銀川北門金三角住宿飯店

不錯的民宿，老闆娘直爽，提出的要求能及時解決。附近可以吃飯，住宿可以帶小狗！

這次銀川行入住了萬豪酒店，非常好。酒店旁邊有博物館、圖書館、美術館，周邊看地圖都是公園，酒店後門有個超市，買點東西特產還是很方便的。 我們住在53層，視野開闊，唯一遺憾是天氣不好，沒看到賀蘭山。整體房間乾淨，衞生間很大，可以看見夜景的浴缸深得我心。還有前台Xavier小哥哥特別好，認真負責，知道我們帶了小朋友後就送了小朋友早餐，非常感謝。還有酒店的行政酒廊餐食也挺好吃。下次來銀川我還會選擇萬豪。

非常好的一家酒店。早餐也很不錯種類很多。服務也很用心。在知道我們帶孩子入住的情況下還特意給小童準備了小童牙刷和拖鞋。酒店的游泳和健身對住店客人還是免費開放的細節做的很到位。下次還會首選喜來登的！

這是一間性價比高的酒店，位於銀川火車站出來的前方，位置很方便，從窗户就可以望向火車站。以櫃枱為首的服務人員非常友好，總是能迅速回答我的問題及滿足我的需求。 房間很寬敞，易於整理行李；廁所和淋浴間直接隔開來，可同時有人使用。 在15樓配有洗衣房，凌晨洗完到房間掛着隔天早上就乾了！ 餐廳在六樓，早餐相當豐富，有熱菜也有熱湯麪，相信每個人都可以找到自己想吃的。 另外離開前存放行李時，櫃枱相當慎重的把行李推進房間內保管，相比現在有些旅館可能就直接找地方放着，細節實在是相當不錯。 我覺得把另一間酒店退掉，換來這裏真是太好了 （1樓有間買手抓羊肉灘羊，也值得一試，好吃哈哈）

來寧夏旅遊，攜程評分不錯來試下這家酒店，之前住隔壁一家五星酒店體驗一般。先住一晚，遇見前台客房工程都很好，很有服務意識，房間雖然小點設施舊點但維護的也不錯。但是餐飲這塊問題不小。由於當天帶孩子去賀蘭山玩需要一天，那邊看攻略也沒啥吃的，故早餐和服務員説明情況想打包二塊麪包和二個白煮蛋帶走路上餓可以解決下，給我回復説打包需要收費，住了太多高級酒店第一次聽到這樣的回覆，而且孩子就在旁邊，讓領班來處理，過來一個，還是這麼回覆，再讓經理來過來一位女的再重複了一遍，開始還是不行，這次説成食品衞生，我很生氣最後勉強同意給我一個盒子裝，給的時候表情還是那種不情願的樣子。由於個人原因，又通過攜程續訂了一晚包含一份早餐，第二天下午太太帶孩子去用餐的時候，又被這位昨天處理打包的女員工攔住，説沒有查到我們有包早餐，我去前台處理，大堂經理説是預訂部搞錯了，也致歉並很好的處理了問題。碰到太太，她很生氣，和我説哪位女員工不讓進去，還説了句如果讓你進去了，如果查不到預訂還是要把你們追出來的。。。？！這就是一個銀川老牌外資酒店的服務和員工意識？進去用餐，連續二天沒人和你打招呼，一個人都沒有連點頭微笑都沒有，我指的是全部包括有個男性小老外，也是形同陌路正面走過頭是偏向你的反方向，菜品已經一般了，這個服務和意識都不咋的，後來得知處理我投訴的女員工，衹不過是正式的老員工，還不是主管經理，之前那二位更是外包員工，也就是沒有經理當值，j很多高星級酒店早餐的時候一般都會有經理或級別更高的管理層來巡視，這家全靠基層員工，餐飲的管理層不知道在哪裡，估計是凱賓斯基這個德國品牌詮釋的低調底藴，不要再早餐的時候打攪客人，哪怕一個微笑一個點頭都不行，同樣是外國員工，前台一位穿紅色制服的古巴女孩，看到我家女兒就熱情的招呼充滿微笑、餐廳能做成這樣，和餐廳負責人的管理水平和態度很有關係。不是因為前廳客房工程的加分，服務這一項最多一分而已，話説住的沙漠星星，人家是問你打包盒夠不夠還需要麼？這就是差距，服務意識和態度有着明顯的差距，我在其他凱賓斯基也沒碰到過這種禮遇，最後也感謝前廳張經理和當值的大堂經理一位短髮女孩的服務，能積極客觀面對客人訴求把問題處理好。

跟女兒一起來西北體驗不一樣的風景，選擇了性價比不錯的萬怡酒店，雖然到銀川都晚上了，但前台的Natalie 讓我感受到大西北的熱情，服務態度很好，入住期間也及時解答疑問，房間的視野也很開闊，安排的房間很滿意，總體來説很不錯！

帶家人來銀川過年的，全國各地都人擠人，沒想到這裏景區人不多，剛好過年天也不冷，旅遊體驗很好，再説回酒店，大堂布置很有過年氣氛，前台的服務員都很熱情，房間裏給我們放置了手寫的客信，還有自己畫的新年祝福，很可愛。停車場夠大，也免費，房間衞生打掃的很及時，也乾淨，雖然酒店開業10年，但是感覺保養的還不錯，哦對了，還提供免費的浴缸套，這是我們沒有想到的，能看得出來，是在認真做服務的，房間的景觀也不錯，能看到山，河，還有城景，感覺是一次不錯的選擇，如果有機會再來，還會選擇這裏。

老派裝修風格，設施完備但有些磨損陳舊；衞生還可以；酒店位於老城區中心，旁邊有熱鬧、有年代的中山公園，晚上去走走非常舒服。酒店的地面停車位非常多，很方便自駕遊的客人。早餐中規中距。衹是酒店的管理及服務人員業務能力需要進一步提升，如中餐廳服務人員業務不太熟悉；房間洗浴用品放錯；另外洗澡水有時不太穩定，這些都影響了住店體驗。

五星好評， 設施：齊全，用着方便。 衞生：乾濕分離，互不打撓。 服務：一流，前台小姐姐耐心解答，工作人員態度也非常好。 環境：周邊環境安靜，購物方便。

4星級酒店，果然是挺好，房間非常乾淨，酒店服務非常熱情，不太會玩手機，前台的兩個姑娘非常熱心，教**作手機，環境也很大氣，有贈送的早餐票，去了也還行，😊😊😊😊