5月2日晚,在高速上預訂義烏酒店,在四星,五星酒店推薦榜第一名就是這家金豪東方,顯示房價原價1600元以上,現價879元,而且是義烏高檔酒店榜第7名。出於對攜程的信任,直接就訂了兩間房,而且是預付款不退款的,到了酒店後即對周邊環境感到驚訝,連停車場都沒有。辦理入住手續才發現879的房間衹有大約12平米。酒店檔次大約就是漢庭的水平,而且平時房價衹有270元。五一漲價可以接受,但以3-4倍價格釣魚就屬於欺詐了。當即對攜程提起了投訴,本來應該繼續打12345市長熱線投訴,但為了一千多折騰又覺得沒必要。
早餐時間人滿為患,餐飲品種很少而且質量很差。餐廳廚師大約沒有接受過專業的酒店服務培訓。煮麪師傅已經煮滿了麪,我在其面前排隊,既未插隊也沒有提前要餐,衹是説我排隊等下一波煮的麪,居然得到一句冷冰冰的抱怨,你愛等就等。
整體酒店就是一個經濟型酒店,卻能獲得高檔酒店排名,讓我對攜程的酒店排名徹底失去信任。一個酒店就讓我這在攜程消費超過20萬的老客户徹底失去信任。