捷絲旅宜蘭礁溪館的評論

原本預訂的房間很大，浸溫泉的浴缸超大，但因洗手間內的馬桶去水有問題，向酒店前台反映後，前台很快帶維修部工作人員上來檢查並作維修，但因維修需要較長時間，酒店人員立即為我們轉房間，並升級了房型和送小禮品致歉，對酒店人員的積極回應感到非常滿意

入住2晚，接待服務人員服務很好，第一次入住這家飯店這次是訂四人房、個人覺得的優點：廁所跟浴室泡湯是分開的，我覺得很不錯，電視可以連手機上網或看yt, 泡澡的空間很大一家四口可以一起泡。 缺點是我覺得房間空間有點小，床的大小也是一般大小，原本以為是king size的那種，早餐2天可能人太多都要排隊的等一下才能入座，餐點還可以唷！

房間很大、乾淨，前櫃職員有禮。房間有獨立溫泉好方便，B1也有男女分開的裸女湯及裸男湯。1樓也有大浴場，記得帶泳裝就可以去。我沒有帶，所以只可以去B1。自駕遊都方便，有免費泊車。早餐也豐富，但要預早小小去排隊。

一開始進去房間感覺有點小，細看泡湯池很大！！！甚至還做了乾濕分離覺得很好！！位子很好礁溪車站走路就會到，附近就很多吃的東西，如果沒有要去其他景點，甚至都可以不租汽車機車✌️下午有一些餅乾飲料什麼的下午茶，早餐種類也算豐富

酒店環境清幽，房間乾淨舒適，沒有異味，酒店設施很好，可以澡溫泉，又可以健身。房間𥚃也可以泡溫泉，很舒服的體驗，完全可放鬆心情的地方。酒店附近也有便利商店和餐廳，很方便。

公共設施有日式大澡堂，還有戶外的溫泉池，座位區備有小點心到晚上10點，還有一些益智小遊戲可以玩，房間整潔明亮，泡澡的浴缸空間很大還可以看電視，整體感受良好！早餐也很好吃喔！

幫家人訂購嘅房間，覺得可惜嘅係床，原來係日式榻榻米，老人家坐等太低，瞓覺唔方便，最驚喜係浴室溫泉風呂，下次再到宜蘭會再入住！早餐比想像中好！地理位置都方便！

地點很方便，步行火車站6分鐘，房間比較小，喼不能打開，但浴池就較大，一家三口都可以容納，唯枕頭大矮，不好睡。早餐到10點半仍有提供，算可以。

酒店位置附近有好多食肆，按摩店，略顯酒店房間空間少了一點，開了行李喼後門也打不開，廁所燈光比較暗，垃圾桶沒有垃圾袋，可能響應環保，不過整體環境都滿。

酒店人員服務很好，很乾淨，隨時都有免費飲品和小吃供應，餐廳可以隨便使用，雖然房間有點小但房間溫泉池很大，還會再入住

飯店距離市區非常近，特約停車場在室內，離飯店很近，走出來就是飯店了。一樓提供簡單餅乾跟飲料，可以買晚餐到大廳吃飯，也有簡單的古早桌遊可以玩。泡湯區雖然不大，但通風良好很舒服，房間的浴缸很大也可以泡湯。整體乾淨明亮，非常推薦。

位置一流，中心段，房間日式設計，浴室比房大，有個巨型温泉池，兩個人同時浸都冇問題，缺點係房間遮光不足，天光間房就光，其他都可以

飯店的貼心從訂房時就開始體現，告知配合臺灣聯通停車場，避免了在無尾巷內爭停有限車位的困擾，即使當日是小雨的天氣，短暫從停車場到飯店的路程，也沒有造成行李搬運上的不便。 入住程序辦理相當迅速，告知也很詳盡、親切、熱情。 22:00前在一樓餐廳有迎賓的飲料跟點心，飯店一樓也有需穿著泳裝的大眾池，地下一樓07:00～22:00有男女分浴的裸湯，還不用帶毛巾跟浴巾。 這次住的是8樓的四人房，客房乾淨整潔，空間尚符需求，衣架數量很多，兩張床墊軟硬適中，廁所有免治馬桶座，泡湯池跟淋浴設備很寬敞，地坪也是防滑的抿石子地坪，浴池相當乾淨，待客的濾掛咖啡包、花茶、烏龍茶品質不錯，隔音也不錯。 第二天的早餐有四星飯店的水準，服務人員也很熱情，餐廳空間略微偏小，建議離峰時間去用餐。 整體感覺物超所值，有機會會再入住。

酒店有提供接送車往返車站及酒店；員工親切有禮，有提供餐廳資訊，有幫手call的士；房內溫泉池非常大，可容納四人；自助早餐比想像中多選擇，落雨唔想出去食都係不錯；床褥太軟；衛生方便略嫌不足，玻璃門窗極多水漬，枱面有少許污漬