,酒店早餐做的味道也是超級好吃,服務很可以,值得推薦。
住宿方回覆:
非常感謝您對我們酒店服務的肯定和評價!我們會一如既往地提供優質的住宿體驗,包括美味的餐飲服務、舒適的旅途接送和客觀的旅遊行程攻略等,近期我們餐飲出品部門也推出了新品下午茶和甜品,誠邀您前來體驗。如果您在旅行中有任何問題或需要幫助,歡迎隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。再次感謝您的支持和信任!
⁵⁵
₃₃
豪華大床房
入住於 2024 年 3 月
朋友出遊
2 則評論
3.2
/5
發布於 2024 年 3 月 18 日
淋浴間玻璃門故障 不能正常開關 突然掉落 造成腳趾夾傷 事故發生致電前台 工作人員約10多分鐘才趕到現場 萬幸沒有造成更大的傷害 望酒店加強設施設備檢查維護 。
住宿方回覆:
十分抱歉沒有給您帶來最好的入住體驗,關於您所説的房間內設施問題我們已做出整改方案並會及時處理,以避免類似問題再次出現。我們始終致力於提供最優質的服務和舒適的住宿環境。對此,我們將努力提升硬件設施水平和維護保養,確保為所有客人提供更加舒適、安全、便捷的住宿體驗。謝謝您的意見和理解。我們承諾會盡最大努力改進我們的服務,也期待您的再次光臨。
匿名
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 3 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 3 日
酒店挺好 挺新,客房非常乾淨,有各種設施,讓人感到很舒適,窗外就看得到雪山,工作人員很熱情,地理位置很好 旁邊還有土雞米線 有很多好吃的!下次來麗江這家酒店還是我的首選,太棒了!!!
住宿方回覆:
非常感謝您對我們酒店的好評,酒店除住宿外還擁有酒廊咖啡吧、健身房、泳池、SPA、棋牌室等配套設施,衹為您和所有的客户可以擁有更加舒適、安全、便捷的住宿體驗,讓您在這裏感受到家的温暖和舒適,給您留下美好的回憶,期待與您的再次相遇!
匿名
用戶
尊享雙床房
入住於 2024 年 2 月
朋友出遊
1 則評論
1.5
/5
發布於 2024 年 2 月 18 日
一到房間就看到被子上有兩個手印,首先肯定不是水,打電話給前台問清潔乾淨了嗎?前台回覆説會安排員工來看一下並且升級房型,打了兩個電話之後等了半小時都沒有人來,後來自己到大堂找前台工作人員,剛開始説沒空房了,後來我説要在平台上投訴,又跟我們説有空房間了…還説是打掃工作人員的失誤,會給我們一份禮遇作為補償,直到我們退房也沒有給出任何補償,也沒有按照電話裏説的升級房型,衹是換了一模一樣的另一間房間,退房的時候也沒有提起這回事,必須給差評!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇入住麗江財祖度假酒店,並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住反饋。得知您在入住期間未能獲享期望的體驗,我們表示由衷的歉意並於第一時間進行了情況核實。我們很抱歉因為員工在溝通細節上的疏忽給您帶來了不愉快,我們為這一不符合酒店一貫標準的服務向您致以誠摯的歉意,相關部門已經全面開展服務標準自檢自查和服務流程強化培訓,以確保類似情況不再發生。我們非常抱歉因為員工不當的溝通產生了誤會而給您帶來了困擾,我們將及時與相關部門員工進行鍼對性的培訓,持續對相關服務流程進行評估和優化,以便更好地為每一位賓客帶去滿意的入住體驗。如果您方便,請您留下聯繫方式,我們的服務經理將第一時間跟您溝通解決這個事情,我們再次為您的入住體驗感到由衷的抱歉,我們也衷心地期待您能夠繼續支持麗江財祖度假酒店,見證我們的進步和提高。再次期待您的光臨。
Hulixia
oyao1888
尊享雙床房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 14 日
因為要去大理,就想找個離火車站近的酒店,看了好多酒店評論才選擇這家酒店,但給我的第一感覺並不是很好,辦理入住時沒有接待排隊秩序混亂,因為趕上春節人比較多可以理解,但要能改進一下就更好了,旅行團可以單獨接待,進入房間還是比較驚喜的,設施很新空調很給力,管家服務也很好,有求必應速度很快,房間直接可以看到雪山,早餐也不錯米線好吃,是一次不錯的入住體驗,下次有機會還會再次選擇入住
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇麗江財祖度假酒店作為您出行的下榻之選,並抽出寶貴時間和我們分享您的入住體驗。酒店的管家服務是本酒店的一大特色,謝謝您的認可,您的認可是對我們最大的鼓勵,讓我們更有動力為客人傳遞真正的待客之道。我們誠摯地期待與您再次相會麗江,祝您生活愉快!
訪客
用戶
雪山景豪華雙床房
入住於 2024 年 3 月
朋友出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 7 日
來麗江玩,這家酒店位置很好,出了火車站就是,趕火車的話非常方便。酒店裝修也很新,房間很大,設施齊全。窗外可以很清楚的看到雪山。酒店服務也很好,還送了下午茶。非常推薦
住宿方回覆:
十分感謝您的肯定和支持!我們酒店員工的專業素養和熱情服務,讓您在住宿期間得到了全方位的照顧和關注。除住宿服務外,我們還可提供優質的餐飲服務、商務會議、定製晚宴等。我們一直致力於提供最優質的服務,讓您在這裏感受到家一般的温暖和舒適。我們會繼續努力為您提供更加周到、細緻、貼心的服務。也真心的祝您福樂安康,諸事順遂!
訪客
用戶
雪山景尊享雙床房
入住於 2024 年 2 月
其他
1 則評論
3.7
/5
發布於 2024 年 2 月 5 日
好的是離動車站近,可以看到雪山。不好的是服務管理方面一般般,不太規範的樣子,稱不上是五星酒店。早餐十點收餐,九點五十幾分就有一個女的來催,叫我們吃快點(對的原話就是你們吃快點),真是第一次見。攜程入住説有送糕點,也是我們第二天到前台提醒才送過來。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇入住麗江財祖度假酒店,並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住反饋。我們非常抱歉因為員工不當的溝通產生了誤會而給您帶來了困擾,我們將及時與相關部門員工進行鍼對性的培訓,持續對相關服務流程進行評估和優化,以便更好地為每一位賓客帶去滿意的入住體驗。同時,我們希望與您分享的是,酒店餐廳收餐前10分鐘,餐廳服務員會提醒您即將收餐,請您儘快取餐等方式給您善意提醒。麗江目前正處於旅遊旺季,我們已不斷增派人手,確保客房禮遇能及時送到客房,儘管如此,我們還是為未能給您提供高效及時的服務向您致歉。我們再次為您的入住體驗感到由衷的抱歉,我們也衷心地期待您能夠繼續支持麗江財祖度假酒店,見證我們的進步和提高,再次期待您的光臨。
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 3 月
朋友出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 4 日
酒店位置很好對面就是火車站,前台服務員很熱情,入住還幫忙提行李。我有潔癖,但這家酒店衞生非常乾淨!!入住還送了果盤,性價比很高,以後來麗江還在住!!
住宿方回覆:
您的肯定和好評是我們前進的動力,為您提供高品質的酒店服務和舒適的住宿體驗是我們的職責,酒店客房全系50㎡以上,含智能馬桶、浴缸和超大的觀景落地窗,讓您在酒店也可遙望雪山。再次感謝您對我們酒店設施的肯定,我們會繼續努力提升硬件設施水平和維護保養,確保為您提供更加舒適、安全、便捷的住宿體驗。期待與您的再次相遇!
匿名
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 3 月
商務出差
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 3 日
這家酒店環境實在是沒的説,太漂亮了是我有史以來住過最好的酒店,前台小姑娘很熱情,關鍵是還有私人管家熱情服務,入住後還有水果甜點!性價比真的很高!!!
住宿方回覆:
非常感謝您對我們酒店的好評,酒店除住宿外還擁有酒廊咖啡吧、健身房、泳池、SPA、棋牌室等配套設施,衹為您和所有的客户可以擁有更加舒適、安全、便捷的住宿體驗,讓您在這裏感受到家的温暖和舒適,給您留下美好的回憶,期待與您的再次相遇!
匿名
用戶
雪山景豪華雙床房
入住於 2024 年 4 月
商務出差
268 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 4 月 3 日
房間設施齊全,環境優美整潔乾淨衞生,服務態度周到熱情,自助早餐種類豐富,味道也不錯,距離火車站很近,值得推薦
住宿方回覆:
非常感謝您對我們酒店的肯定和好評!我們會繼續努力提升服務質量,酒店全系客房配備智能衞浴及電動窗簾,衹為客人提供更好的入住體驗,全景落地窗讓您可以遙望雪山。如果您有任何其他建議或意見,歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的支持和信任!
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