新鄭新鄭機場區住宿飯店

前台lin超級熱情，服務周到，這次入住最驚喜的就是酒店的免費送機服務！提前一天和前台確認時間，第二天司機師傅提前10分鐘就到了，態度特別熱情，還主動幫忙搬行李。車輛乾淨整潔，全程平穩，精準送到機場客運大樓門口，完全不用慌趕早班機。房間也沒讓人失望，乾淨整潔，床品柔軟好睡，早上還能吃到豐富的早餐。既有貼心的送機保障，又有舒適的住宿體驗，下次來這座城市，肯定還選這裏！

我們定的是智能房，環境優雅，一進去就被驚艷到啦🤩！房間配套設施那叫一個齊全，真的啥都有👍。而且，所有的燈、窗簾等等，都是智能化一鍵控制，這也太方便了吧！晚上躺在床上，不想起身關燈，喊一嗓子就搞定，瞬間幸福感爆棚😆。這種智能化的體驗，真的讓住宿變得更加輕鬆自在，科技感滿滿！服務人員也很親切，服務態度好，房間寬敞明亮，衞生乾淨整潔，還有早餐美味，品種多

酒首先是衞生標準，從踏入房間起便感受到細節處的潔凈，床品鬆軟無異味，衞浴空間乾爽整潔，連桌面、窗台等易被忽略的角落都一塵不染，住得格外安心。 其次是宵夜服務，完全超出對酒店宵夜的常規期待。混沌新鮮入味，深夜能吃到這樣一份熱乎又美味的小混沌，瞬間緩解了一天的疲憊。 最後必須誇誇服務團隊，從入住辦理時的耐心引導，到入住期間有需求時的快速響應，工作人員始終保持着熱情周到的態度。無論是詢問周邊路線，還是需要額外的洗漱用品，都能及時解決，讓人感受到十足的貼心。整體而言，這是一次非常舒適的入住，衞生、餐飲、服務三項核心體驗都做到了極致，下次再來這座城市，一定會優先選擇這裏！

房間很乾凈，服務很熱情，特別值得一提的是進入機場後發現我的護照和手機掉在酒店的送機車輛上了，通過機場服務枱和酒店聯繫後，酒店迅速聯繫司機把我的護照和手機在15分鐘內送到機場，避免了耽誤行程！我拿出100元感謝司機，司機説啥都不要，讓人欽佩，再次對憩園國際酒店表示感謝！祝生意興隆！

環境安逸，衞生乾淨整潔，設施完善，服務周到，有免費的接送機，智選大堂有免費的紅棗茶，前台辦理入住非常快，還贈送了禮袋，有外賣機器人送物品，房間很乾凈，衞生打掃的不錯，設施維護的很好，枕頭床品舒適，很利於睡眠，一晚上都沒有被吵到，早餐豐盛衞生，品類多樣，河南特色居多，三樓有健身房，設施完善，一樓有洗衣房，乾淨整潔，熨燙機也在1樓，適合長期居住和出差週轉，離機場非常近，工作人員的服務態度都非常好，推薦入住Carl

酒店環境真的很不錯，離機場也近，對我最滿意的就是酒店服務和衞生。比五星級酒店的都要標準，前台3號服務人員，熱情周到，看到我行李拿的多，還幫我把行李送到了房間，説話特別的温柔。進到房間呢，房間佈局特別的温馨，設施設備都很齊全，馬桶和窗簾都是智能的，高級感滿滿，房間衞生都很達標，很久沒有住過這麼温馨的酒店了，如果有機會再次入住，還要選擇這家酒店，酒店離機場特別的進，跟前台客服打過電話後。師傅十分鐘左右都過來，師傅説話也很禮貌，還幫我拿了行李，服務態度很好，入住房間還送了水果，服務很滿意。

來鄭州一週時間，住了三家酒店，這一家還是比較滿意的，非常建議此兩類顧客，第一種乘飛機來的第一天和最後一天的顧客，因為他們家有接送機服務，即使非上班時間也能免費安排快車接送，這一點非常人性。第二種顧客就是對安靜有要求的顧客，因為距離市區較遠且地段在新鄭偏南位置，非常安靜可以睡個安穩覺。 然後在點評一下優缺點吧，首先裝修是新的，和前廳人問了一下是年後才正式開的，所以確實非常新，裝修風格也是目前新版的，大廳幽雅大方，牆布鋪滿了，燈光系統比較完善合理，洗漱等都不錯，非常標準的高檔性價比連鎖性酒店。服務方面一進門就能感覺是經過系統培訓的，尤其是接待小劉，從態度到應變能力還是不錯的。公司下放給員工的權限也比較好，因為趕飛機沒顧得上嘗試早餐，但酒店免費給提供了一份外帶，另外看到有嬰兒主動給升級成親子房，這個非常人性化，礦泉水也隨便要，整體住的舒適度非常好👍。最後在説幾點需要提升一下的瑕疵吧，首先地段原因周邊幾公里沒有大的可逛的商超，周邊的飯店也普普通通。當然這個是沒法去調整的，是缺點也是優點。剛下出租16:00左右吧，大門口有幾個工作人員蹲在地上弄展架，會影響酒店整體形象，且看到客人沒主動拿行李拉門的服務，這個有點不好，需要加強。大廳裏側的裝飾物雖然挺漂亮但長時間落灰了，另可以的話增加一個咖啡機就巴適了。淋雨房衹有噴頭沒有花灑，專門問了一下前廳證實是這樣設計的，但確實這樣有點拉低酒店檔次了，洗澡還是很重要的。另外顧客核心關注的接送機、早餐、周邊問題一定要主動和顧客介紹，這個略有點欠缺了。最後就是連鎖會員此方面沒有介質和宣傳品。綜合來講非常值得推薦的。

設施：設施很齊全，很不錯 衞生：衞生搞得挺乾淨的，離機場很近，很方便 環境：環境還可以，畢竟是五星的 服務：服務還行吧，訂的時候沒仔細看，沒訂帶早餐的，結果朋友去吃早飯的時候告知沒有早餐，入住的時候前台也沒説，也不送一份，不太熱情

設施：齊備 衞生：乾淨 環境：好 服務：前台服務熱情周到接待細緻入微 送宵夜 入住贈送伴手禮包 ：蒸汽眼罩，濕紙巾，小吃等: 接送班車：入住時接機班車等了太久，電話打了好多次；送機：早上送機高峯，車子前台小姑娘另外幫忙叫的車，沒有等下一班，節省了不少時間，給2025年早班前台小姑娘點贊➕表揚👍

房間佈局不錯，衞生乾淨整潔，環境也是安靜的，設施也比較齊全。服務熱情，給前台服務員説房間沒水了，她就連忙取了瓶裝水給我。床鋪也很柔和，還都是雙枕頭，睡得比較舒服。交通方便，附近有地鐵站，離機場也不遠，開車也就5、6分鐘左右。