邢台開發區希爾頓歡朋飯店的評論

住宿方回覆: 親愛的賓客，非常感謝您花時間分享如此詳盡的入住體驗！您的細緻反饋對我們和其他旅行者都極具參考價值～您對酒店核心商圈位置、豐富周邊配套及便捷交通的肯定，我們深感榮幸。緊鄰天一城、步行可達景點且近邢台東站的優勢，正是我們希望為商務與觀光客提供的出行便利，未來也會持續聯動周邊資源，讓您的旅程更順暢。收到您對簡約現代設計、舒適床品、良好隔音及優質配套的誇讚，我們會繼續保持客房品質。對於您提到的個別房間插座位置不便，我們已記錄並將排查優化，同時會提醒前台主動詢問賓客需求，提前協調調整，避免影響入住體驗。前台團隊得知您認可熱情高效的服務，都備受鼓舞，我們會繼續保持主動服務意識，為賓客提供更貼心的建議。您喜歡涵蓋本地特色與西式餐點的豐富早餐，這是我們的用心所在，後續也會持續迭代品類、保障口味地道。公共區域的自助洗衣房、健身房等設施，也會持續維護，滿足差旅各類需求。感謝您認可酒店親民價格與高性價比，我們始終希望在控制預算的同時，為賓客提供舒適便捷的體驗。您提到的 “追求更高私密性可升級房型” 的建議非常實用，我們會在預訂環節明確告知房型差異，方便賓客按需選擇。再次感謝您的真誠分享與推薦，期待未來能繼續為您提供更完善的入住體驗，祝您出行順利、生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您的反饋！我們一直在努力傾聽和改進。可能有些體驗沒有完全達到您的期待，但對於追求高品質的客人，這裏已經是性價比很好的選擇了。誠摯邀請您再次光臨，希望下次可以獲得您的5分好評，讓我們用更好的服務重新定義您對希爾頓的記憶。歡小朋，不斷成長，期待與您相遇更好的未來。——可愛的歡小朋

住宿方回覆: 尊敬的客人：太感謝您用這麼多暖心細節分享入住體驗，還給出 “超級推薦” 的認可，這份沉甸甸的肯定讓我們心裏滿是歡喜！您説酒店前有充足停車位、房間設施應有盡有，我們特別開心 —— 便利的停車條件能幫自駕出行的您省去找車位的麻煩，齊全的房間設施也是為了滿足您住店時的各類需求，這些貼合出行場景的準備能幫到您，所有考量都有了意義；您誇大堂乾淨、環境優美，也説明我們在公共區域的維護和氛圍營造上沒白費功夫，就盼着從您踏入酒店開始，就能感受到舒心自在。更讓我們感動的是您專門提到 “前台小温服務很好”—— 主動詢問房間要求、贈送小朋友用品，這些細緻的舉動正是我們想傳遞的温度，我們一定會第一時間把您的表揚轉達給小温，這份認可會成為她繼續做好服務的滿滿動力。而您 “路過選擇卻收穫驚喜” 的體驗，也讓我們格外珍視，能讓偶然駐足的您覺得 “真的很不錯”，就是對我們最大的鼓勵。歡小朋也跟着滿心歡喜，真心盼着您下次出行還能選擇咱們這兒，到時候依舊給您備好便利的停車、齊全的設施、乾淨優美的環境，也讓小温般貼心的服務繼續陪伴您和家人，讓您再收穫一段舒心的入住時光呀！

住宿方回覆: 尊敬的客人：看到您的評價，我們心裏滿是歡喜和感動！您説 “邢台開發區歡朋性價比超高”“各種體驗一如既往的好”，還特意提到 “去哪裡玩都住當地歡朋，像回家一樣親切”，這份長久的偏愛和信任，對我們來説比任何讚美都珍貴！能讓您把歡朋當成出行的 “固定選擇”，感受到 “回家般的親切”，正是我們一直努力的方向 —— 不管是性價比的把控，還是服務、環境的穩定輸出，我們都在用心守住這份 “一如既往的好”，就盼着每一次見面，都能讓您卸下旅途疲憊，找到熟悉的舒心感。

住宿方回覆: 熱情的歡小朋，在此非常感謝您對酒店的支持和認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的入住體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來，-------可愛的歡小朋

住宿方回覆: 親愛的朋友，感謝您的全5分好評，還有您對歡小朋的認可和支持哦~再次感謝您對我們的讚美與支持，感恩您的一路相伴~~喜愛歡小朋就要常來哦！歡小朋定會再接再厲，以飽滿的熱情和和專業的態度迎接親的光臨和指導，“白月光心裏某個地方那麼亮”願歡小朋能永遠在親的心裏閃閃發光~——始終如一的歡小朋

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您的讚美讓歡小朋略羞澀一下，下定決心自我勉之，望您歸來之時再贊之。用心將普通的事做到極致，這是歡小朋認真的追求。希爾頓歡朋衹想把最好的留給每一位客人，成為彌足珍貴的記憶，期待你的再次到來哦！－－－－-不斷努力的歡小朋您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗！得知您對酒店的乾淨環境、安靜氛圍和貼心服務感到滿意，我們倍感榮幸！若您下次想探索周邊繁華，可隨時諮詢前台，我們樂意為您推薦便捷的出行路線或本地特色打卡地。期待您的再次光臨，讓我們繼續為您守護這份舒適與寧靜！祝您生活愉快，萬事勝意！———等您回來的歡小朋

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！讀到您的點評，我們全體團隊都被這份滿滿的認可温暖到了！非常感謝您對酒店的喜愛與肯定，更榮幸能成為您 “以後再住酒店就選他家” 的首選，這份信任對我們而言無比珍貴～您提到的 “服務態度特別好”，是我們每位員工堅守的初心 —— 從您踏入酒店的那一刻起，便想用真誠與熱忱讓您感受到歸家般的温暖；而 “房間太乾淨”，則是客房團隊日復一日的嚴格堅守，床品的潔凈、角落的整潔，都是為了讓您住得安心又舒心。無論何時再來，我們都已備好最貼心的服務和最乾淨的房間等您回家～ 期待很快能與您再次相遇，祝您生活處處是陽光，旅途時時有驚喜！——暖心的歡小朋

住宿方回覆: 親愛的朋友，感謝您的全5分好評，還有您對歡小朋的認可和支持哦~再次感謝您對歡小朋的讚美與支持，感恩您的一路相伴~~喜愛歡小朋就要常來哦！歡小朋定會再接再厲，以飽滿的熱情和和專業的態度迎接親的光臨和指導，“白月光心裏某個地方那麼亮”願歡小朋能永遠在親的心裏閃閃發光~——始終如一的歡小朋

住宿方回覆: Hello! We are very sorry that this stay did not satisfy you, and we feel deeply guilty about the problems in the quality of breakfast, hygiene, service attitude and management of common areas. We have provided immediate feedback to the F&B team and will immediately evaluate the type and taste of the meal and make adjustments based on the excellent standards of other Hampton hotels. For the problem of insufficient service awareness at the front desk and poor smoking control in the lobby, we have trained relevant staff, improved the lobby inspection mechanism, and clarified the management norms of non-smoking areas, so as to create a comfortable and healthy environment for all guests. Your feedback is an important opportunity for us to improve, and we sincerely hope that we will have the opportunity to make up for this regret. If you would like to communicate further details, please feel free to contact us. We will do our best to address and follow up on improvements. Thank you for your tolerance and correction, and look forward to providing you with high-quality services with a new look in the future!

住宿方回覆: 感謝您的好評，一句祝福，濃縮着真摯的情感，猶如芳香四溢的美酒，恰似柔潤馨香的春風，一份感動，一份甜美，一份陶醉，一份深情，濃郁成這千絲萬縷的情愫，盪起心海漣漪重重，謝謝你，親愛的朋友。願快樂與幸福永遠相伴朋友你的每一天！期待與你再次相遇——可愛的歡小朋

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！您提到的客房清潔疏漏及前台響應問題已引起我們高度重視，我們已第一時間核查流程並加強保潔團隊培訓，確保細節標準嚴格落實；同時也將優化員工服務意識，提升問題處理的主動性與及時性。您的指正為我們敲響警鐘，我們定以此為契機全面改進。

住宿方回覆: 太感謝您如此細緻地分享入住體驗，您的每一條反饋對我們來説都特別珍貴！聽到您説 “停車方便”“適合高速就近休息”“附近餐飲多、能叫外賣”，我們特別開心 —— 這些貼合自駕出行需求的便利條件，正是我們想為趕路的客人提供的貼心保障，能幫您解決停車和用餐顧慮，所有的選址和配套考量都有了意義。您提到 “服務比較好”“早餐品種豐富、有地方特色”，也讓我們心裏暖暖的：服務團隊的用心能被您感知，廚房團隊為呈現地方特色早餐所做的努力能得到認可，都是對我們莫大的鼓勵；您説 “其他設施齊全、衞生間乾淨”，也説明我們在硬件配置和核心區域清潔上的把控沒有白費。同時，我們更要向您誠懇致歉 —— 您指出的 “衞生稍微差了點，牆角邊角落有積灰”，是我們工作中實實在在的疏漏！客房清潔本應覆蓋每一個細節角落，卻因疏忽留下了衞生死角，這完全不符合希爾頓歡朋的標準。我們已經第一時間將這個問題反饋給客房部門，要求立即開展全面排查整改，重點加強牆角、縫隙等易忽略區域的清潔，後續也會增加日常巡檢頻次，堅決避免類似情況再次發生。