白玉蘭飯店（西寧大新街夜市莫家街店）

白玉蘭飯店（西寧大新街夜市莫家街店）的評論

白玉蘭飯店（西寧大新街夜市莫家街店）

810000, 西寧, 城中區, 飲馬街37-9查看飯店詳情
白玉蘭飯店（西寧大新街夜市莫家街店）
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1晚

白玉蘭飯店（西寧大新街夜市莫家街店）的真實房客評論

7.9/10
616 則評論
驗證過的評論
位置7.9
設施7.6
服務8.1
衛生程度8.1
篩選依據：
排序方式：
所有評論(616)
好評(560)
附有照片/影片的評論(121)
近商業區(57)
櫃檯服務好(52)
交通便利(38)
購物方便(35)
環境優雅(29)
商務出差(14)
下次還想住(12)
空調不好(12)
負評(56)
M470327****
舒雅大床房
入住於 2025 年 10 月
獨自出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 14 日
酒店設施好，是新開的，衞生乾淨，服務人員也很熱情，酒店旁邊就是夜市，吃飯出遊都很方便
住宿方回覆: 親愛的賓客，非常感謝你選擇我們酒店並留下暖心點評！看到你對酒店設施、衞生和服務的認可，我們由衷欣喜。作為新開酒店，我們始終以 “品質舒適” 為核心，從設施配置到衞生清潔都嚴格把控，衹為給你帶來安心愜意的入住體驗。酒店毗鄰夜市是一大優勢，能讓你便捷解鎖美食與出遊樂趣，我們也倍感榮幸。服務團隊的熱情接待，正是我們想傳遞的温暖初心。你的肯定是我們前行的最大動力，未來我們會持續打磨細節、提升服務，期待你再次光臨，解鎖更多美好旅居時光！
YingxionghaojieOE&OD
靜雅雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
31 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 8 月 26 日
就位於莫家街的口子這裏，去夜市非常的方便，唯一沒想到的是酒店沒有停車的地方，需要自己去找停車場，附近根本很難停車，這個我覺得需要提前告知一下客人，酒店沒有空調，還是有一點悶的，給了個風扇，湊合用着，樓下會一直吵到12點左右，會有一些影響，整體還不錯吧
住宿方回覆: 尊敬得賓客：您好，感謝您對我們的點評，看到沒有達到您的五星標準，説明我們的工作還有待提高，在您辦理入住期間未能找到訂單問題希望得到您的理解。您可以致電前台我們會24小時為您服務，期望能夠讓您滿意，也期待您的再次光臨！
Luobingsong
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
182 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 15 日
酒店在市中心，然後邊上有莫家街等美食街邊上一圈全是各種攤位，各種各樣好吃的。同一條直線方向上可以去東關清真大寺和青海博物館。
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境！您的滿意就是我們的追求！期待您的再次光臨。
M452211****
入住於 2025 年 5 月
獨自出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 5 日
這次入住體驗太棒了！從踏入酒店大堂開始，工作人員就熱情貼心，幫忙搬運行李、快速辦理入住。房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，一覺睡到天亮。早餐種類豐富，中西式美食都有，味道超讚！地理位置也很方便，周邊購物、餐飲一應俱全，下次來還選這家！
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！
M222335****
靜雅雙床房
入住於 2025 年 6 月
其他
13 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 7 月 28 日
房間窗子太小了，太悶了～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，感謝您的點評！酒店提倡“用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境！您的滿意就是我們的追求！期待您的再次光臨，祝您生活愉快，開心每一天！
M58763****
舒雅大床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
1.5/10
發布於 2025 年 7 月 15 日
和平台的圖片對比太差了，第一:空間太小，第二:到處都臟，洗手枱和桌子污垢太重，簡直和平台看到的是兩個樣子，不建議入住
住宿方回覆: 實在抱歉給您帶來了這麼糟糕的入住體驗！空間大小與圖片不符、衞生問題（特別是洗手枱和桌子的污垢）讓您失望，我們難辭其咎。 目前我們已經緊急核查了相關問題，正在全面整改：一方面會加強衞生清潔的標準和頻次，確保每個角落都乾淨整潔；另一方面也會優化平台展示內容，保證訊息的真實性。 再次為您的糟糕體驗道歉，若您願意再給我們一次機會，我們一定會用實際行動證明改進的決心，期待能彌補這次的遺憾。
M360962****
輕雅大床房
入住於 2025 年 6 月
夫妻／情侶出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 9 日
環境很好，還給升級了房型！小姐姐收拾房間很細心，東西落了也及時給我們打電話，真的太感謝啦！！下次來還會繼續住這家！
住宿方回覆: 親愛的客人，太感謝您的認可啦！看到您對咱們環境和房型升級滿意，還有小姐姐的細心服務被肯定，我們心裏都暖暖的～ 幸好及時聯繫到您送回物品，沒給您添太多麻煩～ 特別期待您下次再來，一定給您安排得妥妥的，祝您生活愉快呀！
Buyuanloulian
入住於 2025 年 7 月
好友出遊
1 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 11 月 1 日
門口很好，就是門口很好，十幾年的裝修！環境臟的很！床還是壞的，咯吱咯吱！
住宿方回覆: 尊敬的顧客，非常抱歉此次入住體驗讓您如此不滿，您反饋的問題我們深感愧疚。感謝您對酒店門口的認可，但房間內的環境和設施問題確實讓您受委屈了。關於裝修老舊、環境臟亂的情況，這暴露了我們在衞生清潔和設施維護上的嚴重不足，我們已立即安排對客房衞生進行全面整改，嚴格規範清潔標準。對於床體損壞發出聲響的問題，我們會馬上聯繫工程部門進行檢修更換，確保床具的穩固和舒適。您的反饋是對我們的重要警醒，我們一定會正視所有問題，全力落實改進措施。懇請您能再給我們一次機會，期待未來能為您提供乾淨、舒適的住宿體驗，彌補此次的不佳感受。再次向您致以最誠摯的歉意！
HSF0820
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
4 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 8 月 27 日
房間設定都相對比較簡陋，地理位置不錯，逛夜市超級方便
住宿方回覆: 尊敬的顧客，非常感謝您抽出時間分享入住體驗！很高興酒店的地理位置能為您的出行帶來便利，尤其是逛夜市時能讓您感受到便捷與愜意，這對我們來説是很大的鼓勵。關於您提到的房間設定相對簡陋的問題，我們已認真記下您的反饋。接下來我們會結合客人的實際需求，對客房配置進行評估和優化，努力在保持便捷性的同時，提升房間的舒適度和實用性，為您和其他客人提供更完善的住宿體驗。期待您的再次光臨，屆時能讓您感受到我們的進步與改善！祝您生活愉快！
Changanyeyuliang
靜雅大床房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 18 日
整體房間還是特別温馨的，樓層在6樓，很安靜，房間空調也特別給力，整體房間也乾淨整潔，個人再來西寧首選還是他們家，位置很優越周圍都是好吃的
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您5分的點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望白玉蘭會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回白玉蘭看看哦，祝：安好！
M510306****
輕雅大床房
入住於 2025 年 7 月
好友出遊
1 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 8 月 10 日
半夜兩點，漏水到臉上，被吵醒，自己看吧
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，酒店房間有電話，拿起電話撥 0至前台，我們24小時為您服務！我們會將您的意見告知相關部門以客户體驗度為中心，更新設施設備提升對客服務。希望此次糟糕的體驗不要影響您出行的心情，祝您生活愉快，開心每一天。
M24288****
輕雅大床房
入住於 2025 年 3 月
好友出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 21 日
這次來西寧住在這家酒店，酒店離西寧站 客運站都非常近，周圍也都是老字號的美食點，走走逛逛真的很好。從這裏去青海湖遊玩也很方便，酒店 1.8 米大床，非常舒適。👍
住宿方回覆: 您好，感謝您的點評！酒店提倡“用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境！您的滿意就是我們的追求！期待您的再次光臨。
Luo.xi
輕雅大床房
入住於 2025 年 3 月
好友出遊
8 則評論
3.5/10
發布於 2025 年 4 月 27 日
環境衞生差，浴室牆上 手盆還有頭髮 馬桶臟的 不像頁面描述的2020裝修的酒店，窗户隔音差，關着像開着的。淋浴水温涼
住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住並抽出時間反饋體驗問題，給您帶來如此不佳的入住體驗，我們深表歉意！您提到的環境衞生、設施狀況及服務細節問題，我們已第一時間展開徹查整改：安排專人全面清潔消毒浴室、更換老化設施，並對隔音窗進行檢修優化；同時核查淋浴設備，確保水温穩定。關於裝修年限描述，我們會重新核對頁面訊息，避免誤導。您的反饋是我們改進的動力，若您願意再給我們一次機會，，我們將全力為您安排升級服務。期待能以更好的面貌再次迎接您！
1369937****
入住於 2025 年 3 月
商務出差
11 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 24 日
房間比較小，不過衞生還可以，在莫家街對面，現在交通不方便，門口在修路，對面是大十字商場，購物、飲食很方便
住宿方回覆: 尊敬的顧客，感謝您抽出時間分享入住體驗！非常抱歉因門口道路施工給您的出行帶來不便，我們已持續關注工程進度，期待儘快恢復順暢。很高興房間的衞生狀況能得到您的認可，也感謝您對周邊購物飲食便利性的肯定~莫家街與大十字商場的煙火氣確實獨具魅力。雖然房間空間有限，但後續我們也會不斷優化細節，為您帶來更舒適的居住感受。期待道路修繕完畢後，能再次為您提供更完美的入住體驗！
M249770****
輕雅大床房
入住於 2025 年 6 月
獨自出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 6 日
房間升級了前台熱情周到下次還來
住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！