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「酒店的面積特別大，離滑雪場特別近，停車場面積比酒店還大，房間設施齊全，房間乾淨整潔，酒店最大特點就是屋內温度特別高，大概有38度左右，我是開着空調和窗户睡的覺，就這樣屋內温度大概還在30度左右。不過冬天開空調睡覺真的很爽。你們可以試試。」

「此次體驗中，前台Rain的服務給我留下了極為深刻的印象，堪稱服務標桿。 Rain的專業素養令人稱讚，辦理手續時效率極高，全程有條不紊，快速完成了所有流程，大大節省了我的時間。面對我提出的關於周邊交通、餐飲的諸多問題，她都能快速、準確地解答，還主動分享了實用的出行建議，展現出對業務的熟練掌握。 更難得的是她的服務温度，自進門起就始終保持微笑，用親切的問候驅散了我旅途的疲憊，還主動遞上温水，細節處盡顯貼心。她善於觀察需求，得知我帶着孩子，主動提供了小童小禮品，這份預判和主動服務讓我倍感温暖。 Rain用熱情、專業與細緻，完美詮釋了優質服務的內涵，也為整體體驗加分不少，特此提出表揚！」

「這次入住雪嶼山墅酒店的體驗非常棒！酒店設施非常新，房間寬敞明亮，乾淨整潔，入住時還免費升級了房型，真是意外的驚喜。 每個房間都配備了礦泉水和空氣清新機，細節做得非常到位。酒店還貼心地提供了眼罩和耳塞，確保我們有一個舒適的睡眠環境。房間內的設施一應俱全，使用起來非常方便。 酒店的公共區域也非常寬敞，環境優雅，給人一種放鬆的感覺。入住期間，酒店還贈送了一些飲品和小吃，尤其是深夜粥道和歡迎水果，非常貼心。 總的來説，這次入住體驗非常滿意，酒店的環境、設施和服務都超出了我的預期。無論是家庭出遊還是朋友聚會，這裏都是一個非常不錯的選擇。強烈推薦給大家！」

「就在永吉縣城牌坊那，離松花湖滑雪場開車20分鐘，北大湖雪場開車40分鐘左右，兩湖中轉時住在這，而且好像還提供雪場接送（租車自駕了沒用過）~ 縣城較小，餐館大超市都挺近，比住雪場方便；酒店本身也乾淨，很新，唯一就是當時住的房間是沿街的，大車經過時有震感😂」

「酒店位於北大湖鎮上，開車去雪場很方便，酒店停車位十分充足，並且有充電樁，酒店也提供免費的雪場接送服務。老闆和員工都很友善熱情，入住和退房時都會有師傅主動幫忙搬運行李。 早餐味道很好且種類繁多。房間空間很大，功能也很齊全，衞生也很乾凈，每天都有阿姨打掃衞生整理床鋪以及補充消耗品。在房間內也可以點餐送到房間，十分方便。」

「北大湖家庭滑雪的性價比最佳之選！今年來住了11天，提前團的親子間，榻榻米很大，每個人一個床墊，睡的很舒服。房間雖然簡單，但該有的都有（有加濕器，沒有電視，帶娃最優配置）。來回雪場是小巴接送，一點也不冷，很方便。房間帶2大1小雪票和温泉票，天天都玩的很充實，泡個湯，晚上也不會無聊。」

「來北大湖每次都住這裏，住滑套餐非常合適，早餐也挺不錯，雖然離主雪具大廳有點距離，但是擺渡車基本沒停過，一直在來回送人，服務還是很好的！因為下雪，我的航班推遲了一個半小時，前台的 Alex 很貼心的主動提示房間可以延遲退房，在這裏必須要嚴重表揚！雪票處的 Kimi 也很熱情，還幫我戴上了隱形眼鏡，酒店的服務是酒店最大的實力！」

「房間對着雪場，下午三點到陽光透過窗簾灑進房間裏真的很美很舒服，酒店整體環境不錯，樓下需要刷卡才能進去，對單身旅遊的人來説很安全。接送的師傅人，經理和前台人員態度很好，對問題的處理也很及時。説點不滿意的地方，窗台上的牆皮斑駁隨時有脱落的可能，衞生打掃的不乾淨，床下的灰塵，地面上的足跡水印包括衞生間的浴缸（照片就不放了）。建議浴室裏能準備一次性的浴缸套，進門口放地墊，以減少水漬帶入房間。」

「北大湖滑雪場的北美時光酒店，真的是滑雪愛好者的天堂。酒店的位置得天獨厚，緊鄰H索索道，方便至極，滑雪者可以直接滑進滑出，極大提升了滑雪體驗的便捷性。每當結束一天的滑雪後，回到酒店的舒適房間，簡直是放鬆與享受的最佳選擇。樓下的餐廳也非常貼心，無論是簡單的餐飲還是豐盛的美食，都能讓你在滑雪後得到美好的滋養。 特別要提的是，禮賓部的關海洋，他的服務態度非常出色。每次入住，無論是遇到小問題還是有特殊需求，他總能迅速有效地幫助解決，熱情且專業，給人一種賓至如歸的感覺。關海洋對細節的關注和為客人着想的態度，確實讓這家酒店的服務水平提升了一個檔次。他的真誠與耐心，使得每次在北美時光酒店的住宿都充滿了愉悦與温馨。無論是滑雪還是休息，都能感受到無微不至的關懷，讓人每年都忍不住再回來。」

「這家店開業10+年，最早都是滑雪發燒友來住宿的，在眾多五星酒店還未開業時候，這家提供了很有特色服務。這次我來體會，一店長小輝服務周到，剛來北大壺對交通，門票，教練等都不熟悉，他可以提供有效訊息。二店裡廚師做菜比較好吃，有農家土菜的香味。不足之處是床比較硬，希望下次可以加一層墊子。」