西安璞隱住宿

交通便利，離地鐵2號線鐘樓站很近，有地下停車場非常方便 大廳裝修的很漂亮，前台可以免費寄存行李，房間洗漱用品齊全，一次性刮鬍刀很好用，紙巾不夠，馬上給送來了，服務效率很高，推薦給來西安旅遊的朋友們！

在去西安的途中倉促定酒店，在W和諾富特之間搖擺。看中W的硬件，和諾富特的服務（評價中很多住客遇到了服務周到）。最後，考慮到獨自出行，選擇了諾富特，周到的服務更令人有安全感。事實證明，選擇沒有錯。Check in應該是14.00，但我09.00就到西安了，一身疲憊，通過電話聯繫酒店後，前台表示如果有房間空出來，立即幫我清掃辦理入住。09:00稍過，經理Lucy就為我安排好了房間，使我得以打理下自己後，中午舒舒服服地出去遊玩了。晚上回到酒店，房間已經調整好了。居住的兩晚，出行都非常方便，我兩天都是租車出行，但酒店附近有地鐵、有大型商場，去哪都非常方便，是城市中心。翌日退房的時候，因為起晚了沒有吃到早餐，前台的小哥哥還裝了兩袋糕點酸奶等給我，非常貼心。下次來西安，還會選擇諾富特。 718¥大床 晚上再換豪華大床房

這酒店雖然不新，但地理位置真的是絕佳。在鼓樓和鐘樓中間，步行五分鐘就到回民街。設施齊全，應有盡有。服務也很好，特意給我安排了夜裡可以看到鼓樓的房間（備註了第一次來西安）。早餐也是比我想象的豐富，而且有面，有阿姨隨時給煮。頂層還有一個超大的平台，觀景很好。總之，這次西安行全住的這裏，我給五分好評👍別跟那種五星級大酒店比，這裏還是很好的。

酒店的位置真的很贊 只是前台的服務和其他酒店相比稍差一些，或許是他們太年輕了經驗不足，又或許是對這間酒店還很新，不同前台給予我不同的答案，這點是酒店前台的大忌。 預訂2間房，其中一間房，一開門就飄來一股屎味，而且排氣管故障了，另一間就是下水槽有異味，馬桶前的地上還有前一位房客留下的尿漬。 衞生方面真的需要大大改善 其他方面都很不錯。 以地理位置來説還是推薦入住的。 補充一下，有屎味的房間是第二天才這樣的，味道就是站在廁所外才有，往裡走就沒有了，所以沒有要求換房間。

連住4晚，整體滿意，下次來西安還會考慮繼續入住。 吃的沒話説。 早餐非常豐盛，還有雪糕，大冬天吃一個小球很開心🥳 行政酒廊的happy hour簡餐也非常夠吃，有好幾個熱菜，甜品雖然來回是那幾個，但都很好吃，非常值得一提的是肉夾饃特別好吃！酒廊還有好幾款雞尾酒，可以請服務員幫忙調，因為和家人一起就沒有喝，和朋友去的可以嘗試下。 服務人員也很熱情和靈活。 第一天入住差不多要過了歡樂時光時間，但是一樓前台辦入住要排隊，跟前台説了下，立刻給了張樓梯卡告訴我可以去行政樓層辦入住，最後沒錯過用餐時間。入住給的第一間房氣味不好也很悶熱，跟前台電話反映後，及時安排了人員帶我們去看了其他房間，雖然空調問題沒有徹底解決，但服務確實是及時且友好的。 印象比較深的是一樓餐廳的服務人員，沒想到淡季的週末9點多用餐要排隊，客人排隊久了都比較煩躁，餐廳各級別的服務人員都在積極協調座位，盡力安撫客人。一樓餐廳位置靠近大門，很多客人從温暖的房間出來都穿得不多，所以排隊久了不免饑寒交迫，心生不滿。這裏一點小建議，冬天可以在入口加個暖風機，這樣坐在靠近門口的客人，以及迎賓人員都可以温暖舒適些。 此外21樓的清潔人員態度也很熱情，可以按照我們的要求安排打掃。行政酒廊的一位阿姨也很專業，早上看到她在一樓餐廳服務，晚上又在酒廊看到她，但依舊待人熱情。酒店門口的服務員也會主動幫忙拿行李。整體酒店的服務員給我留下的印象都很好。 但是酒店的硬件確實有待提升，冬天集體供暖，房間空調衹能是擺設，對調節整體温度的幫助有限。此外電視也非常古老，不是智能電視，沒法投屏。 最後想説一下酒店的地理位置，在龍首原地鐵站b口出來就到，去鐘樓，城牆都只有幾個地鐵站，從西安北過來也在半小時內。去大明宮久更近，直接步行就能去到最近的門。 但是，對搭乘地鐵攜帶大件行李的旅客來説，從地鐵站出來到酒店的一小步路其實並不是特別平坦，有一個小坡有些凹凸不平，拖行李特別費力。 其次是龍首原這個地鐵站，真的一言難盡。它有扶手梯，但是隻有上行方向，沒有下行方向。它有無障礙電梯🛗，但是它卻想給你設定各種障礙，比如b口路面到站內的升降電梯隱藏在一個小入口，和周邊的商鋪大門混雜在一起，不仔細看完全發現不了；又比如站內的要去站台的升降機對於遊客來説簡直是困難級別，狀態是常關閉，位置是找不到。 以上地鐵到酒店這最後100米的問題從某種程度來説是市政問題，雖然不會影響整體入住的感覺，但是酒店如果能下點心思升級改造下門口位置，以及在客人入住時温馨告知下離店時拿大件行李去坐地鐵的“通關路線”，將會大大提升入住體驗和回頭客的成交率。 打了很多字，希望酒店可以在保持優勢的方面更上一層樓，祝福生意更加紅火。

西安鐘樓旁，古城市中心，位置最好的酒店！服務很好，熱情周到，房間乾淨衞生，視野開闊，窗外即是鐘樓，夜色很美！以鐘樓為中心的，餐飲小吃街，琳琅滿目，味道經典，逛回民街過馬路就到，地鐵站就在樓下，吃住行方便的很！步行永寧門，上城牆觀光，步行去小南門早市吃早點，逛朱雀門懷古長安大街，聽搖滾，逛古城酒吧，參觀陝西省博物館，登大雁塔，觀小雁塔，遊大唐不夜城，看《赳赳大秦》。光憑這幾點，體驗感拉滿，口福眼福的滿足感就已經很炫了！

入住這家酒店，整體體驗較為複雜。先説優點，酒店位置絕佳，周邊交通便利，靠近許多景點和商場。房間寬敞明亮，床鋪舒適，讓人能得到很好的休息。然而也有不足，服務響應速度較慢，呼叫前台有時要等很久才有人應答。早餐種類雖多，但品質參差不齊。衞生方面，角落存在些許清潔不到位的情況。希望酒店能改進不足，提升整體品質。