皇家帝國飯店

皇家帝國飯店的評論

皇家帝國飯店

Nataional Route Nº 6, Airport Road, 17252 暹粒, 暹粒省, 柬埔寨查看飯店詳情
皇家帝國飯店
皇家帝國飯店皇家帝國飯店皇家帝國飯店
選擇訂房日期並查詢價格
買貴退差價
1晚

皇家帝國飯店的真實房客評論

7.9/10
24 則評論
驗證過的評論
位置8.3
設施7.8
服務7.8
衛生程度7.9
篩選依據:
排序方式:
所有評論(24)
好評(17)
附有照片/影片的評論(5)
負評(6)
Danny1159
甄選雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
30 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 5 月 19 日
潑水節撿漏訂的一間房,酒店有點舊,早餐一般,服務比較熱情
住宿方回覆: Thank you for your comment to update our service and we are looking to see you in the next vacation in siem reap Angkor Cambodia.
訪客用戶
入住於 2023 年 3 月
與好友旅遊
8 則評論
2.0/10
發布於 2023 年 5 月 2 日
實在太差了,第二天就換其它酒店
住宿方回覆: Thanks
訪客用戶
豪華雙人房
入住於 2024 年 3 月
與好友旅遊
2 則評論
8.0/10
很好
發布於 2024 年 4 月 23 日
旅行團客多,應該是不錯的選擇
住宿方回覆: Thank you for your comments us to update service
匿名用戶
高級雙人房
入住於 2023 年 7 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 8 月 24 日
很好的感覺
住宿方回覆: Thank you
訪客用戶
豪華雙人房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 1 月 28 日
住宿稍微有點舊,但是設施不錯。狀況良好,位於主幹道上,位置很好。適合團體旅遊。參賽隊伍很多,有中國隊、韓國隊、俄羅斯隊。不建議情侶或個人遊客
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: Thank you so much for your comments us to more improving services
S1524L
高級雙人房
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
38 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 9 月 3 日
The hotel room is big and clean, it is comfortable, with big swimming pools 👍 The hotel breakfast was delicious, the staff very nice and friendly, The hotel's internet is high-speed.
翻譯
住宿方回覆: Thank you so much for your leave us a good comment to update our service
Pheng Kea
豪華房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
7.0/10
發布於 2024 年 4 月 15 日
旺季,為客戶提供完美的服務有些困難。我明白。基亞島接受
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您的評論,我們將更新服務
訪客用戶
入住於 2022 年 11 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
8.0/10
很好
發布於 2023 年 1 月 3 日
酒店距離城鎮 3 公里,但您可以乘坐嘟嘟車​​,往返約 5 美元,他們會等您,單程 2 美元,酒店很乾淨,早餐不錯,有很多選擇,酒店工作人員友好且樂於助人,我去的時候沒有酒吧營業,但隔壁的迷你市場裡有一個街邊酒吧,馬路酒店對面有一個很棒的雞尾酒對面
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 非常感謝您給我們留下評論
konia
甄選雙人房
入住於 2022 年 6 月
獨自出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2022 年 7 月 29 日
無需多言。這才是最好的。我按照自己的行程預訂了一晚住宿,然後就入住了。我通常不寫評論,但在這裡我真的很想寫一篇。從我到達的那一刻起,優秀員工就表現出自然的友善和熱情好客。儘管我提前到達,他們仍然為我辦理了入住手續。我想取消航班並在這裡多待一段時間。太乾淨了。好的,我一定會再來的。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您的評價,我們期待再次見到您。
訪客用戶
甄選雙人房
入住於 2022 年 7 月
獨自出遊
5 則評論
5.0/10
發布於 2022 年 8 月 19 日
前往酒吧街有點困難,夜班工作人員不會說英語,沒有熱水,周圍還有很多其他飯店。 低於平均。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 謝謝,希望再見到你
訪客用戶
入住於 2023 年 3 月
與好友旅遊
3 則評論
6.0/10
發布於 2023 年 4 月 15 日
早餐和停車
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 非常感謝您的評論
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2022 年 7 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
8.5/10
很好
發布於 2022 年 9 月 1 日
A good hotel.
翻譯
住宿方回覆: Thank you so much for your leave us a comment
訪客用戶
入住於 2025 年 3 月
其他
2.0/10
發布於 2025 年 4 月 26 日
Awful experience. Day 1: They overcharged me. I had to pay upfront for 5 nights. According to the quote, transportation from the hotel to the airport (USD 45) was included. But once I paid, I realized that the transportation was not listed on the invoice. Days 2–3: I was busy with the conference (the main purpose of my visit). Day 4: After the conference ended, I wanted some “me time” and planned to enjoy the spa (sauna, jacuzzi, massage) as advertised on their website. When I tried to book a massage, I was shocked to find out that the spa had been closed for months! This was absolutely not mentioned anywhere on their website. I asked to speak with the manager because I was very upset. I had decided to extend my stay by 2 additional nights specifically because of the amenities. I wanted to visit the temples during the day and relax at the hotel spa afterward. Let me remind you — I had already paid upfront for the whole stay. After discussing with the manager, he agreed to offer me a free massage as compensation for the inconvenience. I asked him to make sure the staff was informed. He said yes. Day 5: Along with two colleagues, we planned to see the sunrise. We were scheduled to leave at 4:45 AM sharp. I asked reception the night before to prepare 3 packed breakfasts and ensure they’d be ready by 4:45. Of course, on Day 5 at 4:45 AM, the breakfasts were nowhere to be seen. Nor at 4:55 AM — by then our guide told us we had to leave and couldn’t wait any longer. Day 6: My last day. The day before (Day 5), I had asked reception to book the promised massage (remember, the one offered by the manager?). At 8:30 AM, while working in my room, I got a call from reception saying the manager denied ever offering a free massage. I asked to speak with him but — surprise — he was “out.” At 9 AM, just before I left for the museum, I asked once more to speak with him. He finally showed up, arms crossed and visibly annoyed: “No, no, no — I never said that.” “I don’t care if you write a bad review.” Conclusion: I love Cambodia and its people, but I would NEVER recommend this hotel. The staff barely speaks English, and I leave with the clear feeling of having been ripped off: • Advertising services they don’t actually offer (no spa, only in-room massages for $25–30 — which is overpriced for Siem Reap) • Wifi barely worked • Manager was rude and unprofessional • No packed breakfast, even though every hotel in Siem Reap does this for early morning departures to Angkor Wat Stay elsewhere.
翻譯
訪客用戶
入住於 2025 年 1 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 9 日
當你需要他們時,他們總是會在你身邊,而且他們還會說多種語言。天氣很棒,但工作人員不太好,我是你的臉。來到這裡我以為我會被騙但每個人都很可愛。推薦動畫團隊的努力 很棒的人 塔拉很棒
原文以 Google 翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 5 月
其他
2.0/10
發布於 2024 年 6 月 13 日
我在這家酒店待了一個半小時​​,儘管空調理論上處於最低設置,但溫度仍然沒有改善,而且我在他們給我鑰匙的另一個房間也遇到了同樣的問題,所以我額外付費預訂了對面的 Lotus Blanc 酒店。整個酒店感覺就像一個烤箱,而外面實際上更涼爽。另外,床太硬了,我甚至檢查過他們是否忘了放床墊,迷你吧是空的,床邊沒有插座。
原文以 Google 翻譯